МТС предоставляет бесплатную услугу! Но услуга бесплатная только если ей не пользоваться

Являюсь пользователем МТС. Давно. На номер много всего завязано. Тариф архивный, кроме самого тарифа бесплатная услуга "домашний пакет". По закону опять же в России роуминга нет. Это присказка, сказка дальше.

Недавно переехала в другой регион и стали деньги улетать со счета. В приложении - каждый день да через день списание по 11,5 рублей, помимо тарифа. Позвонила в службу поддержки и милая девушка оператор поведала мне следующую схему развода пациентов:

списание идёт за роуминг. Но, говорю я, роуминг же бесплатный. Да, роуминг бесплатный, но если звоните, то платный. Я спрашиваю: как же домашний пакет по всей России за ноль рублей? Да, говорит девушка, домашний пакет стоит ноль рублей пока им не пользуетесь, а если пользуетесь, то стоит 11,5 рублей в день. Я пыталась убедить девушку, что все вообще на свете, если им не пользуешься, стоит ноль рублей)

В общем попахивает это все нехорошо ... Тут люди умные сидят, может подскажут. Пахнет тут наебаловом или чем другим? И куда в таких случаях жалуются? Расставаться с номером и тарифом не хочу.

Антимошенник

3.9K постов33.5K подписчика

Добавить пост

Правила сообщества

Нежелательны:

* посты об очередном фишинговом сайте

* скриншоты фишинговых сообщений

* переписки с мошенниками

* номера телефонов мошенников

* фото фальшивых квитанций ЖКХ

* фото попрошаек и "работников СНИЛС"

* "нигерийские письма" и прочие баяны

* видео без описания


Подобные посты могут быть добавлены на усмотрение администрации сообщества.


Запрещены:

1. Нарушения базовых правил Пикабу.

2. Посты не по тематике сообщества, а также недоказанные случаи мошенничества (в случае обвинения какого-либо лица или организации).

3. Кликабельные ссылки на магазины и прочие бизнес-проекты. Если Вам нужно сослаться на подобный ресурс — вставляйте пробелы вокруг точек: pikabu . ru

4. Пошаговые, излишне подробные мошеннические схемы и инструкции к осуществлению преступной деятельности.

5. Мотивация к мошенничеству, пожелания и советы "как делать правильно".

6. Флуд, флейм и оскорбления пользователей, в т.ч. провокации спора, распространение сведений, порочащих честь и репутацию, принижающих квалификацию оппонента, переходы на личности.


Крайне нежелательно:

7. Бессодержательное, трудночитаемое и в целом некачественное оформление постов. При наличии подтверждений в комментариях, пост может быть вынесен в общую ленту.


В зависимости от степени нарушения может последовать:

А. Вынос поста в общую ленту (п.1, 2, 3, 5, 7 правил сообщества)

Б. Удаление поста (п.1, п.4 правил сообщества)

В. Занесение пользователя в игнор-лист сообщества (п.6 правил сообщества, а также при систематических нарушениях остальных пунктов)


Просьбы о разбане и жалобы на модерацию принимает администратор сообщества. Жалобы на администратора принимает @SupportCommunity и общество Пикабу.