AVITO - как дела? Отсутствие адекватности сервиса!
@Avito.help просьба помочь разобраться в ситуации. Без рейтинга, просто нужна помощь.
Вводные данные:
1. Имеется аккаунт более 10 лет (кажется 14 уже),
2. Почта и телефон не менялись уже лет 5 минимум (почта возможно вообще не изменялась с начала существования аккаунта),
3. Много завершенных объявлений,
4. Достаточное количество только положительных отзывов,
5. Достаточное количество отправленных и полученных заказов (что требует светить паспортом в пунктах выдачи и отправки).
Вдруг сегодня без причин получаю такое при очередном входе в приложение Авито:
Новых объявлений не публиковал, подозрительной активности в переписке (другими людьми от моего имени) не видел, попыток взлома не обнаружено.
Обратился в поддержу. Тезисно: надо пройти проверку через Тиньков ID повторно (сам не помню когда проходил, вероятно давно уже); причины для проверки - п. 4 правил, а именно признаки нарушения правил или недобросовестное поведение, но не говорят что именно, правда подтвердили что действительно требуется проверка.
Ладно, соглашаюсь пройти проверку. Даю доступ к данным в Тиньков ID, данные улетают на проверку, пытаюсь войти и узнаю, что данные проверку не прошли.
Причины:
- Мои данные используются в другом аккаунте, что невозможно, т.к. у меня один аккаунт более 10 лет.
- данные не совпадают с предоставленными ранее (писал в поддержку, что менял В/У).
Итого имеем еще одну попытку подтвердить данные через Тиньков ID. Других попыток и способов нет (со слов поддержки).
Поддержка отвечает быстро, шаблонно и бессмысленно (никакой информации не могут предоставить о нарушенных правилах или отклонениях от стандартных ситуаций при прохождении проверки).
Очень странная ситуация, которая заставляет задуматься - а стоит ли дальше пользоваться этим ресурсом, если аккаунт заблокируют?!
@avito.help просьба помочь разобраться в ситуации (аккаунт mifmoroz@yandex.ru).
