217 отзывов, куча денег на продвижение - и всё зря? Avito не щадит никого, даже эмансипированных
Мне 16, я два года веду магазин на Авито — и меня блокируют из-за бумажки, которую физически нельзя оформить
У меня магазин на Авито — 217 отзывов, аккаунту три года. Я сама искала товар, вела переписки, разбиралась с доставками и возвратами, вложила в раскрутку профиля свои деньги и три года времени.
Недавно пришло уведомление: лимит 15 активных объявлений, снять его можно только пройдя проверку как ИП.
Я готова пройти проверку. Не могу - и вот почему.
Я зарабатываю сама с 14 лет - это разрешено законом. В 16 лет я прошла эмансипацию - у меня на руках официальное свидетельство, которое делает меня полностью дееспособной наравне со взрослыми (ст. 27 ГК РФ). Но аккаунт на Авито изначально верифицирован по паспорту моей мамы - два года назад, когда я начинала, я не могла подтвердить его сама. Теперь система требует привязать ИП к паспорту владельца аккаунта, а мой паспорт для Авито «чужой» - он не совпадает с тем, что указано в аккаунте.
Получается замкнутый круг: по закону я имею право вести бизнес сама, у меня есть документ, который это подтверждает, но техническая проверка Авито не рассчитана на ситуацию эмансипированного несовершеннолетнего предпринимателя. И я теряю аккаунт не потому, что нарушила правила, а потому, что для моего случая просто нет процедуры. Все мои деньги, вложенные в Авито, и мои старания достичь идеального профиля, где все 217 отзывов являются пятизвёздочными, — видимо, были напрасны
@Avito, посмотрите, пожалуйста, на этот случай отдельно. Готова прислать в поддержку свидетельство об эмансипации, паспорт и все данные для проверки - нужен просто человек, который разберётся не по шаблону, а по существу.