kirazaets

Всем доброго времени суток!
Сегодня хочу поведать офигенную историю.
Я сам живу в СПб, родители в Михайловске (Ставропольский край).
Я приехал к ним на майские и обнаружил Ростелекомовское оборудование которое лагает при просмотре новостей на первом канале или элементарного тнт.
Сел разбираться.
Как итог:
У моих родителей 2 приставки, рассрочка и аренда. Старый роутер(один из первых ont терминалов). Втюханная рассрочка, которую говорили не делать, деньги были полностью заплатить (мама 2 раза звонила и пыталась её отменить чтобы разом погасить, но ни фига они не сделали).
Захожу в личный кабинет и вижу вай фай приставку в рассрочке стоимостью 6к (год оборудование это стоит, осталось 3к до погашения).
Тут небольшое отступление по технике.
У родителей новый дом и под всю технику выведены рабочие сетевые розетки.
2 телевизора. 1 смарт в кухне-гостинной, 1 обычный в спальне. Для не шарящих объясняю:
Если у Вас смарт телевизор то приставка не нужна, телевидение винк подключается прямо на нём.
приставки есть 2х видов, с вайфаем или только через провод.
Сетевые розетки везде выведены под тв.
Так вот что мы имеем с учётом всего вышеперечисленного.

То есть, год назад пришла пара петушар и втюхали моим родителям ненужную приставку за 6к. Которая сейчас стоит подключенная HDMI проводом к настроеному ими под винк смарт телевизору.
Мои родители говорили что вторая приставка им не нужна и никакая рассрочка тоже не нужна.
А приставка которая нужна стоит в аренде, хотя говорили разом всё купить не запариваться с этим больше.
Вишенка на торте:
Мои родители в момент подключения заплатили почти 20к рублей. 19200 если быть точнее, роутер входил в эту сумму.
Я допускаю что частный сектор и нужно проводить какие-то работы(протяжка оптики до дома от распределителя), но получить 20к за то что эти ребята патчкорд кинули от столба у дома (залазить не надо, доступ свободен), и ещё сверху втюхать то что не надо, а что надо оставить в аренде.
Сказал маме двигать в ментовку и писать заявление. Введение в заблуждение с целью получения денежных средств.
Реакции ростелекома на 2 заявки которые были оставлены (1 по оборудованию, вторая по деньгам):
Первую закрыли автоматом, т.к. есть ещё 1 заявка и они объединяются.
Когда девочка из ростелекома читала мне содержание заявки совмещенной, то от первой осталось только недовольство роутером.
Прошу поднять вверх и не кидаться тапками. Чукча читатель и немножко инженер.
Если кто-то может помочь и подсказать в ментовке писать заяву или в суд и как правильно.
Я хочу чтобы прилетело этим двум петухам по 159 УКРФ. Они однозначно втюхивают доп. оборудование всем. Просто я работал в Ростелеком и вот оказался дома. Представьте сколько людей платят просто так, не пойми за что, из-за парочки этих подключателей.
Желаю им истинного подтверждения моих вышесказанных оскорблений в адрес этих уродов, обманывающих пожилых людей.
Всем спасибо за внимание!

P.s.

Приставку отсоединил, винк работает на телевизоре. Приставка в руке, провода от неё внизу торчат, я смотрю кино, родители платят 6к за коробочку в руке.
Если кто-то может помочь составить досудебку, то буду признателен.
Заяву на подключателей мама после праздников пойдёт напишет.