RaSpiZdaY13

Покупал как то коллекционную фигурку на всем известном сайте. Но товар пришёл с браком (увидел уже дома после вскрытия в тот же день). Сразу отписался продавцу со всеми пруфами. 26.02. одобрили возврат по браку

Спустя время, написал продавцу- где деньги, Лебовски? Мне ответили,что деньги возвращает WB . Ну ок . Пишу им

Естественно мне ничего не вернули. Пишу опять

Я понять не могу, кому, куда и что они отправляют(кроме меня)? Возврат же подтвердили. Они там охуевают что ли? Но я настырный. Пищу снова

Подскажите пожалуйста,куда можно обратиться и как мне дальше поступить в этой ситуации? Это же пиздец какой то. Заранее спасибо