linazhau

2009 год подарил нам с мужем первый совместный ремонт (пережили, не убили друг друга, не развелись), кроме того даже несмотря на то что кризис с удорожанием всех стройматериалов случился аккурат посреди ремонта, даже смогли его благополучно закончить. А под самый новый 2010 год мы получили наш самый дорогой подарок, который в этом году так же будет отмечать пятнадцатилетие. И хоть иногда она выводит из себя своим упрямством, это до сих пор один из самых дорогих подарков судьбы. Второй подарок получили в 2012 году.

Есть у меня сим-карта Билайн, пользуюсь иногда, когда приезжаю в России, соответственно тариф без абонентской платы и предоплаченных пакетов. В очередной раз, приехав в Россию подключила услугу старт (списание за первый месяц при подключении) и интернет пакет, доступный ТОЛЬКО с подключением этой услуги. В субботу при проверке списка подключенных услуг, палец случайно попал на отключить услугу "старт". Без подтверждения действия услуга моментально отключилась, проплаченный!!!!!! заранее пакет интернета отключился тоже. Оператор в службе поддержки сказал ничего отменить, деньги за неиспользованное время не компенсируются и вообще вали платить ещё 600 рублей. Интересный момент, что кроме этой симки, которая пользовалась от случая к случаю в семье есть ещё 3 симки, которые используются регулярно и с довольно дорогими тарифами. Ну что ж про данную ситуацию расскажу всем родным и всей семьей перейдем к другому оператору.

К - клиентоориетированность.

Поздравляю Билайн, вы - воры