helenechelon

Так уж получилось, что всё лето я проработала в кинотеатре. Это достаточно небольшая сеть, но со своими обязанностями справляется.

Во время работы я смогла посмотреть работу кинотеатров изнутри, а также развеять какие-то личные догадки и чужие стереотипы.

По порядку обо всём:

1. Собеседование.

Мне выдали анкету и предложили присесть в зоне ожидания фильмов для удобства. Стандартные вопросы про образование, опыт работы и прочее. После заполнения - короткое собеседование с администратором. Никаких неудобных вопросов, только уточнения о знании ПК и возможности ладить с людьми.

После этого предлагается пройти стажировку сразу или в удобное время.

2. Стажировка.

Мне показали принцип работы программы для продажи и бронирования билетов. Ничего сложного, главное панели не перепутать. Также дали возможность самой продать несколько билетов, рассказали о документах, которые необходимо заполнять в время каждой смены.

Обучение продолжалось два дня. Первый ознакомительный, второй более насыщенный, рассказывали об открытии и закрытии смены. И всё та же продажа.

Это всё организационные моменты. Теперь больше о внутренней работе.

3. Продажа билетов.

В принципе, всё просто. Главное не перепутать сеансы, не забыть о дисконтной карте и способе оплаты. Бывали моменты, когда два разных фильма ставили на одно время. Не раз случались казусы с продажей не на тот сеанс. Кстати, в большинстве случаев люди понимающе относились к такими провалам, спокойно выбирали альтернативные места в зале на тот сеанс, на который изначально собирались.

4. Возвраты билетов.

Сложная тема. У нас возвраты разрешались только в случае технической ошибки, проблем с оборудованием или в индивидуальных случаях по решению администратора. Это огромная бумажная волокита, а также объяснительные и прочие. В случае с оплатой картой ещё и проблемы с терминалом. А если продажа была ещё и не на твоей кассе, то ещё больше проблем.

Как правило, если сеанс, на который люди хотели пойти взамен пробитого, выходил равным по стоимости, то (опять же с разрешения администратора) билеты просто корректировались. Всё в плюсе, всё нормально.

Ну, и напоследок в этом посте:

5. Возрастное ограничение.

Самое геморройное. Большинство фильмов приходит с ограничением 16+. Лето, каникулы, а тут столько фильмов вышло. Естественно, школьникам хочется посмотреть. Ан-нет, 16+, голубчики. Только с родителями.

На что только не шли: пытались договориться и с нами, кассирами, и с администратором, и с билетёрами. Самые отважные просили купить билеты взрослых, а их не пускали. Возвращаемся к пункту о невозможности возврата. Кстати, взрослых, которые покупали таким лицам билеты, мы также предупреждали о возможных рисках. Как мы узнавали? Просто некоторые ребята достаточно глупы для того, чтобы покинуть зону кинотеатра и там поискать людей для покупки.

Много букв, если будет интересно, продолжу эту тему. Может, кто-то подскажет, какие аспекты работы раскрыть.

Итак, вот я и добралась до того, чтобы написать про подарок. Первый пост и первое участие в Тайном Санте на Пикабу.

Давно читаю данный ресурс (дольше, Чем зарегистрирована), пару лет наблюдала прекрасный итог этой новогодней игры. Поэтому в этом году я решила также принять участие. Более того, набрала себе аж три обмена с трех разных ресурсов, включая Пикабу (все подарки собраны, ждут отправку).

Пришла посылка ещё в ту субботу, забрала во вторник, т.к. была дома (на данный момент учусь, поэтому живу в общежитии, куда и приходят посылки.

Коробка оказалась тяжёлой, аж 3,5 кг (3,5 кг счастья!)

Вооружившись ножом и включив ТБВ, начинаю распаковку.

Внутри что-то интересное под пупыркой. За свет и фото прошу прощения, масштабы комнаты общежития и её освещение не дают манёвра.

Первым мне попалась вот такая прекрасная вещица-пингвин. Люблю этих птиц, я такая же неуклюжая)

Прекрасная кружка. Четвёртая на моем столе :D

Большая свеча. Очень кстати, у нас любят отрубать электричество)

Сладости, куда без них. Большой леденец, к сожалению, пал смертью храбрых от лап Почты, но всё равно вкусный)

А как долго я хотела вернуться в Питер за шоколадом Крупской! Моя снегурочка прям мысли прочитала)

Прекрасные открытки и шикарный магнит-календарь. Займёт место на холодильнике)

Как же я давно хотела прикупить себе такой коврик! Удивительно, но в посылке была также силиконовая форма для выпечки в виде ёлочек. А удивительно то, что я собираюсь стать кондитером и обожаю печь. Очень рада такому подарку!

Ещё в посылке были прекрасные носочки (очень мерзну в последнее время), магнит с термометром (как раз с соседкой постоянные споры о температуре в комнате х)),  два вида чая, один из которых с белым шоколадом и ванилью, а также ложка-заварка к ним.

Общего фото нет, стол не вмещает х)

Не нашла письма (или плохо искала), поэтому даже не знаю ника.

Однако с полной уверенностью заявляю, что это прекрасное начало для последующих обменов на Пикабу.

Спасибо за раннее новогоднее настроение!