TSM.wolddelivery

Меня зовут Валентин, я менеджер международной курьерской компании Time Saving Machine и в своем блоге я рассказываю о том, как доставить без лишних нервов и траты времени из-за рубежа в Россию документы или посылки.

Международная курьерская служба TSM на рынке логистики с 2014 года и разработала четкий алгоритм действий, помогающий оперативно оформить заявку на перевозку и минимизировать риски задержки посылки на таможне.

Почему отправлять посылки и документы проще через Time Saving Machine ?

Столкнувшись с необходимостью международной перевозки документов и посылок из-за рубежа в Россию или в обратном направлении, возникают вопросы:  как рассчитать стоимость международной доставки, какие факторы влияют на цену, как надежно упаковать хрупкие отправления и какие гарантии, что посылка приедет точно в срок?

После событий на Востоке Европе в 2022 году, европейские логистические компании прекратили работу на территории РФ или оказывают ограниченной. Появились малоопытные фирмы, увеличилось число мошенников. Службы перевозки используют чат-боты для упрощения приема заявок.  При возникновении сложностей связаться с оператором и задать вопрос становится просто нереально.

Благодаря работе персонального менеджера компании TSM, клиент в режиме одного звонка получает ответы на возникшие вопросы, расчет стоимость перевозки и варианты тарифов. Договор оказания услуг дает заказчику гарантии выполнения оговоренных обязательств службой перевозки. Чтобы клиент не столкнулся со сложностями на таможне, оформление инвойса и транспортной накладной отдел логистики берет на себя. Благодаря работе сотрудников TSM минимизируется риск задержки груза на таможне. Клиент оформляет заявку на доставку, не выходя из дома.  В случае приема заявки до 12:00, курьер забирает посылку по адресу отправителя в день оформления.

Расскажу алгоритм работы компании на примере доставки телефона с Филиппин в Россию.

На рабочий номер компании TSM поступил звонок. Клиент взволнованно начала рассказывать историю: только вчера прилетела из отпуска, проведенного в столице Филиппин – Маниле. По приезду в Россию, обнаружила, что оставила в отеле рабочий телефон, в котором сохранены все пароли от рабочих аккаунтов и программ. Помимо конфиденциальной информации в телефоне остались документы, которые в случае потери повлияют на крупную сделку. Я успокоил заказчика, сообщил, что Time Saving Machine доставляет посылки из 240 стран мира и с Филиппин в том числе. В случае необходимости срочной международной доставки  подключаем авиакурьера из штата компании, который забирает телефон из рук администратора отеля и лично доставляет в Россию по адресу получателя. Я уточнил характеристики смартфона, модель. Рассчитал стоимость перевозки с Филиппин двумя тарифами. Клиент согласовала вариант доставки авиакурьером из штата компании TSM первым рейсом. Для заполнения договора оказания услуг клиент предоставил паспорт и регистрацию. Я запросил информацию об отеле, указал ответственное лицо за доставку от отправителя для оформления транспортной накладной.

Заказчик подписала договор и прикрепила платежное поручение, подтверждающее оплату услуг курьерской службы. Агент из компании TSM направился в Манилу  забрать телефон и доставить в Москву. Забытый смартфон доставлен в Россию за 76 часов.

Клиент осталась довольна, написала положительные отзывы на площадках компании TSM и поблагодарила меня за помощь.

В момент благодарности чувствовал себя спасателям, так как телефон с ценной информацией доставлен в целости и сохранности, сделка заказчика состоялось.

Если вы забыли ценную вещь за рубежом, не расстраивайтесь — обращайтесь в международную курьерскую службу TSM. Я рассчитаю стоимость за 5 минут и при согласовании тарифа оформлю заявку на забор отправления курьером.

Всем привет! Меня зовут Валентин, я менеджер международный логистической компании TSM и с 2018 года помогаю физическим и юридическим лицам в перевозке посылок и доставке документов.

Благодаря опыту работы в международной курьерской службе, я делюсь в блоге полезными кейсами, советами, лайфхаками, чтобы упростить международную доставку клиентам.

Российские предприниматели при необходимости регулярных перевозок образцов товара, конфиденциальных документов, коммерческих партий продукции или обмена корреспонденцией сталкиваются со сложностью подбора надежного логистического партнера.

Геополитическая обстановка усложнила ситуацию — с рынка ушли привычные транспортные компании. Считаю Time Saving Machine достойной заменой иностранным службам, покинувшим РФ.

Международная логистическая компания TSM берется за сложные перевозки, нестандартные отправления, доставку продукции, требующей соблюдения температурного режима, санкционного товара.

Благодаря выстроенным новым логистическим путям, служба доставки TSM пересылает посылки и документы из 240 стран без потери в сроках. При необходимости срочной отправки, авиакурьер доставит отправление весом до 40 кг от 24 часов, в зависимости от наличия рейсов.

Я подбираю тариф, исходя из ответов клиента на уточняющие вопросы, отдел логистики помогает в оформлении накладной и инвойса. При возникновении вопросов я всегда нахожусь на связи и веду клиента от первого звонка до вручения посылки курьером в руки получателя.

Чтобы убедится в сервисе компании Time Saving Machine, приведу пример из практики работы.

Мне на рабочий номер в мессенджер поступило сообщение с вопросом: осуществляет ли компания TSM доставку из России в Перу? Клиент указал город отправителя и получателя, длину, ширину, высоту отправления в см и вес в кг. Выслал фото груза и код ТН ВЭД, рассказал предысторию перевозки: руководитель компании открыл филиал в Перу, теперь требуется доставка набора инструментов российского производства фирмы «Зубр», которую забыли забрать вместе с основными вещами. Заказчик сообщил, что перевозили небольшие посылки через другую компанию, потеряли деньги и время, так как служба таможенной безопасности задержала отправление и пришлось помучаться с его выпуском. Исходя из печального опыта, есть опасения в задержке и инструментов. Клиент рассказал, что компании еще требуется перевозка крупногабаритного оборудования, за которую никто не берется. Я сообщил, что заказчик обратился по адресу. Международная транспортная компания TSM доставляет посылки от одного листа А4 и берется за транспортировку нестандартного и габаритного груза. Срок перевозки подбирается под запрос клиента. Несмотря на санкции и ограничения, с которыми столкнулась Россия, международная логистическая компания Time Saving Machine выстроила новую систему работы, открыла транзитный офис в СНГ, разработала логистические маршруты и продолжает доставку посылок и документов из России и в Россию. Я подготовил коммерческое предложение, которое направил на почту клиенту. Расписал выгодные условия при работе на постоянной основе и, исходя из объема перевозок, предложил дополнительные скидки. Заказчик согласовал экспресс-перевозку набора инструментов из России в Перу и сообщил, что в случае успешной доставки, руководитель будет рассматривать возможность  долгосрочного сотрудничества. Подписали договор оказания услуг, заполненный на основе предоставленной карточки предприятия, клиент сразу оплатил счет и выслал платежное поручение. Логист TSM начал подготовку транспортной накладной, в которую вписал наименование организаций отправителя и получателя, указал  ответственное лицо от каждой компании, номера телефонов и адреса с указанием индекса. В инвойсе отразил количество инструментов, марку, страну изготовителя, материал, приложил чеки на инструменты, предоставленные клиентом. После забора курьером посылки я выслал клиенту трек-номер для отслеживания. Отправление доставлено за 5 рабочих дней.

Возникли сложности в международной доставке? Обращайтесь, я менеджер  Валентин, отвечу на возникшие вопросы, проконсультирую, рассчитаю стоимость  доставки и помогу без хлопот перевезти разногабаритные отправления. 

Здравствуйте! Вы на канале менеджера курьерской службы TSM – Валентина. Блог я веду с целью помощи в доставке физическим и юридическим лицам по России и миру.

Несмотря на санкции, международные перевозки пользуются спросом, российские предприниматели продолжают работу с иностранными партнерами, граждане РФ обмениваются почтой и личными вещами с близкими людьми.

Ежедневно мне поступают вопросы о том, как доставить крупногабаритное оборудование или перевести один лист А4, какие документы нужны для перевозки лекарств или доставки одежды. Я ценю время клиентов, поэтому, задаю подготовленные вопросы для быстрого расчета стоимости доставки и подбираю 2-3 тарифа на выбор заказчика.

Оформить договор оказания услуг и произвести оплату возможно удаленно, чтобы не тратить время на приезд в офис компании TSM. Курьер приедет по адресу отправителя для забора посылки и доставки из рук в руки. Логист подготовит накладную и инвойс на двух языках за клиента, чтобы сократить риск допуска ошибок и не затягивать с перевозкой, из-за оформления сопроводительных документов.

Расскажу об этапах работы международной курьерской службы TSM на примере доставки забытых вещей из Турции в Россию.

На сайт международной компании Time Saving Machine поступило обращение, которое я взял в обработку. Заказчик рассказал, что на отдыхе в гостинице Стамбула жена забыла сапоги. По возвращению домой, клиент созвонился с администратором отеля и он подтвердил, что чехол с обувью остался в номере. Теперь требуется доставка от двери до двери. Я попросил предоставить данные для расчета стоимости международной перевозки из Турции в Москву: вес и параметры отправления, срочность доставки, адрес отправителя и получателя. Заказчик сообщил, что точный вес измерить нет возможности и предоставил примерные данные. Я сразу предупредил, что в случае перевеса, возможны дополнительные платы. На основе предоставленной информации, я предложил перевозку по экспресс-тарифу из Стамбула в Москву и спросил о том, как упаковано отправление. Клиент сообщил, что обувь находится в чехле, дополнительной упаковки нет и уточнил, возможно ли доставить обувь в чехле. Я порекомендовал, чтобы администратор поместил обувь в коробку и заполнил пустоты бумагой, упаковку заклеил скотчем. Клиент сообщил, что сотрудники гостиницы отказывают в помощи и спросил, есть ли возможность упаковать посылку. Отдел логистики поставил отметку в сопроводительных документа о том, что клиенту необходимо предоставить упаковку. Мы оперативно заполнили договор оказания услуг и клиент сразу перевел оплату через систему приема платежей «Робокасса». Логист подготовил транспортную накладную и инвойс на двух языках с детальным описанием обуви по фото. Согласовали курьера в день приема заявки. Обувь упаковали в коробку и  через 2 рабочих дня забытые сапоги с чехлом были доставлены в Москвскую область, в поселок Сосны.

Для удобства клиента в тарифы логистической компании Time Saving Machine включены услуги: перевозка посылки курьером из рук в руки, отслеживание посылки по трек-номеру, помощь в заполнении сопроводительных документов, конверт для доставки документов и ведение сделки персональным менеджером. Перевозчик приезжает по адресу отправителя, получателя во все населенные пункты и другие отдаленные уголки планеты.

Чтобы сделать расчет стоимости международной экспресс–доставки, обращайтесь в TSM.

Доброго времени суток! Меня зовут Валентин и я ваш персональный гид по международной доставке. С 2018 года я работаю в логистической компании TSM и помогаю беспрепятственно перевезти разногабаритный груз из России в 240 стран мира и в обратном направлении.

Несмотря на введенные санкции, у россиян остается необходимость в доставке зарубежных лекарств, БАДов, косметики, продуктов питания и других товаров, требующих соблюдения температурного режима.

Ограничения сказались на маршрутах перевозки, удлинив путь в 2-3 раза. Российские предприниматели и физические лица задаются вопросом, как, без простоя, доставить посылку с соблюдением температурных условий для сохранности отправления, перевести лекарство или товар, с ограниченным сроком хранения?

В статье расскажу все о международной доставке посылки с контролем температурного режима.

Какие товары требуют доставку в термобоксах?

При международной доставке отправления, обратите внимание на срок годности товара и необходимых условиях перевозки. Лекарства, БАДы, косметика, продукты питания, растения требуют соблюдения температурного режима, цветы дополнительно нуждаются в поливе, поэтому, срок доставки подбирается, исходя еще из этого фактора. Чтобы обеспечить поддержание температуры, перевозка осуществляется в специальных термобоксах, применяются автотранспортные средства с рефрижератором, используют сухой лед и хладоэлементы. Температурные датчики позволяют курьеру контролировать условия перевозки.

Как работает компания TSM при доставке температурных грузов

Международная логистическая компания Time Saving Machine, несмотря на санкции Запада, продолжает работу в штатном режиме. Я регулярно принимаю заявки на перевозку разногабаритных отправлений, в том числе, доставку температурных грузов. Предлагаю клиенту тарифы с экспресс-сроком перевозки: «Авиакурьер», отправка от 24 часов и «Экспресс» от 72 часов. Исходя из характеристик груза, отдел логистики подбирает оптимальный маршрут транспортировки, для перевозки товара курьером из рук в руки, даже если отправитель или получатель находится в селе, ауле, или племени без номера дома и индекса.

Расскажу на практике этапы международной доставки груза с соблюдением температурного режима

В международную службу доставки TSM поступил звонок в мою смену, клиент задал вопрос о цене перевозки посылки по России. Заказчик рассказал, что приобрел лекарственные средства в Москве для лечения онкологии маме и столкнулся со сложностью перевозки. Самостоятельно забрать медикаменты нет возможности, компании, в которые обратился заказчик, не берутся за работу из-за необходимости соблюдения температурного режима. Я уточнил количество упаковок, вес, параметры, оценочную стоимость. Узнав цену, я немного опешил, 4 пачки препарата вышли в сумму больше полмиллиона рублей. Я передал информацию логисту для согласования перевозки. Международная служба доставки TSM в с логистике с 2014 года и имеет опыт перевозки лекарств, БАДов и других товаров, с соблюдением терморежима. Я сделал расчет по трем тарифам рассказал, что в случае горящих сроков, возможно подключить авиакурьеров из штата компании, для доставки в течение 12-24 часов. После согласования, клиент выслал паспорт для оформления договора оказания услуг и оплатил услуги через систему приема платежей «Робокасса». Я согласовал визит курьера, который уже вечером забрал лекарства по адресу в Москве и поместил в термобокс, с поддержанием соответствующего температурного режима. На отправку препарата в Челябинск ушло 14 часов.

Чтобы доставить посылку с соблюдением термоконтроля, с уверенностью обращайтесь в компанию Time Saving Machine. Я сделаю расчет стоимости перевозки за 5 минут.

Здравствуйте! Менеджер логистической компании Time Saving Machine Валентин на связи.

В 2022 году на Россию наложен максимальный пакет санкций, что сказалось на логистике. Введены ограничения на доставку предметов роскоши и санкционных товаров.

Россияне столкнулись со сложностью перевозки документов: паспорта, свидетельства о рождении, банковской карты, товаров с соблюдением температурного режима и ограниченным сроком годности, отправки посылок, стоимостью свыше 300 долларов США.

Международная служба доставки TSM доставляет отправления, за которые не берутся другие логистические компании, помогая физическим и юридическим лицам обмениваться почтой.

Один из таких заказов распределили на меня.

1 декабря 2023 года поступил телефонный звонок на рабочий номер TSM. Клиент сообщил, что подготовил к перевозке 2 корзины рассадных кассет, которые требуется перевести из России в Китай, и столкнулся со сложностью доставки. Компании, в которые звонил заказчик, отказались отправлять посылку из-за срочности перевозки. Я попросил выслать фотографии посылки для согласования отправления с логистом, уточнить вес и габариты рассадных кассет. Спросил, для чего используется продукция и попросил выслать код ТН ВЭД. Клиент рассказал, что корзины используются для выращивания сеянцев, как пресс-формы. Я рассчитал стоимость международной доставки по экспресс-тарифу за 10-15 дней, так как прямого импорта нет, доставка осуществляется через третьи страны и сообщил, что несмотря на то, что посылка легкая, габариты отправления большие, что сказывается на стоимости перевозки. Я объяснил клиенту, что стоимость международной перевозки рассчитывается, исходя из большего веса между объемным и фактическим Берется фактический вес груза и рассчитывается объемный, исходя из ширины, длины и высоты, по большему из показателей считается стоимость. Делается это для того, чтобы уравнять маленькие и тяжелые посылки с легкими и объемными. Несмотря на то, что рассадные кассеты фактически весят 5 кг, исходя из расчета объемного веса, отправление весит 21,5 кг. Из-за габаритов посылки цена выросла и, сроки по экспресс-тарифу возможны только в 10-15 рабочих дней. Я сообщил, что если разделить груз на два маленьких, получится ускорить перевозку и доставить посылку в срок до 12 рабочих дней и уточнил, что курьер международной службы TSM привезет кассеты по адресу получателя. Клиент согласовал доставку и решил отправить только половину кассет. Для оформления инвойса, я попросил выслать наименования завода-изготовителя, страну производства, оценочную стоимость образца, материал и фото упаковки. Я подготовил договор оказания услуг на доставку из Набережных Челнов в Китай. Отдел логистики подготовил транспортную накладную и инвойс на двух языках. Я рассказал, что в случае дальнейшей работы с нашей компанией на постоянной основе, предоставляются скидки от объема. Через 7 рабочих дней образцы продукции доставили из России в Шэньчжэнь.

Требуется доставить посылку и переживаете за возможность перевозки в Россию из-за рубежа или в обратном направлении, из-за введенных ограничений? Обращайтесь в международную логистическую компанию Time Saving Machine. Отправляем что угодно, куда угодно, в рамках закона.

Я проконсультирую о перевозке, сделаю расчет стоимости за 5 минут и подберу подходящий тариф доставки.