WhatsMe

-Я из тех мест, где не верят пользу курсов, конференций и прочего инфобизнеса для сотрудников. Исключения настолько не существенны, что их можно проигнорировать как погрешность. Самый короткий и верный путь обучиться профессии или ремеслу - работать под началом крутого специалиста. Когда меня спрашивают молодые ребята, что выбрать: Скиллбокс или Нетологию, я советую сэкономить деньги и устроится стажером в хорошее агентство, если есть такая возможность.

Я учился на военной кафедре и по выпуску мог быть призван на срочную службу младшим лейтенантом. По рассказам коллег, выпускники кафедры, мягко говоря, не были в почете у солдат, некоторые даже прятали в сейф табельное оружие и получали шаполахи от дедов. Вот и выпускники онлайн-университетов без семинарий и с нулевой практикой вступают в должность, по правде, со скрипом. Если вообще вступают.

-Все сотрудники знают, что курилка - главный новостной хаб компании. Но в крупных офисах - это еще и невероятно мощный в своей непосредственности кросфункциональный инструмент, работающий по заветам аджайла. Здесь и фидбек для ретроспективы и аргументы для срочного изменения весов в формальном бэклоге и полноценный стендап и неожиданные инсайты. И все это между шутками про хуй и жалобами на бухгалтерию. Курилка смывает должностные авторитеты, предлагая равные права голоса всем. Самое удивительное, что это работает даже в компаниях с рептильной атмосферой, где перед начальством принято молчать.

Борцы за здоровье (ленивые завхозы и экономные арендодатели) оптимизируют курилки то вынося их за пределы здания, то превращая их в стойла для скота. Разрушается важный и ценный компонент в бизнес-процессах. Я же считаю что курилки нужно оборудовать как рабочие зоны совмещенные с зонами отдыха с пивом, нардами и бесплатным шашлыком (только не надо говорить мне, что это незаконно).

-Самое большое мозгоебство на свете - это HR бренд-платформа. Тот кто был в рабочей группе по формулировке Ценностей компании в цирке не смеются. Дальше еле сдерживает слезы собирающий на основе этих ценностей коммуникационную стратегию и гайдлайны. Рыдает от кринжа дизайнер, верстающий брендбук, за голову хватается копирайтер. Смешно только менеджеру филиала, которому все это после презентуют.

Здесь сложно кого-то обвинить в фарисействе. Прото у нас испокон веков, еще с времен Ига, принято, что у компании есть логотип, слоган и Ценности. В столбце. Маркированным списком. В подрамнике. Об одном коллеги часто не думают, если хотя бы одна из этих ценностей опровергается в глазах персонала (а это бывает всегда), то получается, что все ценности ложь, а значит все дозволено и начальство - идиоты.

В формулировке Ценностей, на мой взгляд, стоит руководствоваться принципом осознанной необходимости. Если вы сходу не можете их назвать и вам приходится додумывать, значит они вам не нужны и даже вредны. Да и какие к черту при рыночной капиталистической конкуренции ценности, кроме тех, что призваны брать на поводок линейный персонал?

-Надо признаться, что будучи кастрюлей знаний, в некоторых вопросах я настоящий лапоть. Для карьеры любого управленца важно уметь показывать свою формальную величину и свой неформальный статус. Без этого для некоторых коллег вы не релевантны, а ваш авторитет номинален. Вот перечитываю и понимаю, насколько это странно, но даже в самой Бирюзовой из всех бирюзовых компаний обитает русский нрав.

Целое искусство всех этих знаков, интонаций, поз, неловко брошенных фраз, пренебрежений, которое мне не доступно и к которому я не скрываю своей брезгливости. Я просто на человеческом уровне угораю над этим. А значит дядей в большом кабинете с кнопкой вызова секретаря мне не быть.

Не повторяйте мою ошибку: доминируйте, пижоньте, очаровывайте. Без шуток это реальный буст к карьере. Другое дело что на этом пути вы неизбежно будете встречать психопатов и подлецов, а если вы сами не психопат и подлец, то рано или поздно вы сломаетесь, не успев вовремя соскочить.

-Нанимайте себе в команду людей, которые шарят в своем функционале лучше вас. Это я могу заявить смело. В противном случае вы не будете уважать ни свой труд, ни труд своей команды. Но это полбеды. Нанимая людей с хардскилами ниже своих вы рискуете ничему не научиться кроме самодурства. И похоти. Последнее опционально. Хотя если у вас есть кнопка управления секретарем, вам ли не похуй на все это?

-Первое, с чем нужно смириться - опыт по факту никому не нужен. Исключения составляют ремесленнические профессии и HR. Вы уйдете в отпуск и по возвращению будете догонять самого себя, потому что ваши знания обесцениваются с невероятной скоростью. «Синдром самозванца» обостряется именно в период отпусков.

-Свобода многих людей на постсоветском пространстве часто заключается в том, что они намеренно делают свою работу плохо. Это их протест. Молчаливый Бунт. Большую часть своего таланта, ума и внимания они направляют не на качество закрываемых задач, а на все остальное. Но не спешите винить таких людей. Они отчуждены от продукта собственного труда и часто не верят ни в карьеру ни в успех. Вините их руководителей. Руководителей их руководителей. Управляющего партнера. Совет директоров компании. Учредителей. Регуляторы. Налоговую. Решетникова. Путина. Но ни в коем случае не сотрудников, саботирующих свое место. Вас много, а они одни.

-Фундаментальная дилемма, которую для себя (обычно неправильно) решает молодой руководитель - приоритеты фокуса на работе. Кто ты в первую очередь: руководитель или человек. Похожую ошибку совершают женщины в дихотомии самоопределения: «я сперва женщина», «я сперва человек». В обоих случаях на первом месте чаще оказывается функция, а не субъектность. Учитывая что в графике 5/2 вы проводите на работе больше времени нежели с семьей, чем это не осознанное рабство?

-Представьте, что ваша профессия - это длинный джоинт, в процессе курения которого вы несколько раз трансформируетесь как специалист, и к моменту, как косяк начинает обжигать вам пальцы, вы не узнаете себя, не понимаете, что вы тут делаете и этого ли вы хотели для себя в принципе? В лучшем случае вы получаете приятное опьянение от процесса, в худшем профессиональное выгорание. (надеюсь дисклеймер тут не нужен и вы понимаете что это фигура речи, а не пропаганда).

-Единственная компетенция, которую невозможно переоценить сегодня - способность делать ревизию ситуации каждый день, постоянно выкладывая из поясной сумки ненужные знания и заполняя ее нужными. Ежедневная декомпозиция не процессов, но своего взгляда на процессы. Только так можно расчитывать на место под солнцем конкуренции.

-"Эпоха мастера" закончилась и пришло время бриколера. Поэтому путаясь в запросе компании открывают двери не талантливым антрепренерам и продюсерам, а умеющим себя продать функционерам. И ты сидишь, смотришь в глаза очередному надменному куску говна, выучившему нужные термины, и понимаешь, что вся его карьера - затяжная игра покер (ну или в Колду с лутбоксами). Но этим дерьмом тебе заниматься точно не хочется, потому что ты все еще считаешь себя моральным человеком. Именно в этот момент ты можешь не понять, но почувствовать, что за дерьмо капитализм на самом деле.

-На очередном подведении итогов квартала вас называют "эффективным менеджером". Переводите эти слова правильно: вы мудак и говно. Нормального сотрудника такими лекалами не мерят.

«Эффективный менеджер с развитым эмоциональным интеллектом», - после таких характеристик вам прямая дорога в ад. Вы беспринципное чмо, способное без зазрения совести манипулировать подчиненными.

Если вас уволят на следующий день, сожалеть по этому поводу будет только ваш начальник.

Все что я написал полная чушь, если вы занимаетесь продажами. Вы - соль экономики. Вы - нежный паштет. Вы - сладкий ялтинский лук.

Я тут прочитал очередной высер Гарвард Бизнес Ревью о профессиональных компетенциях и захотел развенчать пару мифов, а заодно поделиться парой наблюдений из своего скромного управленческого опыта.

- Стратегическое мышление.-

Я заметил, что этим понятием оперируют и спекулируют неправильно, понимая под стратегическим мышлением тактическое и системное мышление.

Подлинно развитое стратегическое мышление похоже на разогнанную знаниями и мыслями интуицию. Стратег может и должен обосновывать свои прогнозы, но в их основе лежат наитие, инсайты, предчувствия. Много раз видел, как гипотетические утверждения коллег ставили их самих в тупик, но после всегда находились изысканные (не всегда) логические обоснования.

Если кто-то утверждает вам, поправляя лацкан своего дорогого костюма, что он крутой стратег, и у него есть четкий план на перспективу, расписанный детально, то знайте - он тактик, ну или враль. Стратег обычно выглядит немного припизднутым, поскольку часто интровертирован и нередко пребывает в легком расфокусе.

Чем более широкий горизонт событий в голове стратега, тем больше он похож на шизоида или аутиста, поскольку всю эту вотчину сущностей нужно обслуживать вниманием и размышлениями.

-Крутые специалисты создают вокруг себя крутую атмосферу и хорошо срабатываются в коллективах.-

На своем опыте могу сказать, что легко срабатываются друг с другом в сильных командах самые слабые сотрудники. Талантливые ребята тяжело прирастают к коллективу, поскольку всегда имеют свой обдуманный взгляд на события и не склонны к соглашательству.

Джек Ма говорил, что самая сложная задача хорошего руководителя сделать из исключительных специалистов слаженную команду, а идиоты итак срабатываются. Говорят, что Джек Ма сам идиот. Я не могу ручаться за эти слухи.

-У хорошего руководителя команда доступна 24 часа в сутки и решает задачи вне графика.-

То, что вести деловые коммуникации вечером и по выходным - плохая практика начали понимать повсеместно. Я считаю, наоборот, если у управленца команда регулярно работает по выходным и сверхурочно, значит он хреново выполняет свою работу и не дает сотрудникам жить полноценно. Срочные задачи и факапы - одно дело, отсутствие планирования и ротации нагрузки - другое.

-KPI.-

Я терпеть не могу сформулированные в конкретных формулах KPI, как оценку результата деятельности профильных специалистов. Исключение представляют специалисты, производящие повторяемый и однотипный результат. Ровно через одну секунду, как практика KPI вводится в бизнес-менеджмент, ей начинают спекулировать.

Именно KPI заставляют сотрудника думать не о благе компании и качестве закрытых задач, а исключительно о собственном кармане и своем положении. Под иллюзией контроля скрывается необратимая энтропия. Я даже объяснять не буду, почему это дно.

Я против существенной доли KPI в оплате труда ценного специалиста. После этого в компанию начинают как крысы проникать «эффективные менеджеры». Чем это чревато, думаю вы догадываетесь. Есть отличная альтернатива оценивать гипотезы и проекты по KPI, но они налоги не платят и в декрет не уходят.

-Замотивированные сотрудники работают лучше. Корпоративная мотивация повышает продуктивность команд. Командный дух куется на тимбилдингах.-

Наклевывается пересечение с абзацем про идиотизм Джека Ма. Да, на многих, особенно на низко квалифицированный персонал, мотивационные мероприятия действуют положительно. В это же время малая часть сотрудников (но крайне важная часть), наоборот демотивируется, вынуждаясь участвовать в, на их взгляд, бесполезных и пустодушных действиях, попутно стараясь выдавить из себя добрую мину. Таким людям нужно дать самим сформировать свою мотивацию и свои нематериальные ценности. Уж поверьте, они будут куда более емкими и долгосрочными, нежели у тех ребят, что кучным рядком поют по бумажке гимн компании. Это не социопатия, а непосредственность и нелюбовь к формальному. Подобные качества любому руководителю стоит беречь в сотрудниках, как важные для любой команды сущности.

-На ответственные позиции нужно назначать кадры с исчерпывающей квалификацией, собирая команду высокого уровня.-

Здесь и далее по абзацу я буду выражать исключительно свое мнение. В наборе сотрудников я руководствовался противоположным правилом и нанимал людей слегка не дотягивающих (или даже сильно) до своей позиции. Я это делал по двум причинам: во-первых, кадры воспитанные в компании - самые лояльные и вовлеченные, во вторых у таких сотрудников есть стремление оправдать ожидания, подтягивая себя до нужной квалификации пользуясь доверием, что им было оказано при трудоустройстве.

Кажется, Хомский говорил о подобном принципе общения с людьми: относиться к ним лучше, чем они есть, в ответ получая реально улучшенные их воплощения. На ленивых и уставших от своей работы дорогущих менеджеров смотреть без легкого отвращения непросто. А ведь из таких собирают целые функции в некоторых компаниях. В тех же компаниях обычно СEO редко задерживается дольше полутора лет. Дожидается пирожка, берет его с полки и уходит. Разумеется, такой управленец, берущий бизнес на передержку, работает по четко сформулированным KPI.

-В крупных компаниях лучше корпоративная среда, уровень культуры взаимодействия и потенциал роста.-

Ну это просто пиздеж. Очевидный и кажущийся логичным, но самый настоящий пиздеж. В крупных компаниях ценность наемного сотрудника измеряется исключительно сложностью и стоимостью его замены. Если кто-то вам говорит, что у них коллеги работают как в семье - блесните красным словцом и скажите, что из семьи не увольняют.

А про потенциал роста: чем крупнее бизнес, тем более безопасные и проверенные решения принимаются во всех его функциях.

Если человек хорошо работает на своем месте, то никто не будет заинтересован повышать его. Если сотрудник хочет диверсифицировать свой функционал - извините; это же холст бизнес-процессов переписывать.

Хочешь интегрировать новую бизнес-практику для оптимизации работы, - нужно сперва собрать комиссию, каждый член которой будет смотреть на тебя как на интригана или вредителя. Одним словом - риск-менеджмент. Двумя словами - лень и демотивация.

Моим нагловатым выпадам верить можно, ведь только мне на день рождения пару лет назад подчиненные (какое отвратительное слово) подарили такой замечательный шар. Что это, как не признание крепкого корпоративного духа? А корпоративный дух, как известно, дышит где хочет.

Нарциссизм по DSM5 - патология характера, трудно поддающаяся лечению (нарциссист на каждом из этапов многолетнего лечения стремится покинуть терапию, как что-то угрожающее его жизни).

Важное уточнение: жертвами нарциссов (кроме скрытого) в большинстве случаев становятся люди с расстройствами психики Кластеров А и Б, но не в патологических состояниях. Абьюзер ищет жертву, а жертва ищет абьюзера. Если интересно, могу рассказать о патологических жертвах отдельно.

Второе важное уточнение: в посте описывается именно патология характера. Не акцентуация, не преломление, не нарциссическая травма взрослого возраста.

Давнишний цикл сторис про расстройства психики Кластера Б по номеклатуре DSM-5.
Понятия поданы очень общо и призваны лишь заострить внимание на теме и дать общее представление. Я был бы рад, если бы мне кто-то рассказал об этом, когда мне было 20 лет.
Надеюсь, что кому-нибудь пригодится.
*Третий слайд: "треть самоубийц провоцируется..." - это я подслушал а Профессора Сэма Вакнина. Само собой, ни он, ни кто либо другой не может утверждать это.

Да. Извиняюсь за ошибки в тексте.

https://www.msdmanuals.com/ru/профессиональный/нарушения-психики/расстройства-личности/обзор-расстройств-личности-overview-of-personality-disorders