Ростелеком -контора "лучшего клиентского сервиса"
Началось все с того, что нам с мужем пришлось сменить место жительства. Нашелся хороший вариант убитой брежневки на 1 этаже, зато недалеко от центра. Но радость от переезда была недолгой, до того момента, когда предстояло определится с провайдером. Вернее альтернатив вообще не было, был Кабинет, который прибрал своими погаными лапами Рос(Говно)Телеком. Я уже до этого знала про эту компанию много "хорошего". Начались проблемы: оставить заявку на подключение и вообще дозвонится до техподдержки это квест на терпение, техподдержка некомпетентна, блондинки кроме как "перезагрузите роутер" ничего не знают. Настраивать роутер пришел парень незнающий что такое MAC адресс оборудования.
П...ц был вдвойне когда узнали что что-бы переоформить точку на новых жильцов ( съемщиков), нужно обязательное присутствие старого съемщика и оплата долга за точку( 500 руб). Решилось: руганью с менеджерами и поход в отделение( Ростелекома) для переоформления с хозяйкой жилья.
А личный кабинет это одна из излюбленных пыток у этих б$%дей. Если у тебя отключили интернет( проебланил 1 день, не заплатил), то заплатить уже никак не сможешь, потому что интернета нет ВООБЩЕ ( т.е даже нельзя попасть на их страницу для оплаты как у нормальных провайдеров, которые открывают доступ к своей стартовой странице как раз для таких целей)
Личный кабинет он еще тормозной и неудобный, с кучей рекламы всех их парашных тарифов, любят на%бывать и под шумок включать ненужные услуги, списывать денег больше чем положено.
Монополисты: сотрудничают с УК, не пускают других провайдеров.
Единственное что хорошее; редкие сбои ( один раз в грозу был обрыв провода, починили за 2 дня), скорость и стабильность интернета улучшилась, пинг низкий.
P.S: Переезжать из-за интернета не планируем.

