Кидалово для курьеров от Яндекса
Как-то в один из вечеров получаю я, значит, смс от партнера Я.Еда следующего содержания
Очень заманчивое предложение, тем более в период самоизоляции я работал и выходило очень неплохо - 13 тысяч в неделю (выплаты еженедельные), заказов было много, развозил я на велосипеде, брал свободные слоты и не парился, если под конец слота (за 10 мин) мне приходил заказ в другой район Москвы за 5-7км, с конечной точкой доставки ещё через километров 5, т.к. можно было такие заказы не брать (на плановых слотах за это был штраф).
В общем и целом, в период самоизоляции я не только не погиб с голоду, но ещё и неплохо заработал, укрепил ноги, похудел и вообще жил не тужил.
Так что однозначным моим решением было снова выйти на доставки в качестве подработки (основная работа есть, график 2\2).
Итак, вот технический отчет за 2 дня работы, мне ещё удалось зацепить бонус 1000 рублей за 20 заказов 1 ноября.
Настроение было радостным, мне выплатили бонус сразу же, выплаты за пн, вт, ср, чт с ноября начали производиться на следующий день (кроме выплат за пт, сб, вск - за эти дни платили в понедельник основную часть, в среду чаевые + маркетинг: за то, что ты ходишь по городу с их логотипом (сумка, одежда))
На этой оптимистичной ноте я и добил условия бонуса 4 же ноября в тот же день.
И вот тут началось самое интересное. Написал я в поддержку 11 числа - т.к. в еженедельном отчете не было отражено выполнение условий бонуса.
Если кому интересно, что за пропущенные минуты - по вине оператора и корявой логистики распределения заказов не был в точке старта на плановом слоте вовремя, но вычитанная сумма была мне возвращена после обращения через яндекс.формы.
Так вот - выполнил я единственное и неповторимое условие бонуса 4 ноября, следовательно - уже 4 декабря крайний срок выплаты. Но я решил уточнить 23 ноября ещё раз о сроках начисления бонуса.
А ниже предоставляю диалоги с СП после 4 декабря, где они уже отнекиваются от своих слов и просят подождать зачисления бонуса, ведь: "точных сроков нет, но вы держитесь и ждите"
Нет, ну вы поняли? Сначала они тебе говорят 30 дней и одно условие - 30 заказов. Теперь у них есть какие-то только им известные условия (на сайте все та же инфа о: " выполни 30 заказов получи бонус"), теперь ты подождал 30 дней - подожди ка ещё и вообще ничего ты не получишь, такими завтраками можно кормить бесконечно.
Это не учитывая то, что мне с какого то лешего стали платить вместо 110 фикс. рублей за заказ (километраж и остальные условия оплачиваются отдельно) 70 рублей, т.е. почти в 2 раза, надбавку за заказ с повышенным спросом уменьшили также, а СП отвечает, что у них ничего не изменилось и вообще обращайтесь в поддержку по выплатам. Ну да ладно, с этим вопросом мне ещё предстоит разобраться.
В заключении хочу сказать, что Я.Еда скатилась донельзя. Раньше они позиционировали себя, как подработку с удобным графиком рядом с домом. По факту я не могу спокойно подработать в своем районе после работы часика 3-4 (у меня 12 ч рабочий день), т.к. теперь, если заказ падает в другую локацию, а время почти час ночи и мне уже пора спать, я не смогу его отменить, не схлопотав штраф. Работы по сравнению с периодом самоизоляции стало в 1,5-2 раза меньше, и платить стали почти в 2 раза меньше. СП не помогает, бонусы не начисляются, Яндекс постоянно звонит и предлагает взять плановые слоты (ДОСТАЛИ ВЫ СО СВОИМИ ЗВОНКАМИ ИДИТЕ В ПЕНЬ! Я беру свободные слоты и не раз просил операторов как-то убрать меня из обзвона).
Очень жалко, что пропало все желание работать в сервисе, где мне так понравилось в период самоизоляции и который я мог бы использовать в качестве подработки сегодня, ведь в данный период времени обмана, корявой работы распределения заказов, уменьшение оплаты и введения новых штрафов от Яндекса к ним идти не стоит.