TSM.wolddelivery

Здравствуйте! Менеджер курьерской службы Time Saving Machine Валентин, приветствует читателей на канале о международной перевозке.

В блоге, делюсь кейсам клиентов о доставке документов, посылок, грузов в личных и коммерческих целях из-за рубежа в Россию или в обратном направлении. Чтобы заказчики не тратили время на анализ нововведений в таможенном законодательстве я слежу за новостями логистики и рассказываю актуальную информацию.

На Новый 2024 год, я подарил жене померанского шпица и теперь мой утренний ритуал – это выгул четвероногого друга на лужайке возле дома, где собираются соседи с собаками с нашего ЖК и обсуждают питомцев.

Девушка начала жаловаться, что апрель и май период наибольшей клещевой активности, когда требуется профилактика акарозов для собак, при этом средство, которым регулярно пользовались хозяева: «Бравекто» пропал с полок российских аптек. В связи с санкциями европейский препарат уже с 2022 года не доставляется в РФ. Я рассказал, что в случае необходимой перевозки, служба доставки Time Saving Machine помогает выкупать товар и доставляет курьером из рук в руки.

После разговора, ко мне обратилась соседка и спросила: «TSM доставляет документы из Польши?» и после утвердительного ответа, сообщила, что необходимо переслать два ветеринарных паспорта из Кракова в Москву.

Я уточнил, за какой срок требуется доставить почту из Польши, рассчитал стоимость посылки в Польшу по 3 тарифам перевозки:

• «Экспресс»: со сроком пересылки 3–7 рабочих дней;

• «Стандарт»: доставка за 8–12 дней;

• «Эконом»: перевозка без спешки за 21–28 суток.

Соседка согласовала вариант сроком  8–12 дней и спросила, как оформить заявку, что потребуется для доставки документов из Польши?

Я рассказал, что потребуется оформить договор оказания услуг, затем производится оплата, подготавливаются сопроводительные документы и назначается курьер. Заказчик уточнила, есть ли вариант оформить заявку сегодня и курьера согласовать только по готовности документов. После утвердительного ответа я рассказал, что визит перевозчика назначается на удобный день.

Клиент предоставила паспорт для подготовки договора оказания услуг и спросила, сможет ли оплатить доставку в Россию в московском офисе TSM, я отправил адрес: ул. Шухова 17 корп 2, согласовал ориентировочную дату и время визита заказчика. Женщина приехала на следующий день, подписала распечатанный вариант договора оказания услуг и произвела оплату наличными, я выдал фискальный чек.

Отдел логистики подготовил транспортную накладную в которую внес информацию об отправителе и получателе: ФИО, контактные данные, адреса с указанием индекса.

Дату и время прибытия курьера утвердили через день в 11.00 утра по готовности ветеринарных паспортов. Перевозчик прибыл с прочным сейф-конвертом, в который поместил документы для защиты от пыли и влаги. Я направил трек-номер для отслеживания почты из Польши в Москву.

Через 7 рабочих дней документы из Кракова доставлены по адресу соседки в Москве.

Женщина осталась довольна, оставила положительный отзыв на сайте-отзовике Time Saving Machine и отблагодарила меня лично за помощь, подарив нашему шпицу лакомства.

Если требуется отправить ветеринарные паспорта, аксессуары или препараты для четвероногих друзей, пишите в TSM. Я менеджер курьерской службы, рассчитаю стоимость и расскажу, как отправить посылку из Европы в Россию без сложностей на границе.

Приветствую читателей блога, где я — менеджер курьерской службы Time Saving Machine Валентин, делюсь интересными новостями в логистике, поучительными кейсами клиентов из личной практики помощи в перевозке товаров и помогаю разобраться с трудностями в доставках посылок, документов и грузов по России за рубеж.

В работе я часто сталкиваюсь с вопросами от клиентов о подготовке сопроводительных документов: как оформить инвойс, какие данные собрать для заполнения транспортной накладной, где получить разрешительные документы на вывоз товара за рубеж.

Международная доставка требует подготовки и изучения таможенного законодательства, в случае, если собран неполный пакет бумаг, разрешающий перевозку груза за рубеж, инспектор таможенной службы обязан задержать товар, что выльется в дополнительные сложности для заказчика. Для исключения рисков транспортная компания TSM берет задачи:

• предварительно согласовывает отправление;

• помогает в оформлении сопроводительных документов;

• при необходимости получает выписки из государственных ведомств.

На примере международной доставки электроприводов из Китая в Россию расскажу, как перевезти товар, не забивая голову оформлением бумаг.

В службу Time Saving Machine позвонил руководитель российского предприятия и задал вопросы о доставке груза в Россию.

Мужчина спросил: «Цена перевозки за рубеж рассчитывается с НДС? Сколько стоит доставка из Китая и какие тарифы предлагает курьерская служба TSM?». Я рассказал, что компания перевозит отправления от 12,5 гр, цена указывается без НДС и на формирование стоимости влияет:

• вес и габариты посылки;

• характеристики товара и необходимость в дополнительных услугах;

• расстояние и сложность маршрута.

На основе данных я предлагаю доставку из Китая по тарифам, которые отличаются по срокам и соответственно бюджету, от срочной перевозки, до экономичного варианта.

Клиент согласовал пересылку тарифом «Стандарт» со сроком 5–12 рабочих дней и сообщил, что доставляет электроприводы, я попросил выслал код ТН ВЭД и заказчик уточнил, для чего требуется информация? Я ответил, что на основе данных отдел логистики проверяет, разрешен ли вывоз оборудования из Китая в Россию, нет ли ограничений на перевозку, для исключения задержек на границе.

Мужчина уточнил, что заказал образцы из Китая, 4 электропривода упакованы в одну коробку, которые завод предоставил бесплатно для оценки качества, теперь требуется привезти посылку из Нинбо в Москву по адресу.

Клиент согласовал стоимость доставки образцов электрооборудования из Китая в Москву, я попросил предоставить карточку предприятия, для оформления договора оказания услуг. Заказчик сообщил, что подписать документ получится только на следующий день, так как руководства нет в офисе, я сказал, что не проблема, будем ждать, попросил выслать детальное описание груза и фото образцов. На следующий день заказчик прислал подписанное соглашение и описал отправление, рассказав, что передают электроприводы, требуемые для управления воздушными клапанами, системами вентиляции зданий и сооружений.

Я выставил счет на оплату и передал информацию логистам для оформления инвойса и транспортной накладной. Клиент выслал платежное поручение и по готовности сопроводительных бумаг согласовали визит курьера.

Перевозчик прибыл по адресу в Китай на забор коробки с электроприводами и через 8 дней отправление прибыло в Россию.

От оформления документов зависит беспрепятственное прохождение таможенного контроля. Чтобы не сталкиваться со сложностями, отдел логистики предварительно согласовывает перевозку товара из-за рубежа в Россию и в обратном направлении, оформляет транспортную накладную и инвойс на двух языках.

Чтобы рассчитать стоимость перевозки, пишите в службу доставки Time Saving Machine мне – менеджеру Валентину.

Всем привет! На связи менеджер курьерской службы Time Saving Machine Валентин.

В блоге я делюсь интересными кейсами из личной практики, на примере которых рассказываю, как без проблем на таможне отправить личные вещи, выкупить товары в зарубежных магазинах или наладить логистику с иностранными партнерами, что стало еще актуальней после введения антироссийских санкций. Я на простом языке рассказываю о требованиях таможенной службы и нововведениях.

После санкционных ограничений правительство РФ легализовало параллельный импорт, покупать продукцию зарубежных брендов для ввоза в страну теперь разрешено как у изготовителя, официального дистрибьютора, так и других поставщиков.

В связи с чем, зарубежные производители бытовой техники: Rowenta, Electrolux, Tefal, Braun пытаются заблокировать импорт товаров в Россию и ввести мораторий на вторичный экспорт электроники в РФ, подписывая соглашения с партнерами о запрете перепродажи товаров в подсанкционное государство, угрожая разрывом контрактов.

Компании пытаюсь контролировать поставку товаров в РФ, ожидая, что введенные меры приведут к полному исчезновению продукции на полках российских магазинов.

На примере кейса клиента из личной практики, рассказываю, как выкупить электронику из-за рубежа с доставкой в Россию

В службу доставки TSM написал молодой человек с просьбой помочь купить ноутбук и доставить посылку из Черногории в Россию. Для предварительного согласования отправления я попросил выслать ссылку на магазин вместе с артикулом на товар, уточнить из какого и в какой город требуется доставка техники.

После предоставления информации  рассчитал стоимость перевозки из Европы в Россию по трем тарифам, клиент утвердил вариант доставки товара из Черногории персональным агентом со сроком 2–4 рабочих дня, дополнительно заказчик попросил включить в стоимость страховку техники, так как цена ноутбука составляет  183 000 рублей. Я сообщил, что служба доставки Time Saving Machine гарантирует надежную пересылку, курьеры бережно относятся к каждому отправлению, за время работы с 2018 года, ни я, ни мои коллеги, ни разу не сталкивались со случаями повреждения товара. Мужчина подписал договор оказания услуг, перевел сумму за выкуп товара в европейском магазине техники и доставку посылки из Черногории через систему приема платежей «Робокасса».

Утром следующего дня я оформил выкуп товара на сайте и согласовал визит курьера в магазин продавца. Персональный агент прибыл по адресу в Котор, забрал упакованный ноутбук и через 70 часов доставил адресату в Москве.

Чтобы не жертвовать своим комфортом и продолжить покупать привычные вещи, товары для дома, электронику и бытовую технику зарубежных брендов, обращайтесь в TSM. Я помогу оформить заявку на доставку товара курьером из рук в руки и при необходимости выкупить товар за рубежом в требуемой денежной единице.

Для расчета стоимости пишите мне – Валентину в службу доставки Time Saving Machine.

Доброго времени суток! Я – менеджер курьерской службы Time Saving Machine Валентин, работаю в компании с 2018 года, помогаю юридическим и физическим лицам в доставке посылок, документов и грузов по России и за рубеж.

В процессе работы я регулярно сталкиваюсь с вопросами клиентов об оформлении сопроводительных документов: зачем нужен инвойс, почему на документы заполняется только транспортная накладная, какие данные вносить и как не допустить помарок?

Транспортная компания TSM, благодаря опыту в логистике с 2014 года, знает, как подготовить документы для инспектора таможенной службы, чтобы не возникло дополнительных вопросов и трудностей на границе. В компании есть отдел логистики, с четким регламентом работы, которые берут задачу по подготовке бумаг на груз, что помогает исключить риски штрафов, конфискации товара или задержки продукции. 

Я и мои коллеги, задают уточняющие вопросы  клиенту о содержимом посылки, просят выслать фото и в случае сложностей, самостоятельно по факту прибытия товара в московский офис описываем отправление, чтобы логисты внесли детальные данные о содержимом коробки в инвойс. Просим  заказчика отвечать честно о том, что находится внутри посылки, если ложь вскроется на границе, то в зависимости от перевозимого груза, клиенту грозит штраф, конфискация товара, даже административная или уголовная ответственность. 

За нарушение части 2 статьи 16.2 КоАП РФ, взимается денежное взыскание составляющий от 50 до 200% от неуплаченной суммы, поэтому заполнение таможенных деклараций требует внимательности.

Чтобы не столкнуться с проблемами при оформлении декларации:

• подберите корректный код ТН ВЭД: на основе данных рассчитываются пошлины, если инспектор заподозритнесоответствие начнется разбирательство, проверка историй перевозок на правильность ранее подобранных кодов;

• проверяйте внесенные данные: требуется вписывать данные из подтверждающих документов;

• оформите заранее дополнительные выписки и справки: в зависимости от товара понадобится сертификация и другие разрешительные документы из государственных органов;

• уделите внимание маркировке и упаковке: чтобы избежать штрафов, корректно промаркируйте товар.

Как прошла беспрепятственная доставка партии товара из Китая в Россию «под ключ»: кейс из личной практики работы в TSM 

В январе 2024 года в компанию TSM позвонил корпоративный клиент и сообщил, что хочет отправить груз из Гуанчжоу. Я спросил, что именно планирует передать заказчик? Мужчина сообщил, что партнеры подготовили к перевозке из КНР 12 блоков управления, весом 3 кг, уточнил габариты и дедлайн для подбора оптимального тарифа. Я рассчитал стоимость доставки посылки из Китая с учетом скидки от объема поставок контрагента и согласовал тариф доставки в Россию со сроком 8–10 дней. 

Заказчик сообщил, что компания поставщика, готова передать товар только если есть отслеживание доставки из Китая в Россию, так как боятся, что посылка потеряется из-за санкционных ограничений. Я успокоил клиента, что переживать не за что, у Time Saving Machine налаженные пути перевозки, проверенные временем, клиенту предоставляется трек-номер для мониторинга отправления. 

Клиент выслал платежное поручение, я передал заявку в отдел логистики, для подготовки транспортной накладной и инвойса на двух языках, куда вписал характеристики агрегатов, код ТН ВЭД и сферу применения. Визит курьера назначили на 10 часов утра следующего дня. 

На вопрос, как упаковать отправление для сохранности товара при доставке из Китая в Россию, я посоветовал обмотать блок пленкой «антистресс»,  поместить в картонную коробку под размер посылки и заклеить упаковку скотчем. 

Перевозчик прибыл на забор оборудования по адресу отправителя в Гуанчжоу, забрал коробки, поместил в автомобиль и плотно зафиксировал груз, для предотвращения тряски и движения по салону авто. Посылка передана в сортировочный центр, откуда через неделю доставлена в Китай. 

Клиент оставил положительный отзыв и продолжил дальнейшие сотрудничество. С января 2024 года, заказчик пересылал через TSM в Китай личные вещи, доставлял запчасти из Пекина, отправлял в Шанхай рыболовные снасти для друга и регулярно обращается при возникновении запроса на международную перевозку документов, посылок и грузов.

Если и вам требуется доставка товаров в Китай или другие 240 стран мира, пишите мне – менеджеру Валентину в Time Saving Machine.

Всем привет! С вами менеджер курьерской службы Time Saving Machine  Валентин.

Я ежедневно читаю новости логистики, чтобы оставаться в курсе нововведений таможенного законодательства и интересные истории о задержках контрабанды или контрафактных товаров на границе с Россией для выявления сложностей, с которыми сталкиваются люди при перевозке груза.

Так в одном из пабликов я наткнулся на описание инцидента: инспекторы таможенной безопасности выявили в багаже у прилетевшей из Катара в Москву гражданки незадекларированные украшения на сумму 4 млн рублей.

Среди личных вещей обнаружено кольцо Cartier и часы Ulysse Nardin. Девушка попыталась оправдаться и снизить стоимость украшений, но не вышло, проведена экспертиза, доказывающая превышение цены перевозимого товара, по делу зафиксировано административное правонарушение.

Важно! Вывоз драгоценностей для личного пользования самолетом без декларирования, разрешен на сумму товаров до 1 млн рублей, в случае превышения стоимости украшений необходимо оформлять пассажирскую таможенную декларацию.

Какие требования действуют для перевозки драгоценностей почтой, как отправить ювелирные украшения по России или за рубеж без задержки, конфискации, штрафов? Рассказываю в статье и на примере из личной практики доставки кольца из Армении в Россию

Как доставить украшения по России или за рубеж?

При планировании доставки украшений за рубеж, необходимо учесть, что вывозить из России необработанные драгоценные камни и металлы запрещено. Предварительно я согласовываю перевозку с отделом логистики, поэтому спрашиваю у клиента чек на товар, фотографию изделия, заводские бирки и рассчитываю пересылку драгоценностей только авиакурьером, со стоимостью услуги от 30 000 руб, в зависимости от сложности маршрута.

Доставка бижутерии по России осуществляется без ограничений, с которыми сталкивается отправитель при международной перевозке. TSM берется за пересылку товаров в города и 155 тысяч населенных пунктов.

Тариф подбирается исходя из требуемого клиентом дедлайна, заполняется договор оказания услуг, я прошу оплатить доставку посылки по России, после чего заказчик выбирает день и время визита курьера.

История доставки украшений курьерской службой TSM из Армении в Россию

В конце декабря 2023 года в компанию Time Saving Machine позвонил мужчина и сообщил, что хочет отправить подарок из России в Армению для девушки, клиент уточнил, что живет в Москве и хотел бы лично приехать для оформления заявки в TSM. Я сообщил, что московский офис находится по адресу: ул. Шухова 17, корп 2 и уточнил, что при желании клиента я встречу и расскажу подробнее о перевозке в Армению или есть вариант оформить обращение дистанционно, я подготовлю договор оказания услуг и вышлю ссылку на оплату через систему приема платежей «Робокасса». Клиент решил не тратить время на личный визит и сообщил, что хочет отправить посылку в Ереван с ювелирным украшением.

Подарок мужчина еще не купил, так как решил изначально согласовать пересылку с курьерской службой и выслал ссылку на выбранный товар в магазине для предварительного согласования. Я сообщил, что проблем с доставкой в Армению кольца с бриллиантом не возникнет, единственное - потребуется сохранить чек и предоставить информацию об украшении, бирки и фото упаковки. Заказчик утвердил тариф перевозки ювелирного украшения из Армении в Россию со сроком от 24 до 96 часов, я перешел к оформлению договора оказания услуг. Клиент ознакомился с документом и выслал подписанное соглашение обратным письмом.

Мужчина попросил добавить к основным услугам TSM: курьерской доставке персональным агентом, отслеживанию товара на пути следования, страховку отправления на подтвержденную оценочную стоимость кольца – 200 000 руб.

Визит курьера согласовали на утро следующего дня, перевозчик забрал коробку в Москве и доставил в офис Time Saving Machine, где я перепаковал подарок, для надежной пересылки. Обмотал подарочную упаковку в 3 слоя воздушно-пузырчатой пленки и поместил в сейф-конверт.

Доставка кольца из Москвы в Армению заняла 2 дня.

Если вы нашли подарок в виде ювелирного украшения за рубежом и не знаете как отправить посылку в Россию или в обратном направлении, обращайтесь международную курьерскую службу TSM. Спросите менеджера Валентина, я рассчитаю стоимость перевозки, подберу подходящий по сроку, бюджету тариф и расскажу, как беспрепятственно доставить подарок адресату из России в 240 стран мира.

Доброго времени суток! Менеджер курьерской службы TSM  Валентин на связи.

Выезжая за рубеж на деловую встречу или отдых, каждый проверяет главные в поездке предметы: документы, деньги, телефон. На обратном пути, при возвращении на Родину, нередки случаи, когда что-то из перечисленного забывается из-за спешки или рассеянности.

Если забытый предмет не потерялся, не расстраивайтесь и оформите курьерскую доставку посылки из рук в руки.

В статье рассказываю, как доставить забытый паспорт из-за рубежа в Россию и какие требования стоит соблюсти, чтобы конверт не забрали на таможне.

В феврале 2024 года я получил запрос от клиента на рабочий номер службы доставки TSM. Мужчина сообщил что хочет отправить паспорт из Болгарии в Крым, уточнил индекс отправителя и получателя, сообщил, что кроме паспорта в конверте будет справка формата А4. Заказчик рассказал, что потребуется именно курьерская доставка по адресу получателя, так как у человека не будет возможности приехать в пункт выдачи. Я рассказал, что компания Time Saving Machine работает от двери до двери и услуги курьера уже включены каждый тариф от экспресс- до эконом- доставки

На вопрос клиента каким маршрутом будет доставлена почта в Россию, если из-за санкций есть сложности в логистике, я сообщил, что компания Time Saving Machine продолжает работу в штатном режиме, адаптируясь под новые реалии. Доставка паспорта в Россию тарифом «Экспресс» происходит в три этапа.

• курьер забирает конверт по адресу отправителя за рубежом;

• почта направляется в транзитный офис TSM в СНГ и оттуда в РФ;

• курьер доставляет отправления по адресу получателя.

Заказчик согласовал тариф со сроком 1–4 рабочих дня и предоставил паспортные данные для оформления доставки.

Я рассказал, что пересылка паспорта оформляется, так же как и перевозка груза из-за ценности отправления, поэтому заполняется транспортная накладная и инвойс, доставка рассчитывается по цене посылки и есть требование – владелец документа должен быть получателем или отправителем.

После согласования условий я выслал ссылку на оплату через систему приема платежей «Робокасса». Клиент уточнил, где взять конверт чтобы упаковать документы. Я сообщил что об этом не стоит переживать, курьер приезжает по адресу отправителя вместе с прочным сейф-конвертом, в который помещает почту.

Вечером перевозчик прибыл на забор отправления. На доставку паспорта и справки из Болгарии в Севастополь ушло 6 рабочих дней.

Если требуется доставка забытых вещей или документов из-за рубежа в Россию, не переживайте и доверьте перевозку  международной службе Time Saving Machine. При обращении за каждым клиентом закрепляется персональный менеджер, чтобы выйти на меня, спросите Валентина и я рассчитаю стоимость пересылки, согласую тариф и утвержу дату и время визита курьера, чтобы забытый предмет как можно скорее оказался в руках владельца.

С вами менеджер международной службы доставки Time Saving Machine – Валентин!

Я регулярно слежу за нововведениями в таможенном законодательстве и новостями, связанными с темой логистики, чтобы оставаться в курсе событий и оперативно сообщать клиентам о новых правилах перевозки.

В интернете мне стала высвечиваться актуальная информация о случаях, происходящих на границах, которые я зачитываю коллегам для выявления ошибок перевозчика. Так мне попалась история, как инспектор таможенной службы у прилетевшего из Турции гражданина РФ обнаружил 69 кг лекарств. Сразу сделаю пометку, что ввоз медикаментов в РФ даже в личных целях без соответствующих сопроводительных документов запрещен, потребуется рецепт от лечащего врача даже на обычные витамины, чек, герметичная упаковка.

В трех чемоданах были выявлены препараты от простуды, боли, аллергии, количество уже свидетельствует о том, что товар перевозится для продажи, поэтому требует декларирования, предоставления дополнительных справок на груз и уплаты пошлин

Так, хитрый перевозчик потерял товар весом 69 кг, вдобавок возбуждено дело об административном правонарушении.

В статье, на примере доставки лекарств, расскажу на что стоит обратить внимание, чтобы не столкнуться с проблемами задержки груза и тем более конфискации.

В январе 2024 года в службу доставки Time Saving Machine позвонил мужчина и рассказал, что требуется перевозка лекарственных препаратов из Казахстана в США. Я уточнил сроки, вес, габариты, попросил выслать название и инструкцию для предварительного согласования пересылки с отделом логистики. Я объяснил, что есть строгие требования таможенной службы к отправке лекарств в США:

• герметичная заводская упаковка;

• чек на покупку; 

• рецепт от врача;

• доставка препаратов от физического лица  только для личного пользования.

Если требуется пересылка для продажи, придется подготовить дополнительный пакет сопроводительных документов на вывоз и ввоз продукции.

Клиент согласовал доставку лекарств в США предложенным мной экспресс-тарифом со сроком 4–8 рабочих дней и подтвердил перевозку медикаментов в личных целях, предоставил рецепт от врача, выписанный на имя получателя. Коллеги из отдела логистики подтвердили легальность пересылки и я подготовил договор оказания услуг на основе удостоверения личности казахского отправителя.

Мужчина спросил, обязательно ли оформлять документально перевозку лекарств в США, я ответил, что да. Компания TSM работает как с юридическими, так и с физическими лицами официально, что дает правовую защищенность клиентам. Для удобства документы заполняются и подписываются дистанционно, чтобы заказчик не тратил время на приезд в офис Time Saving Machine.

После проведения оплаты за доставку лекарства в Америку, логисты подготовили транспортную накладную и инвойс на двух языках. Я отправил ссылку на сайт перевозчика вместе с трек-номером и сообщил, что узнать статус груза получится уже после забора отправления. Курьер прибыл по указанному адресу в понедельник до 15:00, поднялся на лестничную клетку отправителя, где забрал упакованные в коробку медикаменты и распечатанную транспортную накладную для доставки в США в составе сборного груза.

Доставка посылки в Вашингтон из Алматы заняла 5 рабочих дней.

Чтобы без проблем на таможне перевезти БАДы или лекарственные средства, обращайтесь в TSM, спросите менеджера Валентина, я лично расскажу о нюансах перевозки и помогу подготовить сопроводительные документы, заранее согласую пересылку.