kolka0000
5487
рейтинг
2 подписчика
9 подписок
20 постов
4 в горячем
Уже не так приятно.
В продолжение поста http://pikabu.ru/story/meloch_a_priyatno_3635157
У меня дома плохо ловит мобильник. Осенью 2015 года после жалобы в техподдержке оператора мне ответили, что район относится к зоне неустойчивого покрытия сети и на 1 квартал 2016 года запланирована установка дополнительного оборудования.
+ Приятный бонус 100 р. на счет.
Весной 2016 года я заметил улучшения - появилось больше палочек на телефоне и возможность совершать звонки не только у окна. Я был доволен собой.
Но вот осенью опять возникла проблема с покрытием сети. В техподдержку пошла повторная жалоба.
Решил поделиться ответом с вами.
"..указанный Вами адрес относится к зоне неустойчивого покрытия сети, дом находится в центре застройки, вокруг него со всех сторон дома, которые перекрывают сигнал базовой станции (БС). К сожалению, оптимизация и расширение действующей БС не улучшило ситуацию. Необходим запуск еще БС, именно поэтому Ваше обращение было передано в службу планирования сети для установки необходимого оборудования. В качестве компенсации на Ваш счет начислено 50 руб. Приношу извинения за доставленные неудобства."
Показать полностью
Мелочь, а приятно.
У меня дома плохо ловит Теле2, об этом я написал им в техподдержку, вот пришел ответ:
> "Добрый день. В ответ на Вашу заявку сообщаем, что указанный Вами район относится к зоне неустойчивого покрытия сети. Для улучшения качества связи требуется установка дополнительного оборудования, которая запланирована службой развития сети Tele2 в 1 квартале 2016 года. В качестве компенсации на Ваш счет начислено 100 руб. Приносим извинения за временные неудобства."
> "Добрый день. В ответ на Вашу заявку сообщаем, что указанный Вами район относится к зоне неустойчивого покрытия сети. Для улучшения качества связи требуется установка дополнительного оборудования, которая запланирована службой развития сети Tele2 в 1 квартале 2016 года. В качестве компенсации на Ваш счет начислено 100 руб. Приносим извинения за временные неудобства."


