МТС предоставляет бесплатную услугу! Но услуга бесплатная только если ей не пользоваться
Являюсь пользователем МТС. Давно. На номер много всего завязано. Тариф архивный, кроме самого тарифа бесплатная услуга "домашний пакет". По закону опять же в России роуминга нет. Это присказка, сказка дальше.
Недавно переехала в другой регион и стали деньги улетать со счета. В приложении - каждый день да через день списание по 11,5 рублей, помимо тарифа. Позвонила в службу поддержки и милая девушка оператор поведала мне следующую схему развода пациентов:
списание идёт за роуминг. Но, говорю я, роуминг же бесплатный. Да, роуминг бесплатный, но если звоните, то платный. Я спрашиваю: как же домашний пакет по всей России за ноль рублей? Да, говорит девушка, домашний пакет стоит ноль рублей пока им не пользуетесь, а если пользуетесь, то стоит 11,5 рублей в день. Я пыталась убедить девушку, что все вообще на свете, если им не пользуешься, стоит ноль рублей)
В общем попахивает это все нехорошо ... Тут люди умные сидят, может подскажут. Пахнет тут наебаловом или чем другим? И куда в таких случаях жалуются? Расставаться с номером и тарифом не хочу.




























