nfh5440

Мне тут на день рождения в компании презентовали подарочную карту на 3000 рублей в Спортмастер. Ну как - прислали номер, который надо вводить при заказе, дескать - пользуйся. Это, кстати, еще в апреле было, как раз карантин в разгаре.

Я, конечно, полез на сайт, заказы оформлять. Оформил один на тыщу рублей, хочу второй - а мне пишут, что карта уже использована. Хм, а мне-то никто не сказал, у меня только номер сертификата есть. Насилу нашел на сайте условия использования - действительно, написано, что можно использовать только один раз. Удивился, но ладно.

Полез, отменил первый заказ, чтобы собрать заказ побольше уже на все 3000. Ну и, как вы понимаете, ничего у меня не вышло. Так и пишет, что карта уже использована.

Я начал звонить. Дозвонился с раза с третьего. На описание проблемы мне пообщещали перевести на другого специалиста. Потом трубку бросили. Позвонил еще раз - повисел на трубке минут 45, попал на специалиста, который якобы соствил обращение и обещал перезвонить в течение 5 или 7 дней. Они прошли - ничего не произошло. Я звонил еще. Потом еще.

В общем, звонков я сделал штук 15, на трубке провисел в общей сложности несколько часов, несколько раз дозванивался до сотрудников Спортмастера, которые переводили стрелки на другоих, я описывал свою проблему раз 12, мне выдавали разные вараинты решения - и в магазин лично надо подъехать, и оформить новый заказ и туда что то там перенести, и еще что-то было. Не помогло ничего. В общем, я временно забил на это, списал проблемы на карантин - нагрузка же на он-лайн заказы увеличилась - и вернулся к вопросу вот только недавно.

Ну и вот, в июле уже, решил еще раз попробовать дозвониться и прояснить ситуацию.

В итоге, в последний звонок мне мальчик сказал, что сертификат ты уже использовал. И если хочешь, то можем тебе переначислить сумму с того, первого заказа, то есть чуть больше 1000 рублей. А остальные - все, переходят в пользу Спортмастера. Якобы, все было написано в правилах использования, потратьте 100500 времени на изучение их, а потом уже заказывайте.

Я прифигел, честное слово. От переначисления той самой чуть больше тыщи я отказался, поскольку это фактически узаконивание данного воровства.

В результате - я остался без подарка от коллег. Так же в результате - закрыл для себя Спортмастер, благо есть альтернативы. Да и компания вряд ли будет дальше дарить подарочные сертификаты Спортмастера сотрудникам, во всяком случае моего отдела. Понятно, что они переживут мой локальный бойкот и не заметят, да и хрен с ними. Понятно, что я не первый. Понятно, что в современном мире, когда эти сертификаты есть в каждом встречном-поперечном магазине, и общие правила их использования давно выработались и устоялись, будут и еще масса подобных жертв. Самое большое недоумение у меня вызывает сам факт такого мелочного обиралова от, казалось бы, крупной компании, пусть и прикрытого юридической галочкой. Для чего все это? Зачем? Сильно выгодно просто так забирать у людей деньги?

Да, и музыка во время ожидания на трубке у Спортмастера - чудовищная, особенно после 30-й минуты прослушивания по кругу.

Прочитал тут: Знал ли ты об этом? Я думаю нет...#2 , что комары чаще кусают людей с первой группой крови. На втором месте по частоте укусов - люди с третьей группой.

У меня, если что, третья. И комары меня любят кусать, что уж. Уроды.

Но я вспомнил такой случай.

Вычищали с отцом забор вокруг поместья от дикой поросли, а то зарос совсем. Терн, ольха, дикая яблоня - все пало под цепью бензопилы.

И вот начинаю я пилить дикую яблоню, выросшую прямо у забора. Внезапно меня начинают кусать осы, в шею, в затылок. Я, естественно, прекращаю пилить, убегаю с воплем. Смотрю - в ветках яблони осиное гнездо. Не хочется приближаться больше.

А пилить надо, иначе яблоня ветками забор порушит.

Натягиваю рубашку на голову, приближаюсь к дереву и получаю ещё укус. Ну на хрен, думаю, сваливаю с бензопилой.

Подходит папа. Ты чего, говорит. Я рассказываю. Давай, говорит, пилу. Ну и идеи пилить дерево.

Я стою метрах в десяти, и меня опять начинают жалить осы! Папа спокойно валит яблоню, оттаскивает ее, а я бегаю по участку, отмахиваясь от ос! А на папу ни одна полосатая тварь не позарилась! Несправедливость!

Впрочем, комары папу тоже не особо кусают.

Недавно супруга стала жертвой мошенничества. Но закончилось все не самым плохим образом, да и не закончилось еще.

Пару недель назад потребовалось купить некое барахлишко в Икее. А была пятница, пробки, ехать в магазин, а потом обратно - долго и муторно. Ну вот супруга и предлагает - давай, говорит, заказ в интернетике разместим, вдруг кто согласится, купит и привезет. Ну и разместила она заказ на youdo.

Спустя какое-то время находится исполнитель, и говорит - привезу я вам все за тыщу рублей. Только, говорит, предоплату сделайте. Супруга смотрит - у испольнителя исключительно положительный рейтинг и много отзывов. И согласилась. И перевела деньги.

Надо сказать, что детальное общение (что купить, куда привезти) шло в вотсаппчике и голосом по телефону, но вот обсуждение финансовых вопросов (сколько и куда перевести) велось в переписке youdo, это супруга настояла. Я бы вот не сообразил, может быть, а оказалось существенно.

Ну так вот. Деньги за товар переведены на карту. Оплата исполнителю зарезервирована youdo. Ждем.

Спустя какоей-то время приходит сообщение - выезжаем в Икею. Супруга удивилась еще - почему выезжаем? Он же один вроде. Ну ок, ждем.

Ждем. Тишина и спокойствие. Спустя пару часов супруга звонит по номеру, потом еще звонит, потом подходит ко мне и плачущим голосом сообщает, что, кажется, у нас украли деньги.

В общем, позвонила она по номеру, указанному у исполнителя в аккаунте, а ей там сообщают, что аккаунт угнали, и вот прям сейчас настоящий владелец разбирается со службой безопасности youdo. Соответсвенно, кому там наши деньги ушли - неясно. Вернее ясно кому - мошеннику.

Трагедия, гибель Помпеи, потеря потерь.

Стали думать, что делать. Ну, во первых, барахлишко надо все-таки покупать. Стало быть по пробкам, да теперь еще и в ночь - ехать надо. Во вторых - что делать с потерей денег? Надо что-то делать! Звонок в банк подтвердил, что денег не вернуть. Тогда что? Надо писать заявление в полицию! Стало быть идем на сайт МВД.

Супруга, сдерживая слезы, пишет заявление, описывает все, что с ней прозошло. Отправляет завление. Признается, что не так денег жалко (там чуть меньше 5000 рублей), как обидно. Я утешаю в меру своих возможностей.

И мы едем в итоге в Икею и решаем вопрос с барахлишком. Попутно поступает звонок из youdo, который подтверждает, что мы таки пострадавшие и они видят переписку по поводу финансов, но максимум что они могут сделать - вернуть деньги за услугу, но не предоплату (логично).

Казалось бы все. Но нет.

На следующий день супруге поступает звонок. На том конце мобильного провода оказывается настоящий владелец аккаунта. В двух словах рассказывает, что аккаунт у него на самом деле угнали. И что пострадавших кроме супруги еще трое. И у них там суммы явно превышающие нашу. И что он (владелец аккаунта) даже подозревает, что угнал данные, и намерен разобраться. Но тем не менее - готов в силу возможностей возместить потерю. Правда, он уже возместил потери других пострадавших, и деньги у него закончились. Но часть суммы он все-таки переведет сейчас, а остальное - в июле. Услышав, что уже написано заявление в полицию, грустнеет, и сообщает, что занимался подработкой на youdo вне основной деятельности, и очень не хотел бы, чтобы информация о подработке стала известной на основном месте занятости. И просит отозвать заявление.

После разговора на карту супруге падает 2000 рублей. Супруга заметно веселеет и идет на сайт МВД и пишет еще одно заявление, в котором просит отозвать предыдущее, номер такое-то.

Казалось бы все, ждем июля. Но нет.

Спустя несколько дней поступает супруге звонок. Звонящий спредставляется сотрудником полиции нашего городского округа, говорит, что поступило заявление и спрашивает - что же произошло? Супруга в двух словах объясняет и говорит, что заявление уже неактуально, и где-то бродит другое, на отмену этого. После разговора с удивлением сообщает мне, что "Полиция, оказывается работает! Ну или делает вид."

И опять не все.

Спустя еще пару дней снова поступает звонок, где другой сотрудник полиции и другого городского округа - соседнего - говорит, что не понимает, что за заявление к нему поступило с просьбой что-то отменить. Короче, нумерация заявлений в отделениях разная, поэтому одно с другим он связать не может. А почему оно попало к ним в отделение - вообще загадка. И спрашивает, а что вообще происходит? Супруга в двух словах объясняет, сотрудник благодарит, обещает переслать заявление в наше отделение и кладет трубку.

Вот теперь вроде бы все.

Хотя нет. Ждем июля.