lumaxim

В догонку ко многим постам о нечистых на руку или просто непрофессиональных или невнимательных продаванах! Я так же вчера в "Корпорации центр" фен покупал! Пришли, посмотрели, выбрали тупо самый недорогой, за смешные 590 рублей (реальная, кмк цена за китайский фен scarlet!), попросили оформить, в процессе выяснилось, что в программе он дороже! Ценник я сразу же сфоткал, внутри настроился на битву и, как выяснилось, не зря! Мальчик-консультант-продавец согласился, что мы имеем полное право купить его за цену, указанную на ценнике, минут двадцать бегал к менеджеру и, наконец, принес фен на кассу, НО кассир не смогла пробить его за 590, программа упорно требовала 999 рублей! Снова минут двадцать звонков и походов продавца к менеджеру и вердикт :"не хотите за 999, не покупайте"! Тут меня уже заел принцип! Я позвонил в роспотребсоюз по хмао, уточнил (ПРИ ПРОДАВЦЕ И КАССИРЕ!) порядок своих действий, подтвердил, что есть фото ценника, уточнил куда и как жаловаться. На все мои просьбы позвать менеджера мне было сказано "он очень занят"! Справедливости ради, надо сказать, что книгу жалоб дали сразу и беспрекословно! Расписав там ситуацию, со ссылкой на закон (напомню, если кто не знает - один из обязательных шагов для доказательства факта отказа продажи!), временно стратегически отступил. Нашел телефон горячей линии корпорации центр, позвонил туда и максимально вежливо объяснил ситуацию. Пообещали принять меры. И! Через час мне позвонили из головного офиса корпорации и сказали, что я могу приехать и купить столь необходимый мне товар по той цене, что на ценнике! При этом уточнили, что надо найти именно главного менеджера, который отказался выходить. И, действительно, фен нам продали, хоть и не без приключений, но менеджер Леонид трусливо отказался выходить и на этот раз!:) Так что, считаю, чаще всего проблема не в "коварном сговоре мегакорпораций", а в банальной лени, некомпетентности или просто наглости и глупости отдельных людей! И, да, Леонид, менеджер магазина корпорация центр в ТЦ"Nebo" города Ханты-Мансийск, надеюсь ты бываешь на Пикабу, прочитаешь это и тебе будет стыдно! Как и охраннику Станиславу, который слабо разбирается в своей работе:) и отдельное спасибо за терпение и приветстливую улыбку кассиру! Надеюсь мы вас ничем не обидели!

P.S. Можно и плюсовать и минусовать, за рейтингом не гонюсь, просто не мог не высказаться:)