Как ВК-знакомства отказываются возвращать средства
Довелось около 7 месяцев назад стать активным пользователем сервиса ВК-знакомства. Город у нас маленький, в других приложениях людей почти не было, так что выбор был невелик. Ещё и премиум подписку купил, чтобы наверняка! И ведь все получилось, уже в сентябре профиль я удалил, и забыть думал о сервисе.
По каким-то неведомым причинам в конце февраля произошло списание средств - якобы за автопродление подписки. Естессно, сразу в службу поддержки, а там - "закрытие анкеты - не есть ее удаление", "сами галочку с автопродления не отключили - вот и платите". Но почему списание в феврале, ведь последний раз она активировалась аж в августе и была на 3 месяца? Отправили проверять выписку с банковского счёта. Спойлер - я там никаких списаний в ноябре не нашел :)
Ну ладно, подумал я, не баг, а фича!
Дальше самое интересное - задаюсь резонным вопросом, а как деньги-то вернуть? Интернет и Алиса в один голос трубят - Закон 32 о защите прав потребителей!
Ну здравствуй, финальный босс службы поддержки. Оказывается, премиум - это не услуга, это - божественное благословение, это подписка с преимуществами.
Подскажите, товарищи и товарищишески, как можно вернуть деньги за неиспользованный период? В интернете, я видел, такая практика есть. Но информации на удивление мало... А может это я долбаеб что-то не понимаю и сервис прав?
