5

Ростелеком -контора "лучшего клиентского сервиса"⁠⁠

Началось все с того, что нам с мужем пришлось сменить место жительства. Нашелся хороший вариант убитой брежневки на 1 этаже, зато недалеко от центра. Но радость от переезда была недолгой, до того момента, когда предстояло определится с провайдером. Вернее альтернатив вообще не было, был Кабинет, который прибрал своими погаными лапами Рос(Говно)Телеком. Я уже до этого знала про эту компанию много "хорошего". Начались проблемы: оставить заявку на подключение и вообще дозвонится до техподдержки это квест на терпение, техподдержка некомпетентна, блондинки кроме как "перезагрузите роутер" ничего не знают. Настраивать роутер пришел парень незнающий что такое MAC адресс оборудования.

П...ц был вдвойне когда узнали что что-бы переоформить точку на новых жильцов ( съемщиков), нужно обязательное присутствие старого съемщика и оплата долга за точку( 500 руб). Решилось: руганью с менеджерами и поход в отделение( Ростелекома) для переоформления с хозяйкой жилья.

А личный кабинет это одна из излюбленных пыток у этих б$%дей. Если у тебя отключили интернет( проебланил 1 день, не заплатил), то заплатить уже никак не сможешь, потому что интернета нет ВООБЩЕ ( т.е даже нельзя попасть на их страницу для оплаты как у нормальных провайдеров, которые открывают доступ к своей стартовой странице как раз для таких целей)

Личный кабинет он еще тормозной и неудобный, с кучей рекламы всех их парашных тарифов, любят на%бывать и под шумок включать ненужные услуги, списывать денег больше чем положено.

Монополисты: сотрудничают с УК, не пускают других провайдеров.

Единственное что хорошее;  редкие сбои ( один раз в грозу был обрыв провода, починили за 2 дня), скорость и стабильность интернета улучшилась, пинг низкий.

P.S: Переезжать из-за интернета не планируем.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с подобными трудностями. Если у Вас имеются вопросы по услугам, Вы всегда можете обратиться к нам в любой удобной для Вас социальной сети!

Для переоформления договора на другого абонента необходимы документы, подтверждающие, что Вы являетесь владельцем собственности. Если Вы арендуете жилье, то необходимо обращаться с владельцем данной квартиры.

«Ростелеком» регулярно обновляет пакет услуг и предлагает абонентам возможность попробовать их на специальных (акционных) условиях. После периода тестирования услуги клиент всегда может бесплатно отключить услугу или продолжить ею пользоваться по фиксированной (не акционной) цене.

раскрыть ветку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества