gammer2k8

gammer2k8

На Пикабу
Дата рождения: 26 февраля
283 рейтинг 0 подписчиков 19 подписок 10 постов 1 в горячем
Награды:
10 лет на Пикабу За надежную связь За неравнодушие к судьбе Пикабу
8

Ответ на пост «Ввод и опломбировка счетчика ХВС бесплатно через УК»3

А у меня не прокатило. Написал заявление на демонтаж, позвонили по телефону сказали такого акта нет, меняйте, потом сразу общий сделаем. Потом пришли это за деньги. Официально потом ответят что приходили и никого не было. Я на них жалобу, там месяц на ответ и потом продлят еще. В итоге просто ответ ук мне переслали что я типа не открыл. Параллельно требую ввести в эксплуатацию - они, да пожалуйста только без пломб не можем. А пломбы повторные платные. Бесплатные это типа когда дом построили только. Тут уже почти три месяца проходит и мне светит начисление по нормативу, а это ппц как много. Плачу за пломбировку. Пломбируют, но акт не совсем тот дают. А ща тем надо в ук где мне пытаются акт с нулями и задним числом за два месяца впарить. И тогда я плативший три месяца по среднему еще раз по счетчику заплачу. Давайте по факту говорю - они ни в какую так нельзя. Я полицию вызвал. Переобулись. На следующий день звонят все ок тот первый акт тоже норм мы в бухгалтерию передали, не ходите к нам. Пожаловался на них что деньги берут за бесплатное. Мне опять закон процитировали в ответ который я уже наизусть знаю и суд посоветовали идти. За пломбировку 4-х счетчиков я заплатил 4800₽

10

Ответ на пост «Вопрос по гарантии»1

У меня еще интереснее случай:

Купил 3 года назад на Яндекс.Маркет роутер ASUS RT-AX55U стоимостью 4583 рубля + доставка 195 рублей. Причем Оплатил 477 рублями, а 4301 бонусами Спасибо от Сбера. Привезли, поставил, настроил, работает. Но в апреле этого года он умирает, совсем. Нахожу в коробке (3 года гарантия на ней написано) накладную, там телефон, звоню в СЦ магазина (Компьютер маркет или ООО "БИОН"), сообщаю номер заказа и меня радуют, что у вас последний месяц гарантии, так что везите к нам. Отвожу, сдаю, получаю документ что я его сдал. Еще мне сообщают что как будет готов со мной свяжутся, а если нет - вот адрес почты, пишите, а если в 45 дней не уложимся, то у вас по закону деньги обратно потребовать. Это все конечно здорово, но полтора месяца без роутера не прикольно. Поехал новый купил AX58 за 10490 рублей. Проходит полтора месяца, пишу, отвечают, что пришел ответ из АСЦ, обратитесь по такому-то номеру для дальнейших действий. Там не отвечают час. Звоню на общий, там сообщают, что вы лучше напишете, вот вам адрес. Пишу туда, данные заказа указываю, свои. Приходит ответ, что ваш роутер НРБ, пишите заявление на возврат, вот бланк, заполняйте и нам присылайте. Заполняю, указав 4583 рубля, прикладываю скан накладной (там 4583 + 195 доставка) и чека (там 477), посылаю (это 21 июня было). Приходит ответ - все ОК, направили документы на возмещение, ждите зачисления. Вот до этого момента все шло примерно как мне казалось и должно идти. Короче, через пару дней прилетают деньги - 477 рублей. Я им пишу это ошибка какая-то я заявление на другую сумму писал, да и как на эти деньги роутер купить? AX55 в продаже сейчас нет, но аналог тысяч 7 стоит, а эквивалент вообще 9? Отвечают, что все верно, вы сколько заплатили столько мы вам вернули. А остальное в поддержку Маркета - там вернут. Поддержка Яндекс.Маркета на вопрос как быть взяла несколько минут на подумать и пропала на полтора дня. После чего ответила, что бонусы я тратил Спасибо, так что мне в Сбербанк. Сбербанк, что странно,, ответил быстро и обстоятельно: если коротко, то возместить они могут если я через их партнеров оплачивал, а так как Яндекс нам больше не друзья, то не могут, обращайтесь туда. Я в Яндекс, а они отмораживаться начинают: да, да, дайте инфу, еще, а вот эту, дайте время на подумать, А так это спасибо? Вам в сбер. И так 3-4 раза. Пишу в магазин, так мол и так - в конце концов продавец вы и вообще я просил столько, а вы не дали, теперь не хочу, хочу теперь такой же роутер как был или аналог или стоимость аналога, а 477 денег я вам верну только реквизиты дайте. Отвечают сначала, что консультируются с Маркетом для решения вопроса. Потом, что ничего мне не должны и теперь игнорят меня. А в чате поддержки маркета появилось сообщение от поддержки Яндекс.Банка, что они взяли в работу мой вопрос (это 1 июля было). С тех пор - тишина. А сегодня уже 10 июля. Вопрос - как так, все, значит, правы, а я без роутера и с пятихаткой в кармане остался?

Показать полностью
9

@Сбербанк, вы там совсем?

Получил смс от Сбера об увеличении лимита на кредитке, где предлагалось в случае отказа ответить сообщением. Отказался.

@Сбербанк, вы там совсем? Сбербанк, Негатив, Кредитка

А потом к своему удивлению обнаруживаю, что это платно.

@Сбербанк, вы там совсем? Сбербанк, Негатив, Кредитка

Мне не то что четырех рублей жалко, а то что их так подленько у меня забрали.

Может я просто не в курсе был что смс на 900 платные стали?

Показать полностью 2
9

МТС Спутниковое ТВ

@mts, это какое-то издевательство!
Решили подключить спутниковое тв на даче на два телевизора. Начали со звонка в мтс. Начиналось все прекрасно: покупайте два комплекта, вторая тарелка не нужна, нужен конвертер на два выхода. Потом подключите услугу мультирум и будет вам счастье. Только при покупке скажите, что вам так надо.
Посмотрели где какие цены и поехали в эльдорадо, купили два комплекта. Привезли на дачу, вызвали мастера, он все повесил, подключил. Вот говорит картинка идёт, а пакеты каналов и мультирумы это вы сами с мтс решайте.

МТС Спутниковое ТВ МТС, Негатив, Спутниковое ТВ, Длиннопост

Открыли инструкции, зашли на сайт, зарегистрировали один комплект, создался ЛК, зашли. Не нашли как добавить второй (с номером отличающимся на единицу от первого), подумали, ну наверное надо второй на тот же паспорт, телефон, адрес. Зарегистрировали второй, иии создался второй ЛК. Понимаем что что-то пошло не так и звоним в техподдержку.
Говорим у нас тут ЛК задвоился. И тут начинается: это невозможно, вам должны были при покупке все сделать. Это невозможно у вас пакеты разные (у нас комплекты разные: один с приставкой, другой с кам-модулем и промо пакеты там разные оказались). Это невозможно, надо было сразу вначале делать. Это невозможно обращайтесь в офис.
Поехали в офис в Дмитрове. Там говорят ничем не можем помочь программа не работает. Только в третьем офисе работала программа. Просим обьединить счета. 15 минут и заявка не отправляется - ошибка. Звонок на ГЛ - нельзя обьединить счета. 5 минут общения. Можно, но через другую программу Единое окно. Ещё 10 минут, заявка ушла. Ждите вам позвонят. Проходит неделя.
Ноль реакции. Звоним на ГЛ. Не могут найти заявку, у них другая система. Можете в офис обратится. Едем в офис. Находится заявка на бумаге. Единое окно не работает. На ГЛ отправляют лесом, что мы все сделали не так и теперь ничего нельзя исправить. И вообще это другая организация. А как связаться с той, правильной техподдержкой, никто не знает. Сфоткали заявление, оно без номера. На телефон смс, что обращение зарегистрировано, как бывает в других случаях, ничего не приходило.

МТС Спутниковое ТВ МТС, Негатив, Спутниковое ТВ, Длиннопост

Ну, вот что делать? Прям руки опускаются! Договор расторгать?

Показать полностью 2
5

Как выбрать водонагреватель?

Как выбрать водонагреватель? Сантехника, Электрика, Отключение воды, Бойлер, Водоснабжение, Длиннопост

У многих летом на 10 дней отключают горячую воду и встает вопрос какой водонагреватель купить?


Правильного ответа на этот вопрос не существует.


ВНИМАНИЕ! Не подключайте электрические водонагреватели без УЗО.


Можно купить безнапорный — это такой, который подключается вместо обычной лейки шлангом душа. Температуру в этом случае регулируют краном холодной воды смесителя. Чем больше напор тем холоднее будет вода. Он обычно поставляется со специальной лейкой с уменьшенным протоком воды и вешается непосредственно над местом где вы принимаете душ. Туда же надо тянуть и кабель. Это все будет там висеть и портить вид все остальное время когда он не нужен или если его снимать там будут торчать саморезы или отверстия под них. Но это самый бюджетный вариант.


Следующий вариант — это напорный или как его еще называют «для подключения нескольких точек водоразбора». В этом случае вы будете пользоваться смесителями как обычно, ну или почти как обычно. Его подключают к водопроводной сети квартиры и отдельному автомату в электрощите. Для подключения к водопроводу его подсоединяют через краны к холодной и горячей воде. Эти краны должны быть закрыты всегда когда нагреватель не используется для предотвращения перетока воды между стояками ХВС и ГВС. Перед началом использования обязательно перекрывается стояк ГВС. Потом открываются два крана через который подключен нагреватель и кран горячей воды на смесителе на минуту для удаления воздуха. Только после этого можно включать нагреватель в сеть. Все хорошо, но они достаточно мощные и не всякая проводка позволяет их использовать. Поскольку все бытовые розетки рассчитаны на ток не более 16А, то приборы с мощностью больше 3,6 кВт скорее всего будут для прямого подключения, то есть без вилки. Например для 4 кВт нагревателя пойдет 16А автомат и кабель 3*1,5 мм². Это предельные значения. Лучше ориентироваться на номинальные, которым будут соответствовать автомат 25А и кабель 3*2,5 мм². (ниже добавил таблицу подбора автоматов и кабелей)


Еще существуют очень мощные 9-15 кВт нагреватели, но они 3-х фазные как правило. Тут уже ограничением будет не столько проводка в квартире, сколько выделенная на квартиру мощность. Знаю случай когда люди поставили у себя аналогичный и когда надо было помыться тянули кабель на кухню и включали вместо плиты. Розетки для плит рассчитаны на больший ток и на них могут быть поданы все три фазы. И мощность автомата в случае трех фаз надо тоже делить на три. Например для 15 кВт трехфазного нагревателя нужен трехфазный автомат (лучше сразу диф) на 25А и кабель 5*2,5 мм².


В случае если мощности для подключения проточного нагревателя не хватает придется ставить накопительный. Объем бака следует выбирать исходя из того как долго вы привыкли принимать душ. Примерно посчитать можно умножив время приема душа на расход смесителя и разделив на два. Если не знаете расход смесителя, то берите значение в 10 л/мин.


Если ни один из вариантов вам не подходит — переезжайте в другой район, запланируйте отпуск и поездку в другой город\страну или купите абонемент на фитнес\спортзал\бассейн.


Если вам хочется по-лучше разобраться в вопросе далее следует блок дополнительной информации в виде вопросов-ответов.


Как узнать выделенную мощность? Посмотрите в электрощите вводные автоматы. Умножьте номинал автомата на 220 и на кол-во фаз. Если вводной достаточно узкий (1-2 ширины стандартного) скорее всего у вас одна фаза. Если вводной широкий (3-4 ширины стандартного), то фазы три. Посчитали? Теперь вы знаете верхнюю теоретическую границу мощности нагревателя.


Как узнать минимально необходимую мощность проточного нагревателя? Вам понадобится градусник и часы. Измерьте температуру холодной воды (если нет такой возможности, то примите её значение за среднесуточную температуру на улице или 18 градусов). Настройте смеситель на комфортную для вас температуру и измерьте её (если градусника нет берите значение в 38 градусов). Посчитайте разницу температур. После попросите никого не пользовать водой, включите холодную воду в душе и идите к счетчику ХВС. Запомните, запишите или сфотографируйте показания, засеките минуту, по истечении которой снова зафиксируйте показания. Посчитайте разницу показаний — это будет расход вашего смесителя. Умножьте разницу температур на расход смесителя, получившееся произведение разделите на 14,33 — получите мощность нагревателя в кВт. Много? А как вы хотели. Попробуйте отрегулировать смеситель на меньший поток, покрутите режимы на лейке, замерьте поток еще раз. Все равно много? Тогда выбирайте накопительный.


Как посчитать необходимую емкость бака накопительного нагревателя? Посчитайте расход горячей воды в минуту для приема душа по аналогии с общим расходом. Настройте воду как нравится и засеките по счетчику ГВС сколько за минуту прольется. Будем исходить из того, что горячая вода из стояка ГВС и из бака водонагревателя одинаковой температуры (по нормам горячая вода должна быть не ниже 60 и не выше 75). Останется умножить время приема душа на расход горячей воды. Получившееся значение округлить и найти ближайший (в большую сторону) по объему бак.


Что делать если нет возможности установить УЗО? — Ставьте накопительный и на время приема душа выключайте его из розетки.


УЗО убережет вас от травм только если оно правильно подключено к правильно смонтированной и исправной системе заземления. Помните УЗО не защищает от КЗ — ставьте автомат защиты или применяйте ДифАвтомат.


Как перевести мощность в ток и обратно? Умножить или разделить на напряжение. Если разделить мощность на 220, то получим ток. Если умножить ток на 220, то получим мощность. Надо понимать, что напряжение в сети не всегда 220В.


Какой нужен кабель и автомат? Нашел такую таблицу:

Как выбрать водонагреватель? Сантехника, Электрика, Отключение воды, Бойлер, Водоснабжение, Длиннопост

Почему для расчета мощности делим на 14,33? Начну с теории: Для нагрева 1 грамма (мл) воды на 1 градус требуется 1 калория (кал). Соответственно для нагрева 1 килограмма (литра) — 1 Ккал. Прибор мощностью в 1 кВт потратит энергии 1 кВт/ч за один час. Так как расход мы считали в минуту, а в одном часе 60 минут, то получим 60 Ккал/ч требуется на нагрев 1 литра на 1 градус. Известно что 1 Гкал — это 1163 кВт/ч. 60 Ккал = 0,00006 Гкал = 0,06978 кВт/ч. Именно на столько надо умножить наши градусо-литры в минуту. Или можно делить, но для этого надо посчитать обратную величину 1/Х. 1/0,06978 = 14,33075379764976, округленно 14,33.


Какой мощности выбирать накопительный нагреватель? Сколько времени он будет греться? Сколько это будет стоить?


Существует онлайн калькулятор, попробуйте вводить туда разные значения.

Показать полностью 2
Отличная работа, все прочитано!