История довольно простая, но для меня кажется сюрреалистичной.
Есть ли у вас карта Сбербанка? Думаю большинство ответит на этот вопрос - да. Но готовы ли вы легко и непринуждённо расстаться с средствами, которые вы на ней держите, если кому-то захочется их получить? Думаю, многие захотят сказать "нет", а надо сказать "да", если вы доверили Сбербанку свои средства, за их сохранность Сбербанк ответственности не несёт, а теперь причины для такого вывода.
Именно с такой ситуацией мне и пришлось столкнуться. И при этом всё очень просто, практически как у классиков - "относительно законные способы отъема средств у населения". И поэтому я предлагаю всем задуматься и минимизировать использование Сбербанка в целях обеспечения безопасности своих средств, как говориться, подальше положишь - поближе возьмёшь.
А теперь детали: в один ничем не примечательный день мне приходит СМС с 900 с информацией что с моей карты списаны средства по судебному приказу № ХХХХХ, испытав некоторое удивление (до таких ситуаций, чтобы с меня по служебному приказу снимали деньги, стараюсь не допускать), копаюсь в памяти и вспоминаю, что несколько месяцев назад была история с обанкротившейся почти 3 года назад УК, которая вдруг решила через 3 года что "все услуги" она оказала и потребовала у жильцов их оплатить (УК разорилась с арестом счетов, на которых просто пропали средства выплаченные жителями дома, естественно, никаких услуг на эти средства УК не оказывала, а наш совет дома в тот период даже посчитал сколько же средств фактически пропало в результате банкротства УК и у меня даже сохранились некоторые документы об этом). Конечно же, кормить дармоедов не в моём стиле и в суд было написало возражение с приложением документов, судебный приказ был отменен в установленные законом сроки и таким образом он не вступал в силу вообще. Информация об этом есть в открытом доступе на сайте суда, вынесшего этот судебный приказ (мне хватило 5 минут чтобы в этом убедиться, попутно оцените компетентность сотрудников Сбербанка, которые не смогли это выяснить, а, скорее, не хотели).
А теперь начинается сказка: именно этот судебный приказ эти деятели спустя несколько месяцев приносят в сбербанк и сбербанк нисколько не усомнившись отдаёт им мои деньги!!!
Дальше уже не сказка, а быль, не буду долго рассказывать все детали, коротко: сбербанк включил дурака "нам документ дали - мы его исполнили идите в суд или к взыскателю и с ним разбирайтесь". Суд давно приказ отменил, что мне идти в суд? НО в суде, на всякий случай, выяснилось что взыскатель определение об отмене служебного приказа получил.
Взыскатель - банкрот, из имеющихся у меня документов его РС вообще в банке, у которого на период совершения операции вообще лицензия отозвана (куда ушли деньги, Сбер?).
Минуточку, но деньги то на хранение отданы Сбербанку, вы их отдали кому-то на основании чего? Где документ? Есть на нем отметки о вступлении в силу? На какой счет отправили деньги? Почему верите первому встречному, а мне, вашему клиенту, ничего не сказали и не дали возразить? - все вопросы впустую.
Итак, господа, Сбербанк стоит на страже тех кто может просто принести им недействующий судебный приказ, а вы - клиент? А вы для них дерьмо, которое можно катать апельсинами по их замечательной системе полной безответственности отдельных сотрудников, которая по недоразумению называется системой обращений.
Ну, нет, нет в Сбербанке виноватого - все правы, виноват клиент.
Кстати, на жалобу, к которой приложена была копия оригинала определения суда самими сотрудниками Сбербанка, мне написали ответ что ....... "оригинала постановления о прекращении взыскания в рамках исполнительного производства № ХХХХ с подлинной печатью и подписью в банк не поступало"
ОПАНА, а оказывается они знают(!) что у документа должна быть подлинная подпись и печать? А как же списание на основании документа без этого? Суд то судебный приказ не утвердил и отметки о вступлении в силу на нём не может быть (как минимум, подлинной, документ мне показывать отказываются).
Итог, деньги ушли в неизвестном направлении, Сбербанк пишет отписки и считает что всё "сделал правильно", а мне теперь надо или проститься с деньгами или обивать кабинеты и пороги, а так же ехать в другой город, куда мне рекомендует обратиться Сбербанк в поисках взыскателя. То что суд проходил в нашем городе, адрес регистрации взыскателя в судебном приказе тоже в нашем городе, ну, и я тоже зарегистрирована в этом городе - никого не смущает, наверное мне надо поблагодарить Сбербанк что хоть в Антарктиду не отправляют в открытую, хотя по сути послали меня намного дальше.
Чтобы не было сомнений и инсинуаций - все документы у меня на руках. Обращений в Сбербанк № ХХХХ613800, ХХХХ221400, ХХХХ243100
А при чем тут Греф спросите? А Греф рассказывает какой у него банк инновационный (проверить по базе действительный ли судебный приказ - не смогли только) и тянет свои ручки к другим, например, к мобильной связи - строит свою миниимперию в государстве, где клиенты - это собственность, котором может распоряжаться банк.
PS Давно не храню деньги в Сбербанке, карточка зарплатная от старого работодателя, которая будет теперь использоваться в ноль.
Так же сняты средства со Сбера у всех родных - ибо нафик такой "сервис".
Так как ВСЕ мошенники знают что у многих есть счета в Сбербанке, поэтому первый банк куда они тащат свои бумажки - Сбербанк, который принимает их с распростертыми объятьями.
Если будет что добавить - допишу, а пока шансов к возврату средств ноль, а для меня это весомая сумма.
Просьба всех "сами виноваты" пройти мимо.
