Недобросовестные продавцы автосвета на авито
Хочу предостеречь о неособо очевидном обмане в сфере автосвета на Авито. Сразу оговорюсь, что в целом есть возможность избежать обмана(об этом чуть ниже), но я - не специалист и некоторые вещи на тот момент я не знал.
В апреле попал в небольшое ДТП, машина - Mercedes в W166 кузове, пострадала правая фара. Автомобиль распространенный, поэтому думал, что проблем с покупкой фары не возникнет. Нашёл на авито объявление от магазина Headlights Store с кучей положительных отзывов, плашками "Надежный продавец", "Документы проверены" и кучей автосвета в продаже. Заказал у них фару, получил, но не успел поставить в двухнедельный срок, так как на этом автомобиле фара меняется с разбором половины морды - в кузовном сервисе была очередь.
Теперь собственно суть обмана. Фирма торгует фарами, восстановленными китайскими комплектующими, в моём случае это были как минимум стекло и корпус. На это мне сразу указали в сервисе. В объявлении про это - ни слова, а цена рыночная, по которой можно купить полностью оригинал. Причём делают это всё беззастенчиво - в объявлении размещая фото с оригинальным стеклом и не выкладывая фото корпуса сзади.
Фото в объявлении
Стекло на присланной фаре, значка Мерседеса нет
Проблема в том, что с неоригинальным стеклом зазоры не выставляются как с оригиналом. Ну и сам по себе ремонт, как оказалось, тоже некачественный - фара банально потеет.
Запотевающая фара после "квалифицированного" ремонта, про который в объявлении ни слова
В самом объявлении про восстановление ничего не указано, хотя можно было про это догадаться, учитывая, что они торгуют автосветом. Обычно разборки торгуют всем подряд.
Про ремонт - ни слова, "без дефектов" - тоже обман
Собственно, подтверждение в переписке. Оригинал скорее всего только внутренности и то это не точно(с)
Дождавшись очереди, мне разобрали авто и установили фару. Оказалось, что "без дефектов" - тоже не соответствует действительности. Ресница ДХО светит неравномерно, имея по середине желто-зеленое свечение
Слева - купленная восстановленная фара, справа - моя
То есть, они ремонтируют, но или не проверяют, или просто скупают любые битые фары, и им в принципе всё равно как они работают - кто-нибудь попадётся и не успеет проверить в срок.
В переписке возразили, что всё оригинал и что фара б\у, а, значит, диоды могут светить по-разному. Но по мне, это - чистый дефект.
Собственно, как избегать обмана - надо, чтобы при получении проверял кто-то, кто знает куда смотреть, либо иметь возможность проверить деталь на работоспособность сразу.
Самое важное - читайте отрицательные отзывы!!! В моём случае это помогло бы:
Если отсортировать по "Сначала отрицательные", то всё становится довольно прозрачно - фирма торгует восстановленными с использованием неоригинальных запчастей фарами.
Еще момент, который заметил, когда смотрел объявления - часто пишут в характеристиках производитель детали - например, Mercedes-Benz, пишут оригинальный номер, а потом где-нибудь в тексте объявления посреди простыни текста "фабричное производство" или "хорошее качество". Так вот, это - 100% неоригинал. В переписке говорят, что "да, неоригинал", но типа для поиска ставят оригинальные номера. Жаловаться бесполезно - такие объявления продолжают висеть.
Очевидно, что я сам виноват - не проверил как следует при получении(банально не знал, что смотреть), прошляпил сроки возврата. Но продавцы безпрепятственно игнорируют правила площадки, вводят неверные данные и им ничего за это нет, они продолжают обманывать в объявлениях.
И еще - @Avito.help, вам бы пересмотреть возможность оставлять отзывы даже спустя 2 недели - сделка же была через вашу доставку, значит, она реальная. Или объясните, в чем такая существенная разница, что я не могу отзыв через 2.5 недели?