Santiaga13

Santiaga13

На Пикабу
Дата рождения: 13 декабря
11К рейтинг 1 подписчик 11 подписок 7 постов 1 в горячем
Награды:
10 лет на Пикабу

Сервисное обслуживание пластиковых окон или очень агрессивный маркетинг

Приключилась со мной такая история.


Менял у бабушки (своей) диван в субботу (ЭТО ВАЖНО!). То, сё, пятое, десятое - обычная суета для такого дела. Звонит домофон, что-то про акцию и пластиковые окна, и вот в коридоре уже стоит милая барышня и вешает про саморекламу, бесплатную диагностику и регулировку окон. Соглашаюсь, диктую ФИО, но барышня рекомендует указать ФИО бабушки, т.к. она пенсионерка и данная промоакция только для пенсионеров бесплатная. Ок, продиктовали, барышня, сказав ждать звонка и визита мастера, удалилась.


Часов в семь приехал мастер, посмотрел 3 окна из 4-х, произвел очень хорошее впечатление как специалист: рассказывал, показывал, тыкал пальцем, замерял пирометром, проводил эксперименты. Потом сел заполнять какой-то свой листок и вот тут началось самое интересное:

1) посчитал свой приезд и диагностику как выполненные работы, за которые надо платить. Довел до сведения мастера, что "барышня, промоакции, БЕСПЛАТНО". Мастер куда-то позвонил, информация полтвердилась, денег брать не стал.

2) насчитал что-то порядка 22к, но так как "барышня, промоакции, бесплатно", скинул до 17к. Ок, посмотрел, ознакомился (с ценами других сервисных компаний я не сравнивал, так что сказать насколько это цены правдоподобны я не могу), но стал отказываться от услуг, т.к. денег и так мало, и вот диван купили, и вообще давайте позже. Мастер опять куда-то позвонил и сообщил мне, что льготный отдел оформил рассрочку и первый платеж только в марте и все круто. И предлагает мне взять бабушку и поехать с ним в офис (тут недалеко) оформлять договор. В 20:00 в субботу вечером в офис оформлять договор... "А, давайте мы придем в понедельник" - сказал мастеру я и узнал, что промоакция действует только сегодня и прямо сейчас. А в понедельник если прийти, то ценник уже 22к и никакой рассрочки.

3) "Чё-т несерьезно" - озвучил я свои мысли мастеру и вот уже новое предложение: "ДАЙТЕ 2000 РУБЛЕЙ СЕГОДНЯ НЕЗНАКОМОМУ ЧЕЛОВЕКУ И ПРИХОДИТЕ В ПОНЕДЕЛЬНИК ОФОРМЛЯТЬ ДОГОВОР" (аукцион невиданной щедрости). Т.е. не так конечно, а чтобы подтвердить серьезность своих намерений в обслуживании окон. Я спросил совета у Юрия.

Сервисное обслуживание пластиковых окон или очень агрессивный маркетинг

Юрий не одобрил и денег мастеру я конечно же не дал.

4) Мастер снова позвонил кому-то и (ОБОЖЕМОЙ) нам можно денег не платить, достаточно просто подписать типовой договор, который у него с собой (о как!). Почитал договор, ничего криминального не нашел (хотя пункт за просрочку оплаты мне очень не понравился).


В итоге я отказался (ощущение, что меня пытаются обмануть, превартилось в навязчивую идею) и разговор на этом закончился. В это время рядом все время крутились бабушка с дедушкой, собираясь уже ехать, подписывать и делать окна.


Сама идея с сервисом окон годная, но непонятная спешка, "только сегодня и только сейчас" и желание любой ценой подписать договор на выполнение работ отбили у меня всякое желание сотрудничать. Не ведут себя так нормальные организации. Возможно, подобный "агрессивный маркетинг" был направлен на привлечение пенсионеров, которые клюнут на слова "бесплатно", "акция" и подпишут договор.


P.S. Как такового мошенничества тут нет, поэтому я не буду называть города (Лига детективов сама справится), организации и т.д. Но на всякий случай предупредите своих пенсионеров, чтобы они ничего не подписывали, предварительно не посоветовавшись с вами.

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества