esh8pey8zhuy

Вчера знакомая родителей попросила посмотреть комп, часто произвольно выключается. Носила в ремонт, там пеняли на видеокарту. Заменили, поставили чуть выше классом и с охлаждением, протестировали и сказали, мол, все ок, забирайте. Цена 2000р ( Для этого города ценник средний). Он проработал 3 часа и снова выключился. Пенсионерка поехала с ним в ремонт, там играла на нем (в 4-ую Цивилизацию =)) пол дня, и он работал без нареканий. Мастер напирал на то, что в сервисе никаких проблем не наблюдается. А у хозяйки дома снова здорова. Анекдот такой, кажется, есть: -Доктор, у меня все болит! -Да? А у меня все в порядке.

Надо сказать, что она не в маразме, ей около 60-ти, и она когда-то даже шарила, во времена Нортон Командер. Сейчас не особо разбирается, но объяснения все понимает с первого раза. Комп у нее древний и красная цена той видеокарте 700 р.

После всех этих событий, таки, решила обратиться ко мне. Раньше напрягать не хотела, вот какой человек. В комнате у нее уж как-то очень тепло, даже окно открыто. Снимаем стенку, касаюсь радиатора над процом - пичот ска! Снимаю кулер с радиатором и мои опасения подтверждаются - пыль и остатки того, что когда-то было термопастой. Хотя, все остальное в чистоте. Я не системотехник, скорее на уровне частичного самообслуживания. Интересуюсь, тепло ли в мастерской, куда относили комп - нет, говорит, прохладно.  Прошу приглушить отопление. Меняю термопасту и уже сутки комп пашет, температура не растет - хозяйка счастлива, ну, и у меня карма подлечена. 

Спрашиваю ее где старая видеокарта. Говорит, там осталась, а забирать не удобно как-то. Звоню мастеру и прошу хотя бы карту вернуть. Растерялся сначала, но потом сказал "Конечно". Вот сижу и думаю, он идиот или сука последняя. Она же по гололеду два раза на своем горбу системник везла через пол города.

БМ ругался на картинку. Чукча не писатель, не кидайте много тапков =)

К посту про Лайфхак к Сбербанку http://pikabu.ru/story/layfkhak_po_sberbanku_4205487 . Как моя знакомая билась со Сбером год. Далее ее последнее, третье письмо к ним (написано в сентябре 2015-го), где описана вся эпопея:

Здравствуйте.

Карта (дебетовая) была открыта в городе 1, затем обслуживалась в городе 2 (соседний город),

затем с 30.10.2014 года я пыталась сначала перевыпустить карту в связи со сменой

паспортных данных уже будучи в городе 3 (соседний регион) , а позже и просто

закрыть ее, но увы - это почти невозможно. Сначала процедура совершенно

официально должна была завершиться к 30.01.2015. Причем, сотрудница просто

озвучила - 2 месяца на третий мой визит после требования жалобной книги, с таким видом, словно это очевидно, а после моего онлайн обращения (Новогодние праздники без карты - спс) с ответом пришла точная дата, того 3 месяца.  Мне велели ждать звонка, в феврале не дождавшись, я пришла - нет карты. Потом весна - есть карта, но кажется, не Ваша. Как это? а это вместо Поповой - П-а-пова, снова ждите.

Прихожу еще и еще. И я почти уже поймала ее, но она вместе с другими отправилась в утилизацию в мае, хотя срок ее валидности до июля 15-го года был, и она не пролежала в ожидании меня положенных 2 месяцев, потому что между моими визитами не прошло и 20 дней. Мне говорят, что она в том сейфе в углу зала, а взять ее нельзя О_о, т.к. она опечатана вместе с другими.

Каждый раз я оставляла от часа до двух в отделении, с каждым последующим

визитом все больше и больше, потому что НИКТО не ведет единой истории

изменения задачи, хотя уже 10 лет как есть три вагона разработок для подобного рода

операций. Это как воду из речки таскать в то время, когда есть водопровод,

насосы есть, на худой конец. НИКТО из последующих сотрудников не может

посмотреть где конкретно карта и который раз я уже прихожу, а я уже сбилась

со счета, думаю визитов 15 наберется. НИКТО ни разу не позвонил мне, хотя

обещались раз 5. Когда я хотела закрыть счет, оказалось строго необходимо

завершить все предыдущие операции.

Скоро будет ГОД, как я не могу разорвать с Вами отношения. А сегодня в отделении города 2 - барышня поведала мне, что там долг 100 р. И она не знает - КАК. То есть, после очереди к ней, надо пойти оплатить в кассу(тоже очередь), а потом снова к операционисту О_о. У меня сейчас закралась мысль, может у всех сотрудников Сбербанка забрали паспорта и шантажируют чем-нить? Может Вам там помощь нужна, а мы не в курсе? Вы только намекните, мы вас вытащим, я серьезно - мне кажется, каждый из Вас в большой беде! Я просто не знаю, как еще объяснить поведение операционистов в стиле "я не боюсь потерять эту работу и чхать я на тебя хотел, таких, как ты у меня тыща каждый день" И с ее слов,

уже не надо заканчивать никаких операций, но долг надо как-то покрыть или

аннулировать. А ведь карту я сдавала с положительным балансом, то есть мне

оказывались какие-то услуги, которые не должны были оказываться, они не были мною

инициированы, а если и были ДО, то во время перевыпуска должны быть приостановлены по

закону, исходя из простейшей логики, по каким-нибудь еще вменяемым соображениям.

Китайская пытка по сравнению с Вами - ничто. У меня скоро мозг через ухо

потечет. Это крик души уже, просто умоляю!!! - Отпустите меня, миленькие!

Разберитесь, пожалуйста, что за неизвестный долг. Позвоните или напишите,

что мне надо прийти, поставить подпись по факту расторжения и все! Я почти

плачу уже...если б это была бумага, тут были бы капельки слез. Человек, кто бы ты

ни был. Ты, который(ая) читаешь это, прошу тебя, как друга, как брата прошу -

сделай что-нибудь, пусть меня отпустят, а? Пожалуйста, пожалуйста,

пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста...хнык...пожалуйста.

И не счесть сколько раз она требовала жалобную книгу, начиная с третьего визита, ни разу не дали, но начинали суетиться, что-то решать - только вот толку никакого. Через неделю после этого письма ей позвонили и попросили прийти в ближайшее к ней отделение, чтобы подписать бумаги о расторжении. Оператор была очень дружелюбна, разве что не хихикала в трубку, ну, письмо как бы располагает =) Также прислали письма с извинениями, оправданиями и обещаниями наладить взаимодействие между операторами и отделениями.

С ее разрешения ставлю тег "Моё".

Как-то давно мама рассказала мне, какой страх терпела на протяжении 3 лет.

Мне было лет 5, когда это случилось впервые. У меня была своя комната, а мать с отцом спали в зале перпендикулярно к окну, в противоположной стороне. Их диван был в суженной части зала, где помещался только он и шкаф сбоку, получался спальный такой закуток, подход к которому оставался только с одной стороны, остальные были окружены стенами без окон. Не суть, короче, лунный свет от окна как раз падал на край дивана.Глубокая ночь, свет от полной луны заливает комнату. Жили на 7 этаже, напротив дома не было никаких построек и нужды зашторивать окна, не было.

Мать вспоминает, что проснулась ни с того, ни с сего, просто открыла глаза, лежа на спине и поняла, что как-то темновато. Повернула голову к окну и увидела, что свет заслонен тенью. Спросонья стала разглядывать силуэт невысокого роста, он стоял в полуметре от ее лица. Почувствовала, как руки ноги окаменели, язык прилип к небу, и выступил холодный пот, а в этот момент тень качнулась в ее сторону и сделала беззвучный шаг, встав ближе, совсем рядом. Какое-то время мама лежала не шелохнувшись, оцепенев полностью и не в силах оторвать взгляд от тени. А поскольку свет бил ей в лицо, как бы в спину силуэту, то разглядеть что бы то ни было, кроме черноты было невозможно. Ей казалось, что тень раскачивается, от чего мать испытывала непередаваемый ужас, а любые слова застревали в горле, онемение. Рядом заворочался отец, от этих шорохов тень медленно повернулась, сделала шаг и исчезла за шкафом, в сторону выхода из комнаты. И тут, видимо, мозг матери окончательно проснулся, или свет лёг иначе, но она узнала в этом силуэте меня =)

И так продолжалось  почти 3 года! =) Примерно, раз в два месяца, может чуть чаще, в самую неожиданную ночь, когда она уже забывала об этом моем приколе и не ждала его - за полночь я неизменно на посту, раскачиваюсь у изголовья  минут 5-10, иногда час, а потом иду спать к себе. Она пыталась говорить со мной в эти моменты, но бесполезно - в ответ полная тишина, а будить не хотела. До сих пор она рассказывает эту историю и ее пробирает холодок, ведь по утру после первой ночи она нашла у себя пару седых волос. Даже если знать, что это твой ребенок стоит возле спящего тебя глубокой ночью в темноте, и молчит - все равно страшно. Лунатики могут быть не только смешными)