TSM.wolddelivery

Приветствую на канале, где я – менеджер Валентин, делюсь поучительными историями из практики работы в службе доставки Time Saving Machine и рекомендациями о том, как быстро и без препятствий перевести груз.

Я заметил, что россияне при выборе подарка для родных и близких людей отдают предпочтения презентам с душой. Не редкость, когда родственники дарят оберег для семьи – икону, подбирая лик святых к тематике праздника.

Если люди находятся на расстоянии, то возникают вопросы о надежной перевозке, так как подарок считается хрупким, требует бережного отношения и подготовки сопроводительных документов.

Добавляют проблем и введенные ограничения, затронувшие логистику: объявлены недружественными 49 государств, закрыто прямое авиасообщение, известные курьерские службы американских и европейских брендов покинули Россию. Несмотря на перечисленные трудности, выход есть!

Компания TSM в логистике с 2014 года. Я устроился на работу в 2018 году и застал, как Time Saving Machine адаптировалась к новым реалиям и перестраивала систему работы. В марте открыт дополнительный офис и валютный счет для транзитной доставки товара из любого уголка планеты с возможностью оплаты услуг в 60 иностранных валютах мира.

Поэтому я с уверенностью говорю о перевозке товара курьером из рук в руки без рисков потери, халатного обращения и с удовольствием возьмусь за оформление международной доставки иконы из России в 240 стран мира.

О том, какие данные требуются для расчета стоимости и какой алгоритм действий при международной пересылке, рассказываю на примере доставки иконы из Москвы в ФРГ.

В компанию TSM поступил звонок – обратилась женщина с просьбой рассчитать стоимость пересылки подарка из России в Оффенбург. Клиент рассказала, что столкнулась со сложностью перевозки посылки за рубеж. Дети из ФРГ посоветовали позвонить в службы, которые покинули российский рынок. Я подтвердил информацию и рассказал, как санкции сказались на логистике, и что международная компания Time Saving Machine продолжила работу в 240 странах мира, в том числе  в Германии. Чтобы ответить на вопрос, через сколько подарок будет доставлен детям из России за рубеж и подобрать оптимальный тариф, я попросил выслать данные для расчета стоимости отправки: вес, габариты, срочность, адреса отправителя, получателя и уточнить, что в коробке. Женщина предоставила информацию и добавила, что приобрела икону ручной работы весом 4 кг. Я сообщил, что презент относится к предметам искусства, потребуется получить справку из Министерства культуры РФ и предложил три разных варианта перевозки. Заказчик согласовала тариф со сроком 5–12 рабочих дней и попросила помочь с получением документа. Я лично собрал данные для оформления разрешения на вывоз и подал бумаги в государственный орган, подготовил договор оказания услуг. Оплату клиент перевела удаленно через систему приема платежей «Робокасса». Отдел логистики заполнил транспортную накладную и инвойс на двух языках, где указал наименование работы, ФИО автора, год написания, материал, размеры. По готовности справки из Министерства культуры РФ, курьер прибыл забрать икону. В офисе компании TSM я встретил отправление и надежно упаковал в коробку, соответствующую габаритам. Обернул икону в 3 слоя воздушно-пузырчатой пленки и заклеил скотчем. Добавил амортизирующий материал. Контрольно взвесил и сделал замер. Подарок доставлен детям из России в Германию за 10 рабочих дней.

Необходимо отправить подарок из России за рубеж и не знаете к кому обратиться? Пишите мне, менеджеру логистической компании Time Saving Machine Валентину.

Доброго времени суток! Вы на канале о международной доставке, где я – менеджер логистической компании Time Saving Machine Валентин, рассказываю о том, как беспрепятственно доставить корреспонденцию, образцы товара, коммерческие партии груза из-за рубежа в Россию и в обратном направлении.

Читал в новостях, что товарооборот РФ и Китая достиг рекордных значений, и в 2023 году КНР стал ключевым партнером России. Представленные данные и моя личная статистика подтверждают, по которой количество заявок на перевозку образцов товара,  коммерческих партий из Китая в Москву, Санкт-Петербург, Краснодар и другие города за 2023 год, увеличилось.

Любое сотрудничество начинается с обмена образцами товара для проверки качества, сравнения или сертификации. Еще в начале работы российские предприниматели сталкиваются с трудностями перевозки, поэтому расскажу на примере кейса клиента международной курьерской службы Time Saving Machine, в которой я работаю с 2018 года, о том как беспрепятственно доставить образцы за рубеж.

В ноябре 2023 года на рабочий номер позвонил руководитель компании в РФ, который попросил помочь  отправить образцы нитей из России в Китай. Я задал вопрос, что именно находится в посылке и попросил для оперативного расчета стоимости выслать данные: вес, габариты и сроки перевозки. На основании предоставленной информации  предложил транспортировку по тарифу «Стандарт» со сроком доставки 9–11 рабочих дней. Заказчик рассказал, что долгосрочно работает с партнером из Китая и уже сталкивался с задержками и проблемами на таможне, поэтому боится, что образцы застрянут на пути следования. Я сообщил, что TSM регулярно доставляет разногабаритные грузы, в том числе из Москвы в Шаосин. Отдел логистики выстраивает маршрут перевозки так, чтобы товар был доставлен к запланированному сроку.

Чтобы продукцию  не сочли коммерческой партией, необходимо направлять партнеру не более 3–5 единиц одного наименования, отправитель и получатель должны являться юридическими лицами, вес посылки не более 50 кг и оценочная стоимость составит менее 200 долларов США. Мужчина спросил, сколько времени уйдет на оформление заявки и успеют ли нити прийти за две недели. Я сообщил, что если коробка готова, то оформляем договор оказания услуг, ждем оплату и вызываем курьера. Заказчик согласовал пересылку образцов и продиктовал запрашиваемые данные. В связи с регулярной работой контрагента с китайскими партнерами, я предложил заключить договор с TSM на постоянной основе и предоставил индивидуальную скидку на основе озвученного объема поставок в месяц. Руководитель сообщил, что первая перевозка будет показательной и в случае успешного завершения сделки, будет приниматься решение. Клиент подписал договор на разовую доставку, перевел средства по счету. Курьера согласовал на утро следующего дня. Отдел логистики TSM подготовил транспортную накладную и инвойс на двух языках. Отправитель упаковал в коробку, намотанные на бобину нити, и заклеил скотчем. Я выслал трек-номер для отслеживания после забора посылки курьером. Образцы прибыли в Китай через 9 рабочих дней.

Если решили работать с поставщиками из КНР, установите контакт до 10 февраля, так как в Китае начнется празднование Нового Года. Чтобы не думать о логистике, делегируйте задачи компании Time Saving Machine. Я помогу беспрепятственно доставить товар без лишних хлопот. Для расчета стоимости спросите менеджер Валентина.

Доброго времени суток! Я менеджер курьерской службы Time Saving Machine Валентин продолжаю ведение блога о международной доставке.

После новогодних праздников заметил увеличение числа заявок на доставку забытых вещей из-за рубежа в Россию.

Один из насущных вопросов – как доставить паспорт РФ? Делюсь одной из историй перевозки, в которой даю ответы на все поставленные вопросы о возможности доставки паспорта, тарифах, сроках, стоимости отправки и сопроводительных документах.

На сайт компании Time Saving Machine поступила просьба доставить паспорт из Казахстана в Россию. Я взял ведение сделки на себя и рассказал, что международная служба TSM с 2014 года в логистике и ежедневно доставляет почту в 240 стран мира, в том числе паспорта, свидетельства о рождении, банковские карты и другие личные и конфиденциальные документы. Я уточнил у заказчика, что важно при перевозке – цена или сроки. Клиент ответил, что доставка не к спеху, главное в целости доставить конверт. Заказчик спросил как рассчитывается стоимость. Я сообщил, что на цену влияет вес и параметры отправления, расстояние, сложность маршрута и срок. Объяснил, что паспорт считается грузом и необходимо, чтобы получатель являлся владельцем документа.

Я предложил тариф «Стандарт» со сроком перевозки 5–12 дней и объяснил, что в цену уже включены услуги курьера, отслеживание конверта на пути следования в реальном времени, оформление накладной и инвойса отделом логистики TSM и то, что я всегда буду на связи, отвечать на возникшие вопросы и, в случае возникновения сложностей, помогу в решении вопроса. Заказчик уточнил о возможности поместить паспорт среди листов бумаги и отправить как документ. Я отговорил, так как служба таможенной безопасности в 99% задержит такой конверт. Клиент согласовал доставку из Алматы в Россию и выслал данные паспорта для оформления договора оказания услуг, оплату перевел удаленно, через систему приема платежей Robokassa. Затем я выслал транспортную накладную, заполненную логистом TSM, клиенту для печати и передачи курьеру. Перевозчик прибыл за отправлением в согласованный день и время и после забора я направил трек-номер для отслеживания посылки. Почта из Алматы в Москву доставлена за 5 рабочих дней.

Если вы забыли личные вещи или документы за рубежом – не беда. Обращайтесь в Time Saving Machine и я оформлю доставку курьером из рук в руки в срок от 24 часов.

Для расчета стоимости пересылки, пишите мне – Валентину, в TSM.

Здравствуйте! Меня зовут Валентин. Я менеджер службы доставки Time Saving Machine. В блоге делюсь опытом и советами о перевозках.

В новом 2024 году корпоративные клиенты логистической компании TSM продолжают работу с зарубежными поставщиками, увеличивают ассортимент и завоз товаров. Поступают и новые заявки от российских предпринимателей, которые только планируют выход на внешний рынок и сотрудничество с иностранными партнерами.

В обоих случаях работа начинается с обмена образцами товара, для сравнения, анализа и в некоторых случаях сертификации.

Как доставить образцы продукции из-за рубежа в Россию, какие требования необходимо соблюсти, чтобы отправление не сочли коммерческой партией? Рассказываю я, менеджер курьерской службы Time Saving Machine Валентин.

1 декабря с утра в компанию TSM поступило обращение с просьбой рассчитать стоимость международной доставки образцов товара из Владивостока в Китай. Я взялся за помощь клиенту и попросил уточнить, что именно планируется к перевозке, какие габариты и вес посылки. Спросил о срочности доставки. Заказчик сообщил, что отправляет жестяные крышки разного размера и цвета, объяснил, что хочет избежать бумажной волокиты и планирует оформить заявку от частного лица.

Я объяснил, что одним из требований беспрепятственной перевозки образцов – оформление заявки от юридического лица, на другое юридическое лицо. Чтобы инспектор таможенной безопасности не посчитал посылку коммерческой партией, необходимо отправлять образцы товара в количестве не более 3-5 шт одного артикула. Максимально допустимый вес образцов – 50 кг и оценочная стоимость – 200 долларов США.

На основе веса, параметров, дедлайна, расстояния между отправителем и получателем, я рассчитал стоимость перевозки по экспресс-тарифу со сроком 3–6 рабочих дней и сообщил, что для юридической защищенности клиента, компания работает по договору оказания услуг. Заказчику стало интересно, как Time Saving Machine в период санкций справилась с давлением и продолжила работу. Я рассказал, что в марте 2022 года открыт дополнительный офис TSM, через который посылки направляются транзитом из России за рубеж и из-за рубежа в РФ. Отдел логистики выстроил маршрут перевозки с забором образцов товара курьером по адресу офиса контрагента во Владивостоке. Я сообщил, что затем отправление доставят в московский офис, где я переупакую посылку, проведу замеры и контрольно взвешу с учетом упаковочного материала. Клиент предоставил карточку предприятия для оформления договора оказания услуг. Оплату перевел по счету на реквизиты TSM. Логист подготовил транспортную накладную образцов товара для перевозки из России в Муданьцзян, инвойс, куда внес характеристики жестяных крышек и цель отправки – образцы. Курьер прибыл забрать образцы вечером в день приема заявки. Я выслал трек-номер для отслеживания товара на пути следования в реальном времени. Спустя два рабочих дня я созвонился с клиентом и сообщил, что на таможне ввели новые ограничения, в связи с чем отдел логистики выстроил новый маршрут. Я сразу успокоил заказчика, что образцы доставят в срок, соответствующий выбранному тарифу. На перевозку образцов товара из России в Китай ушло 9 рабочих дней.

Начинайте работу с поставщиками из-за рубежа с уверенностью в беспрепятственной доставке к запланированному сроку через международную логистическую компанию Time Saving Machine. Чтобы рассчитать стоимость перевозки и узнать о таможенных правилах доставки образцов, обращайтесь в TSM.

P.S. Спросите Валентина.

Несмотря на то, что новогодние праздники уже закончились, тема выбора подарка остается актуальной. Впереди Старый Новый год, День Влюбленных, 23 февраля, 8 марта и другие даты, в которые дарят презенты.

Исходя из личного опыта в работе менеджера курьерской службы Time Saving Machine с 2018 года, россияне часто отправляют в подарок для детей и взрослых книги.

Считаю, что литература станет отличным подарком для любителей чтения. Близкому человеку выберите художественное произведение по предпочтениям, руководителю или коллеге – издание на тему профессии, детям – сказки по возрасту.

Поэтому, сегодня поделюсь тем, как упаковать книгу для международной доставки, заполнить сопроводительные документы, рассчитать стоимость перевозки и с уверенностью к назначенной дате доставить посылку.

На рабочий номер в международную курьерскую службу Time Saving Machine, поступил звонок. На другом конце провода заговорил мужчина, который рассказал, что подготовил к перевозке книги в подарок родным. Я сообщил, что для расчета стоимости доставки требуется указать вес, габариты, сроки, адрес отправителя и получателя. Клиент попросил позвонить позднее, чтобы собрать информацию об отправлении. Через 2 часа я набрал заказчику снова, тот сообщил вес посылки – 5 кг и обозначил габариты. Уточнил адреса отправителя в России и получателя в Китае с указанием индекса. На вопрос о том, какие документы требуется предоставить для доставки книг, я рассказал, что если изданию менее 50 лет, то необходимо предоставить транспортную накладную и инвойс с детальным описанием посылки. В случае, когда произведению больше, потребуется справка из Министерства культуры РФ. Я попросил выслать фотографию содержимого отправления для доставки из Москвы в Сиань, чтобы предварительно согласовать посылку и самостоятельно описать литературу. После утвердительного ответа о перевозке от логистов компании TSM, я предложил тариф «Экспресс» со сроком доставки 3–6 дней и «Стандарт» за 5–12 дней из России в Сиань. Заказчик спросил, сколько времени уйдет на оформление, я ответил, что в случае звонка в первой половине дня до 12:00, курьер приехал бы уже в день заявки. Так как уже был обед, то перевозчика согласуем на завтра в удобное время. Для заполнения договора оказания услуг я попросил выслать паспортные данные. Клиент утвердил тариф «Экспресс», подписал договор и перевел оплату удаленно, через систему приема платежей «Робокасса». Я рассказал, что клиенту не нужно переживать за правильность оформления сопроводительных документов, так как отдел логистики TSM самостоятельно берется за заполнение бумаг, в инвойсе для беспрепятственной международной доставки книг указывается наименование, ФИО автора, год и название издательства, код ISBN, в транспортной накладной: ФИО отправителя и получателя, адреса с указанием индекса и номера телефонов. Заказчик попросил помочь с упаковкой книг, так как не нашел, подходящей по размеру, коробки. Я ответил, что переживать не за что, лично возьмусь за переупаковку посылки для надежной отправки. Курьер прибыл в согласованный день и время, предварительно за 30 минут созвонившись с клиентом для согласования адреса нахождения подарка. В офисе TSM я встретил отправление и приступил к упаковке. 7 изданий я разложил по размеру: от большего к меньшему, обмотал стретч-пленкой, подобрал коробку из прочного пятислойного гофрированного картона, куда поместил литературу и заполнил пустоты пенопластом. Заклеил коробку и поставил маркировку: «Беречь от влаги». Посылка доставлена из Москвы в Китай за 6 рабочих дней.

Книга – долговечный подарок, который будет напоминать об отправителе каждый раз при прочтении. Выбирая, чем порадовать родных, друзей и коллег на праздник не переживайте за перевозку. Чтобы не портить сюрприз, курьер компании TSM при доставит презент из рук в руки при выборе клиентом любого тарифа.

Чтобы рассчитать стоимость, пишите мне – менеджеру курьерской службы Time Saving Machine Валентину.

Приветствую! Вы в блоге менеджера курьерской службы Time Saving Machine Валентина.

Ежедневно в курьерскую службу TSM, независимо от наличия опыта в логистике, обращаются клиенты с массой вопросов.

В статье делюсь советами о доставке посылки для физических и юридических лиц и расписываю алгоритм действий для перевозки отправления из России за рубеж.

Топ-5 советов для доставки груза от менеджера курьерской службы TSM

Чтобы ускорить подбор тарифа доставки, не попасться на уловки мошенников и сэкономить деньги на перевозке, пользуйтесь рекомендациями:

• перед тем как обратиться в логистическую компанию для быстрого расчета стоимости и подбора тарифа, соберите информацию о грузе, укажите параметры, вес посылки с учетом упаковки и сделайте фото содержимого. Уточните адрес отправителя и получателя с индексами, подумайте, как срочно требуется доставить посылку. Обратите внимание на срок годности и условия перевозки продукции;

• выбирайте транспортную компанию не только по цене услуг, чтобы не нарваться на мошенников. Запрашивайте учредительные документы, читайте отзывы на сайте, задавайте вопросы менеджеру. Работайте по договору оказания услуг, чтобы не попасться на недобросовестных перевозчиков и не остаться без груза и денег;

• чтобы сэкономить на отправке, обращайтесь заранее и выбирайте экономтариф. Не используйте для упаковки предметы, утяжеляющие посылку: полотенца, опилки, личные вещи без надобности в доставке. Купите амортизирующие материалы, которые изготавливаются специально, чтобы не добавлять вес и сохранять в целости отправление. Уменьшайте габариты объемных вещей вакууматором;

• перед перевозкой ознакомьтесь с правилами стран для вывоза и ввоза посылки, чтобы не столкнуться с ликвидацией товара или штрафами;

• отвечайте на уточняющие вопросы менеджера службы перевозки честно, не старайтесь схитрить. Служба таможенной безопасности вскроет обман, который выльется в проблемы.

Как доставить отправление из России за рубеж?

После введенных санкций логистика РФ усложнилась, рынок покинули иностранные курьерские службы. Чтобы не тратить время на обзвон компаний, ушедших с российского рынка и не доставляющих товар по нужному направлению в необходимые сроки, обращайтесь в Time Saving Machine.

Чтобы оформить заявку на международную доставку:

• для расчета стоимости доставки по России, из РФ за рубеж или в обратном направлении свяжитесь со мной. Меня зовут Валентин;

• продиктуйте данные: вес, длину, ширину и высоту посылки, адрес отправителя и получателя с индексом и дедлайн перевозки.

• вышлите фото груза с детальным описанием, для предварительного согласования посылки; 

• выберите один из предложенных тарифов;

• предоставьте карточку предприятия или паспорт, в зависимости от какого лица планируется отправка, юридического или физического;

• для оформления отделом логистики транспортной накладной и инвойса, ответьте честно на мои вопросы об отправлении;

• согласуйте время и дату забора посылки;

• дождитесь курьера и отслеживайте посылку на пути следования по трек-номеру.

Чтобы доставить личные вещи, коммерческие партии товара или образцы, обращайтесь в TSM. Я расскажу о международной доставке и о том, как перевезти  посылку без лишних хлопот.

Здравствуйте! Вы на канале о международной доставке, где я, менеджер логистической компании Time Saving Machine Валентин, делюсь интересными кейсами и отвечаю на часто задаваемые вопросы клиентов.

Российские предприниматели выходят на новые рынки, начинают сотрудничество с зарубежными поставщиками и сталкиваются со множеством вопросов о логистике. Как доставить образцы товаров, какие условия соблюсти, чтобы груз не попал под таможенные пошлины, сколько стоит международная перевозка?

Поделюсь историей доставки образцов с Тайваня в Россию, в рамках которой отвечу на вышепоставленные вопросы.

В международную службу доставки Time Saving Machine обратился секретарь компании по поручению руководителя, чтобы узнать стоимость доставки посылки с Тайваня в Россию. Я спросил, что именно планируется к транспортировке и попросил назвать точные габариты отправления. Клиент сообщил, что это приспособления для зажима предметов общим весом 3 кг. Заказчик попросил уточнить, как происходит оплата услуг TSM и из чего формируется стоимость доставки образцов из Тайчжуна в Россию.

Я рассказал, что на цену международной доставки образцов влияют вес, параметры, сроки перевозки, сложность маршрута и расстояние. Для оформления заявки с юридическими лицами заполняется договор оказания услуг на основе карточки предприятия. Оплата возможна наличными в офисе TSM или безналичным расчетом через систему приема платежей «Робокасса». Курьер приезжает за образцами по адресу отправителя в Тайчжуне и передает посылку в международную доставку. Я предложил три тарифа на выбор клиента. Заказчик согласовал доставку за 8-10 дней, подписал договор оказания услуг и спросил, какие правила учесть, чтобы образцы не сочли коммерческой партией. Я уточнил какое количество товара планируется к перевозке и указал, что образцы продукции обязательно отправлять от юридического лица на другое юридическое лицо. Количество одинаковых товаров не должно превышать 3-5 шт., чтобы инспектор таможенной службы не счел отправление коммерческой партией. Я поинтересовался на какой день планировать курьера. Клиент утвердил дату, время забора посылки и поинтересовался, какие документы надо заполнить на перевозку образцов для беспрепятственного прохождения таможенного контроля. Я ответил, что для доставки зажимов необходим стандартный перечень документов: транспортная накладная и инвойс, иногда требуются дополнительные разрешения и справки, о которых я сообщаю в случае необходимости. Чтобы клиенту не переживать за правильность оформления бумаг, логист компании TSM на основе предоставленной информации заполняет сопроводительные документы и запрашивает информацию для внесения инвойс и накладную и чем точнее будет описание отправления, тем меньше рисков задержки посылки.

Заказчик прислал платежное поручение с отметкой банка, подтверждающее перевод средств, и фото образцов для согласования транспортировки. Отдел логистики подготовил сопроводительные документы на основе предоставленных данных. Клиент распечатал транспортную накладную и передал курьеру, который прибыл по адресу в Тайчжун в согласованный срок на забор коробки с образцами.

На перевозку груза с Тайваня в Москву потребовалось 8 рабочих дней.

Возникли вопросы о международной доставке образцов из-за рубежа в Россию или в обратном направлении? Обращайтесь в международную службу Time Saving Machine. Я проконсультирую о перевозке и рассчитаю стоимость по трем тарифам.