Ksard

Для ЛЛ: Заказ был с бесплатным отказом, но в итоге за отмену заказа сняли 400р.
Абсурд техподдержки: требуют скриншот на момент заказа, ссылаются на устаревшую версию приложения.

Лично я начитан о Wildberries и никакого желания заказывать у меня там нет. Но жена постоянно там заказывала, постоянно следила за тем, бесплатный отказ или нет. Несколько дней назад заказала себе 8 топиков (одежда). 4 из них выкупили, 4 отправили обратно. Неожиданно для нас, помимо суммы покупки, списалось 400р.

Мы тут же зашли в приложение, добавили нужный товар в корзину и так же, как и в момент заказа, ярким и зеленым светилась надпись "Бесплатный отказ"

Артикулы точно такие же. Адрес доставки точно такой же. Четвертого товара уже нет в продаже, поэтому нет и на скриншоте. Немедленно написали в техподдержку. И были получены отписки в стиле:
1)"для каждого покупателя цена возврата формируется индивидуально"
Если написано бесплатно, то это может быть не бесплатно?
2)"У вас устаревшая версия приложения, поэтому отображаться стоимость может некорректно"
Во-первых, даже если так, проблема ли эта клиента?
Во-вторых сейчас и с мобильного и с ПК всё отображается "Бесплатный отказ"
3)"Пришлите скриншот корзины в момент заказа"
Вот это вообще абсурд полнейший. Все ли делают скриншоты корзины в момент заказа? На всех платформах это надо делать или только на вб? Сами сотрудники техподдержки это делают, интересно? (хотя, если знают, что такие случаи не редкость, то может и делают).

В техподдержку написал. На пикабу написал. Осталось написать в спортлото :)
Вижу, что на втором скриншоте нет артикулов товаров, но в полной версии они отображаются только в карточке товара.(слишком много скриншотов бы получилось). Если понадобится для Лиги детективов, то прикреплю комментом.

Просят скриншот заказа:

Просят скриншот версии:

Увидел Сервис от фирмы Звезда. и решил описать свою ситуацию. Не хочу кидать камней в "Звезду" т.к. у меня не такая однозначная ситуация, но тоже неприятная и без хеппи энда. Прикладываю свое письмо, несколько фоток и ответ.

"Здравствуйте, на Новый Год мне подарили модель танка "Т-72Б". Тогда же я заметил, что нижняя часть корпуса танка ( основание, с которого начинается сборка и куда крепятся катки/верхняя часть корпуса и т.п. ) - имеет деформированную форму. На тот момент я подумал, что при сборке это не будет заметно. Недавно я начал собирать модель и вот, что выходит: если на одной стороне катки полностью соприкасаются с поверхностью, то с другой модель сильно приподнимает одну часть ( модель, конечно, собрать можно, но в итоге будет деформированной ). Не знаю, на что надеюсь, т.к. чека у меня нет ( подарок ), может просто вам будет полезно при последующем производстве, а может сможете выслать некачественную деталь. Фото прилагаю."

Ответ:

Ни фен, ни горячая вода результата не принесли. Перед распаковкой хранил 2 месяца в обычном "темном, прохладном месте" ( шкафу ). Спорить и требовать желание не было, т.к. отчасти сам виноват, что, как новичок, понадеялся, что верх модели танка сможет при склейке нивелировать этот дефект и начал его собирать, но он оказался слишком сильным. ( Последний вопрос в ответе как раз смутил )

Данный набор мне был подарен т.к. я немного интересуюсь современной военной техникой и в целом присматривался к моделированию, как к хобби. Разумеется, данная ситуация негативно отразилась на желании этим заниматься :)

Место действия: боулинг-центр в Архангельске. Трое мужиков решили провести время не очень культурно и устроили дебош, вместо того чтобы спокойно гонять друг с другом шары. Здоровые боровы заводились на других посетителей, показывали неприличные жесты, матерились, в общем, обламывали вечер тем, кто пришёл просто отдохнуть.

Разгорячённые граждане какое-то время отказывались платить по счёту и когда люди уже хотели облегчённо выдохнуть, троица начала приставать к охране (в количестве двух человек). Они нажали на тревожную кнопку и через несколько минут в боулинг-центр примчалась ГБР, но и те не сумели воззвать к здравому смыслу упоротых индивидуумов, которые налетели на охранников ГБР и попытались выхватить оружие (боевое!). Одному из них порвали разгрузку на бронежилете, после чего особо буйному сделали шестикратное предупреждение и выстрелили в воздух. Но и это не возымело должного эффекта.

Как итог — простреленная нога самого борзого борова и скрученные кореша. К слову, даже ранение не помешало троице при полиции и ГБР быковать на прибывших врачей скорой помощи.

Сейчас все хулиганы задержаны, по предварительным данным применение оружия было обоснованным.

https://www.echosevera.ru/2019/10/18/5daa1af3eac912a3260302a...

Поддержу тему "купили на вырост". Лыжные ботинки покупались еще в школе "на будущее, а пока с шерстяными носками поносишь". Мне уже почти 30... так и остались на 2-3 размера больше :)

https://ura.news/news/1052357497?utm_source=yxnews&utm_m...

Кто не в теме: утром 31.10.18 у здания ФСБ в Архангельске прогремел взрыв. На данный момент погиб один человек, не являющийся сотрудником ФСБ. p.s. скрин всплыл в сетях, официального подтверждения нет.

UPD: Личность установлена - семнадцатилетний Михаил Жлобицкий.

http://www.news29.ru/m/obschestvo/Ustroivshij_terakt_v_zdani...

На самом деле просто прервал его при умывании :)