Добрый день, коллеги по сообществу!

Учётка на Госуслугах у меня зарегистрирована давно, но решил я её подтвердить, а для этого необходимо обратиться либо в МФЦ, либо в Почта Банк. Т.к. почта у меня в соседнем доме, соответственно туда я и обратился. Встречает девушка консультант за стойкой.

Я: «Добрый день! Хотел бы подтвердить учётку на Госуслугах».

Консультант: «Добрый день, но мы не сможем подтвердить, если вы не клиент банка. Вы клиент?»

Я: «Нет, не клиент. Почему тогда у вас на сайте не написано, что только для клиентов?»

Консультант: «У меня нет ответа на ваш вопрос. Обратитесь в МФЦ».

Распрощавшись я решил всё же уточнить данный вопрос. Благо друг работает в данном банке, но в другом районе города. Он и открыл мне глаза на то, что меня жестоко наебали ввели в заблуждение. И объяснил, что они ленивые, охреневшие овцы не со зла, но надо их припугнуть претензией на горячую линию и будет мне счастье. Поскольку мне не срочно было подтверждение, то заглянул я на почту через пару дней. За стойкой была другая девушка-консультант. Я морально подготовился разнести этот грёбанный курятник и был готов к отпору, но….

Я: «Добрый день! Хотел бы подтвердить учётку на Госуслугах».

Консультант: «Добрый день, давайте документы».

Я: «Я не клиент банка».

Консультант: «Ну и что? Необходимо только ваше разрешение на обработку данных».

Документы отдал и всё же решил уточнить: «А почему меня несколько дней назад в МФЦ отослали?» Ждал любой ответ и любые отговорки, но только не этот–«не знаю, я второй день работаю». Времени ушло минут 10, с тем учётом, что делалось всё в первый раз и по бумажке.

За сим всё.

P.S. Консультант Анастасия, работающая в Почта Банке несколько дней, спасибо и удачи) Территориально данное отделение находится у м. Парк Победы.

Пост скорее всего получится сумбурный, т.к ниже поясницы ещё не потухло пламя гнева. Пост без рейтинга.

Девушка иинвалид 3 группы. 29 лет. Сирота. Инвалид детства, не буду вдаваться в диагнозы и назову все своими именами "немного умственно отсталая". Соответственно получает пенсию 8900рублей,другого официального дохода не имеет. Имеет карту рассрочки одного банка, не суть важно какого. С лимитом 75тыс рублей. Пользуется ей добропорядочно, уже не первый год, все платежи вносит вовремя. На данный момент на ней минус 48тыс (покупала необходимую бытовую технику в квартиру выданую государством как сироте).

В общем сегодня 3.09.19 ей поступил звонок из Почтабанка, с предложением своих услуг. На это она ответила: У меня уже есть кредит и ещё один не потяну. На что от звонившего специалиста поступило супер-пупер выгодное предложение рефинансирования. Для этого нужно просто подойти в ближайшее отделение.

Итог. Была оформлена карта с суммой 70 тыс рублей(сразу активированая банковским работником) на 2 года под 20,9% годовых!!! Были оформленны все какие только можно доп.услуги(срахование, консьерж сервис какой-то за 6тыс рублей многое другое). При подсчёте общей суммы долга получается 111тысяч рублей.

Вопрос к компитентным в этом вопросе людям: что то можно поправить в этом пиздеце?

Являюсь держателем расчётной карты почта банка, раз в два дня приходит смс с предложением оформить кредитную карту. Мог бы и забить на это, но уже за два месяца раз 7 как звонят операторы и так же её настоятельно мне предлагают и когда получают отказ настойчиво пытаются узнать почему это я не желаю её заполучить, на таких то шикарных условиях. Последнего звонившего напрямую спрашиваю, вы не считаете, что сами создаёте негатив, спамив клиента по смс и седьмой раз ещё лично звоните и отвлекаете. Девушка мне так резонно отвечает, но ведь не я же вам все эти 7 раз звонила, у нас ведь много операторов. Ну и что, говорю я, какая разница что не вы, я то ведь один и ваша компания мне звонит седьмой раз. Мне она опять как ребёнку заявляет, но вы ведь понимаете, что у нас не фиксируется кто и сколько раз звонил конкретному клиенту!!!

Обалдел от такого ответа. Говорю ей, вы понимаете, что вы сейчас мне говорите о минусах своей компании, что компания может замучить клиента своими предложениями и в качестве отговорки будет наивно ссылаться на отсутствие обычной базы звонков в 1С, в которой бы было указано когда, кто и сколько раз звонил клиенту. Обиженно формально извинилась и бросила трубку. Почта банк, давай ка полояльнее к клиентам или чтоль операторов лучше врать учи...

Доброго времени суток. Пишу первый раз, прошу сразу простить.

Уже незнаю куда обращаться и как разрешить данную ситуацию.

В начале августа открыла счет и дебетовую карту в Почта банк. 21.08.2019 заключила договор займа с КПК, деньги по данному договору были переведены на мой счет в Почта банке 26.08.2019. Сразу же банк их блокирует по 115 ст ФЗ. В этот же день я предоставляю все необходимые документы в отделение банка, но блокировка до сих пор не снята. За 2 дня я звонила на горячую линию более 70 раз, сотрудники банка при звонках рекомендуют перевести средства в другой банк, не дожидаясь снятия блокировки. По закону я имею на это право. Вчера и сегодня я четыре раза переписываю заявление под диктовку сотрудников банка, и все 4 заявления оказываются неверными. Звонки на горячую линию не дают никаких результатов, связать с руководством никто не может. Признают свою ошибку, говорят о том что это полностью вина сотрудников банка, но ускорить решение, снять блокировку, перевести деньги － не могут. Сроки ожидания точные никто назвать не может. Проценты за пользование займом уже капают, сделка купли продажи （займ брала на покупку жилья под маткапитал）срывается, продавец не желает ждать неопределенное время. Задаток уже был передан и конечно никто его мне не вернет. Услуги риелтора и юриста так же не оплачены. Я уже выписалась из предыдущего жилья, выписала детей. Завтра мы должны освободить занимаемую квартиру, но из－за ошибок Почта банка у меня нет средств даже уехать отсюда. Мои просьбы ускорить решение вопроса, как то исправить СВОИ ошибки банком игнорируются. На данный момент готовится обращение в прокуратуру, но это так же не ускорит получение денег.

Получается что из－за некомпетентности сотрудников почта банк моя семья фактиески осталась без жилья и с огромным долгом за кредит, которым не воспользовались.

Я не понимаю куда еще мне обращаться и как забрать свои деньги. Последнее заявление под диктовку СТАРШЕГО СПЕЦИАЛИСТА горячей линии было написано в 17.55, и уже в 18.10 при следующем звонке выяснилось что оно так же написано неверно, и конечно же я должна его переписать...

Намедни звонит мой телефон, номер какой то сильно московский, поднимаю трубочку, и слышу "Здравствуйте это Почта Банк, на данный момент все операторы заняты, пожалуйста подождите", офигеваю, жду минут пять, звонок сбрасывается!

Что это блин за бред? вы звоните мне что бы что то предложить, даже не свободным оператором, вы заставляете ждать чувака который получает фактически телефонный спам,

а потом еще и сбрасываете звонок! Какого блин хрена?

Добрый день. Обратился сегодня для получения потребительского кредита в размере 350 000 в отделение Почта Банка в городе Шахты Ростовской обл.
Приятная девушка отправила заявку и отправила меня погулять на пару часов в ожидании СМС. Примерно через час пришло уведомление что кредит одобрен.
Когда я пришел в офис. Мне сообщили что для меня одобрен кредит 300 000 с ежемесячным платежём 13 100 на три года.
Знатно удивившись данной сумме, однако 171 000 переплата, начал выяснять что же включено в данную сумму.
Оказалось , что помимо неплохой (для банка естественно) ставки в 19% в договор кредитования ещё включен договор страхования на 56 000. И на это страхование опять таки начисляются проценты. ККОМБО как говорится.
Приятная девушка уверяет меня, что никак ну совершенно невозможно оформить кредит без "комплексного страхования жизни здоровья инвалидности и нападения марсиан на город Шахты"
Немного ошарашенный суммой я вышел из офиса и решил спросить на горячей линии возможно ли такое, что Почта Банк так откровенно и нагло навязывает мне , совершенно ненужную страховку , чем ущемляет мои права. На том конце провода девушка с очень приятным голосом сообщила мне, что хоть страховка чрезвычайно полезна, ведь в жизни столько случайностей и заболеть можно и работу потерять, да и марсиан ещё никто со счетов не сбрасывает. Но всё таки страховка совершенно необязательна и не влияет на решение банка в одобрении кредита.
Обрадованный прямо таки на крыльях любви лечу обратно в офис. Где та самая приятная девушка сообщает мне ,что они так никогда не делали но теоретически возможно если отправить заявку на имя директора( чего признаюсь не спросил) заявку отправляем и я отправляюсь домой.
Как раз в момент закрытия офиса мне приходит электронное письмо с сообщением что кредит не одобрен.

Почта банк я не злопамятный но злой и память у меня хорошая. Завтра не пожалею и зайду сначала в ваш офис написать пожелание в заветную книжку а потом схожу на консультацию в Роспотребнадзор.
Я открыто говорю, что вы мошенники и навязываете платные услуги с огромной стоимостью. И даже не стесняйтесь этого.

Копированно с моего отзыва на банки ру

Доброго времени суток пикабушники,прошу сильно не пинать, чукча не писатель )

В том,  что кредиты зло, некоторые из нас убедились на собственном примере, я не стал исключением.

Вечером эдак с две трети месяца назад взял в приложении почта банка 60 тысяч рублей, при оформлении кредита приложение красиво все посчитало, и выдало циферки с переплатой - что то в районе 68 т.р, плюс некая комиссия которую приложение обещало вернуть, в случае если я буду исправно все выплачивать.

Ну не суть. Деньги взял, деньги потратил, через пару дней для профилактики заглянул в приложение - те же 68 т.р. И вот развязка этой краткой истории. Наступает 10 число. Приходит зарплата, и как говорят Ланистеры - время платить по счетам. Открываю я значицца это богомерзкое приложение, а там сюрприз. 92 тысячи рублей. Хотя в приложении опять же видно списание 60к.

На мой немой вопрос телефон лишь развел руками и с тихим пиликаньем отрубился... Подзарядив смартфон и позвонив на горячую линию, выяснилось, что это чудесная и очень нужная страховка, которую я абсолютно добровольно выбрал в приложении (богами клянусь там ничто таких цифр не рисовало) и 28 тысяч рублей уже ушли на счет страховой и вернуть их ну уже совсем никак нельзя, так как прошло 14 дней. С легкой степенью сарказма я поинтересовался - от чего же меня застраховали на сумму, равную аж половине взятого кредита, на что мне ответили, что если я не добровольно потеряю работу (в России, не добровольно (не по собственному) уволиться, да вы юмористы я гляжу...) то мне.... Сделают с барского плеча отсрочку в полгода, и помогут в поисках новой... Пишу конечно на эмоциях, но товарищи, это какое то редкое П***рство Никогда такого не было, и вот опять, кхм. Что делать то? Это уже через все границы...

Угораздило меня оформить кредит через мобильное приложение «Почта Банк». Ну а что? Один кредит там был, проблем с ним не возникало. Постоянно предлагали перекредитоваться, остаток от нового кредита - на руки. Просмотрела все приложение. Расклад выходил такой: 121 000 кредита «Корпоративный» мне закроют, новый кредит «Адресный» 156 000 -предоставят. Все 4 шага оформления ЭТО ВАЖНО, была именно эта новая сумма -156 000.

Все шаги заполнены, прислали сообщение с кодом. Ввела. Прошло минут 10 , приложение перегрузилось. Вхожу в личный кабинет и ....ю (девочкам нехорошо матом писать). Сумма долга 210 000 ! Читаю. Около 8000 гарантированная ставка. 47500 -подключение к договору коллективного страхования (о котором нигде не было сказано). Паникую. Реву. Звоню в банк, где оператор Фигзнаеткто радостно сообщает, что даже если я расторгну договор кредита, я не получу назад свои деньги и отменить это все нельзя- услуга оказана единовременно.

Два дня реву. Ужасно на самом деле. 30 000 на руки и полсотни долга ни за что... В Пикабу вдохновляюсь и знакомлюсь с девушкой, которая смогла вернуть свою страховку. Пишу заявление в Банк, меня вежливо посылают, хотя действует период «охлаждения», снова пишу в Банк уже досудебное письмо, снова не видит Почта Банк оснований вернуть награбленное, подаю в суд. Суд первой инстанции выносит решение в мою пользу, Почта Банк его обжалует. Пишут мне письма, раз ты смс прислала, то все читала, на все согласна. А если наши галочки по умолчанию проставлены, и ты их не нашла- то твои это проблемы. Интересно, если они в своём договоре пропишут легализованный отстрел за просрочку, законы РФ тоже это учтут? Вы ж подписали. Вроде и законы есть, суды есть. а конца-края этому безобразию нет. Теперь как крутят в телевизоре рекламу, так и вспоминается из детства Леня Голубков...развод по-русски.  Год идут суды, год плююсь в Гармаша. Зашла на банки/ру, оказалось нас там таких много. Готовлюсь к суду 2 инстанции, буду снова им рассказывать про белого бычка и слушать как дурят заёмщика- дурачка. Не связывайтесь с этими кредитными организациями.

Признайтесь, вы хоть раз, но заходили на Авито. Возможно, продавали старые книги, детские вещи или старинные, но совсем ненужные вам вазы или статуэтки. Когда звезды сходятся, покупка или продажа выходит крайне удачной. Как у наших героев.

1. @MorGott

Почти открыл свой магазин на Авито из детских вещей, из которых вырос его ребенок.

2. @Little.Bit

Привел с Авито третьего в их с женой уютное семейное гнездышко, и теперь они счастливы вместе.

3. @MadTillDead

Собралась с силами и продала на Авито все, что напоминало ей о бывшем.

4. @Real20071

Его жена доказала, что в декрете тоже есть заработок. Причем на любимом деле и Авито.

Своим удачным опытом они поделились в коротких роликах. Теперь ваша очередь!

Снимите видео об успешном опыте продажи, покупки или обмена на Авито, отправьте его нам и получите шанс показать свой ролик всей стране. Представьте, вы можете попасть в рекламу Авито! А еще выиграть один из пяти смартфонов Honor 20 PRO или квадрокоптер. Ну что, готовы принять вызов? Смотрите правила, подробности и ролики для вдохновения тут.