Магнит Доставка привезла тухлое мясо в рваной упаковке и обвесила на овощах, а поддержка шлет отписки
Заказ № g4-CM244697224 .
Ужасное качество продуктов и абсолютно равнодушная служба поддержки!
1.Испорченное мясо: Привезли куриное филе в поврежденной упаковке. Из-за разрыва пленки мясо заветрилось и имеет резкий неприятный запах — продукт полностью испорчен и опасен для здоровья. В чате поддержки отказались помогать, прислали шаблонную форму с «регламентом до 10 дней» и заблокировали любые попытки перевести на старшего специалиста, прикрываясь внутренними правилами.
2.Наглый обвес по овощам: Морковь в приложении оформлена как 1600 г, по факту на весах — всего 1216 г (недовес почти 400 граммов!). Бананы: в приложении 1150 г, по факту — 1073 г.
Платить деньги за испорченный товар и воздух вместо продуктов желания нет. Крайне разочарован сервисом и таким отношением к клиентам.
