Пользователи почта банк берегитесь.
Только что состоялся очень длительный разговор с поддержкой Почта банка я бы приложил запись на 30 мин, но думаю слушать её вам не интересно, поэтому вкратце.
У меня заблокировали Пушкинскую карту, после долгого разговора мы пришли к такому выводу:
Я-я С- сотрудница
Я: получается мою карту заблокировали потому что кто то позвонил, назвал мой номер телефона и попросил заблокировать карту?!
С: Нет! (хотя перед этим так и сказала)
Я: А как?
С: Назвали номер телефона и ФИО
Я: Получается если я сейчас назову любое ФИО И номер телефона вы заблокируете карту своему клиенту?
С: (Думает)
С: Да можете назвать любое ФИО и номер и если у нас есть такой клиент МЫ ЕГО ЗАБЛОКИРУЕМ.
Я: (в шоке от глупости)
С: Называйте кого будем блокировать.
Елена ( имя изменено потому что я его забыл) я обещал выложить диалог, я выложил.
А изначально звонил чтобы оставить жалобу на сотрудника Нину 6773, та несла ещё больший бред.
Уважаемые представители банка номер жалобы 3612660 , пожалуйста отправьте сотрудников на обучение, а то они однажды и ваши карты заблокируют!
