Как избавится от ростелекома помогите !!!
Ситуация такая : несколько лет назад умерла бабушка . Ею был заключен договор с ростелекомом на кабельное телевидение, я в принципе телевизором не пользуюсь, кабель давно снят и решил расторгнуть договор. Захожу на сайт, в личном кабинете ростелекома прикладываю указанные ими документы и получаю ответ :
радуюсь как все удобно и забываю.... на месяц . Через месяц вижу, что услуга не отключена и списание продолжаются . Пытаюсь дозвонится - бесполезно, через пол часа ожиданий на телефоне ответа нет . Еще раз пишу в поддержку . ожидаю там 2 часа и начинается цирк
жду еще 15 дней ......
Угадайте дождался ли я звонка ?
Удалось дозвонится один раз . кроме невнятного мычания что мы прошлую заявку закрыли и ее не видим и поэтому у нас лапки я не услышал .
Начисления продолжаются , в одностороннем порядке им не платить я не могу, так как этот платеж входит в общую квитанцию.
Глядя на все это перевел телефон жены с ростелекома на другого оператора благо это можно сделать без обращения к ним.
Есть у кого опыт борьбы с этими нехорошими людьми ?







