GL23

GL23

Пикабушница
6974 рейтинг 22 подписчика 4 подписки 11 постов 8 в горячем
Награды:
Сборщик Пыли За участие в Пикабу-Оскаре 5 лет на Пикабу
372

Мой опыт работы в компании "Частный мастер"

Оставила комментарий под постом https://pikabu.ru/story/otvet_na_post_skazochnyiy_servis_9788313?utm_source=linkshare&utm_medium=sharing и @DieDrossel убедил пилить пост.

Занесла нелегкая поработать месяц в конторе под туманным названием "Ремонт бытовой техники". Как работает контора: это сетевая компания которая есть во многих городах. В каждом городе работают по ООО или ИП оформленной на директора офиса. Официально в штате всего несколько сотрудников (директор, HR и админы), все остальные - т.е. мастера, работают как самозанятые, а с компанией (далее РБТ) у них договор на основании которого РБТ дает им заявки, а они платят процент от заявки РБТ. По факту конечно мастер отдает все деньги за заказ и берет 10% себе. Такой договор с мастером защищает РБТ от претензий клиентов, т.к. они умывают руки - типа мы просто заявки даем и даем место для ремонта техники в аренду, мы за работу мастеров не отвечаем.

РТБ выкупает 90% рекламных мест в интернете. Рекламируются 2 способами: "Частный мастер Сергей, Николай, Иван и т.п." и "Компания по ремонту бытовой техники". Все звонки поступают в колл центр и уже колл центр передает заявку админам в городе. Если звонок идет по объявлению "Частный мастер Сергей" - ЧМ, то и в колл центре и потом далее в заявке указано, что вызвали именно Мастера Сергея. И на заявку может приехать любой мастер, но он знает, что зовут его "Сергей".

На работу в компанию принимают всех. Любого парня или мужчину, без опыта, главное, что согласен работать. Неделю идет обучение (отдельно направление по стиральным машинкам и посудомойкам и направление по холодильникам). На вызов "мастера" едут сразу после обучения. Если новичок едет один - 90%, что не отработает заявку и в последствии сольется. Если с опытным мастером - то есть шанс, что останется в компании.

Теперь о нюансах. После технического обучения идет целый блок под названием "как наеbать клиентов". На обучении директор промывает мозги мастерам - как содрать больше денег, как правильно обмануть, какие фразы говорить клиентам, сколько денег можно содрать с какой поломки. Это не просто между делом говорится - на это делает основной акцент в обучении. Вы обязаны обманывать и сдирать деньги. Есть градация техники от дорогой к дешевой. На дорогую технику отправляют только опытных мастеров, которые точно смогут "содрать побольше с людей у которых до фига денег". Также вполне нормально сказать клиенту, что техника не подлежит ремонту и купить ее за копейки, на самом деле техника рабочая и меняя копеечную деталь - перепродавать другим клиентам.

Заявок реально много, в жару у всех выходят из строя холодильники и народ в ужасе ищет мастеров. Основной костяк мастеров реально хорошие спецы, разбираются в технике и многое могут. Но т.к. основной посыл компании - возьми как можно больше денег с клиента - ему должны следовать все.

Клиенты которые вызвали одного мастера и он или не приехал или не сошлись с ценой на работу - звонят по другим объявлениям и вызывают - опять наших мастеров. Вариантов ,что они найдут реально Частного мастера - очень очень мало.

Из работы там я сделала 1 вывод - когда к вам приходит мастер и говорит, что сломалась деталь - гуглите сколько стоит деталь и сколько стоит замена, тогда такие мастера - понимая, что вас не удается обмануть - сделают работу за адекватную цену, но это не точно)

Из комментариев я поняла, что такие же компании существуют и в ремонте компьютеров и подобной техники.

Показать полностью
124

Патологический лгун

Набралась я смелости, рассказать историю своего брака. Не для того, чтобы пожалели или напомнили, какой же была дурой – а для тех, кто может с таким столкнуться. Длиннопост.

Я вышла замуж за патологического лгуна. И тут вы можете подумать, что он ничем не отличается от обычного «любителя приукрасить действительность», но нет, все намного серьезней. И опасней. В моем случае я отделалась кредитом в 200 000 рублей.

Было это 3 года назад. Я начала встречаться с парнем, в очень непростой для меня период. Не могла найти работу, сама тянула ипотеку. А тут еще очень сильно заболела. Помогали родители, но тоже сильно напрягать их не хотелось. В этот период я познакомилась с Димой (Имя изменено, ну на всякий). Он окружил меня заботой и поддержкой, а так как был грамотным манипулятором, сразу понял, что мне нужно. Помогал с платежами, но т.к. сам снимал квартиру, почти сразу переехал ко мне.

Через 2 месяца он теряет работу на заводе, его сокращают. Я к этому моменту нашла хорошую работу. Он сразу начал искать варианты работы и шабашки. Было пару неудачных стажировок, где по итогу кидали с зп (но не знаю так ли это, только с его слов). Через месяц нашел, в частной фирме. И тут сокращают меня. Он как всегда: прорвемся, я вон на каком хорошем месте. И делает мне предложение.

Сразу хочу сказать, осознаю, что была в розовых очках. Вроде не маленькая (27 лет) и головой все понимала, но верила. Говорить и обещать он умел лучше всех, кого я знаю. И я согласилась. Решили не праздновать, просто посидеть с родителями в кафе и слетать на пару дней в Питер. Но т.к. его зп еще пришла, хотя по идее уже месяц прошел, мы берем кредитку с отсрочкой платежа. И т.к. он меня уверял, что как только мы вернемся - он уже получит зп и мы все сразу закроем – мы начали бездумно ее тратить на все хотелки.

Проходит еще месяц, зп он так и не получает. И именно на этом моменте я начала подозревать не ладное. Помимо огромного количества отмазок почему ему не платят, были такие микро моменты, когда мы проводим вместе целый день и его телефон молчит, а как только я вышла куда-то, он сразу сообщает, что ему только что звонил начальник или другая подработка. Один раз я увидела, что входящих нет, на что он признался, что звонили вчера, просто «почему-то решил сказать сейчас». Поясню, что кроме денежных вопросов, больше никаких проблем не было, жили отлично. Но т.к. я из тех, с кем и в шалаше рай, только бы были чувства и не было вранья. А чувств было хоть отбавляй.

После новой порции «интересных историй» я психанула и начала жестко давить, чтобы он сказал правду. И тут я охринела. Он признался. После увольнения с завода, он не проработал ни дня. Он уходил «на работу» и просто гулял. Когда я работала он возвращался через час, после моего уезда. А когда я сидела дома, то «объекты были рядом с домом или отпустили пораньше». Не было никакой работы, никаких шабашек. Он тупо занимал деньги у всего моего окружения. У всех моих друзей. При чем об этом я узнала уже после развода, именно от друзей которые узнали, что мы развелись и начали спрашивать за деньги. Врал им напропалую и главное, умолял не рассказывать мне. Перезанимал, отдавал тем, кто давно уже ждет долго и так по кругу. Я 2 дня не могла прийти в себя. Я спрашивала: «Зачем ты врал, что ты получишь зп, мы бы не тратили кредитку и дотянули до моего выхода на работу. Ты же понимал, что никаких денег не будет, я же спрашивала у тебя, мы точно можем себе это позволить?», на что получила ответ «Я думал, что как-нибудь выкрутимся».

И тут я начала складывать все не состыковки и поняла, что врал он очень давно. Рассказала родителям. Папа сказал, что догадывался, что он привирает в каких-то моментах, но думал, может хочет выглядеть лучше в глазах тестя. Как потом оказалось, все догадывались, но молчали, потому что видели в какой я эйфории. Родители пообещали помочь, чем смогут.

Т.к. повторюсь, были сильные чувства, я не могла поверить, что это правда, и он мог так поступить. Он ползал на коленях и в слезах умолял простить. Обещал все долги закрыть и больше не врать. Один из моих друзей посоветовал мне сходить с Димой к психотерапевту. Мы пошли, я хотела понять, реально ли есть шанс на его исправление. Диагноз «Патологический лгун». Врач сказал: «Не хочу вас расстраивать, но люди с таким диагнозом в очень редких случаях – вылечиваются. В вашем случае прогресс минимальный. Т.к. болезнь появилась в следствии травм (из-за травмы перечеркнулась возможность спортивной карьеры, за что отец его осудил и унизил «ты больше ни на что не способен», а также заставили поступить туда куда он не хотел). И он стал доказывать всем, что он что-то значит, но не делом, а враньем. Он врал абсолютно всем и обо всем. И он искренне врал в свою ложь, хотя разумом понимал, что это ложь. Но не мог с собой совладать.

Он врал по таким мелочам, что я не могла поверить, что такое возможно. Врал, что ел, куда ходил/ездил, что и с кем говорил. И когда его ловили на вранье, начинал агресировать, а потом плакать.

Я дала ему месяц. Через 3 дня приходит его коллега по работе – на разговор. Говорит, что он пытался занять у него 100 000 на операцию маме, которая может спасти ей жизнь. Но т.к. он знал его не так долго, и сумма не маленькая, он решил поговорить со мной. Т.к. подозревал, что это вранье. Он был в шоке, что Дима не гнушается врать на такие серьезные темы, как смерть матери. Этот момент стал уже решающим. Я собрала его вещи, подала на развод. Встретились мы с ним только в загсе, при разводе.

Все кредитки и долги друзьям я выплачивала с помощью родителей. Еще около года мне звонили из разных микрокредитных организаций и искали его. Мне конечно предлагали найти людей которые выбью из него деньги или просто проучат. Но я не стала. Хрен с ним, жизнь его проучит. А мне просто громадный урок.

Показать полностью
34

Срочно явиться в военкомат

Сегодня позвонили через Вайбер с номера +56988217107 и механический голос говорит: "В связи со спецоперацией на Украине вы обязаны явиться в ближайший военкомат, для прохождения военной службы. Победим фашизм вместе".
Видимо и нам- девушкам - уже пора)
P.S. с военной структурой не связана никак.

84

Дом для Пирожка. Продолжение

Два года назад я показывала какой дом построила своему коту Пирожку  Дом для Пирожка.

За это время численность хвостатой банды возрасла.

Теперь у меня живут: кот Пирожок, кошка Мия, собака Коржик.

Пирожок

Коржик

Мия. Мийка досталась мне вместе с парнем) Фоткаться она не очень любит.

После появления щенка, который сжирал все на своем пути, стало понятно - котам нужен новый дом.
Фото в процессе сделать забыла.

На новый дом потребовалось:

- Рукастый мужик

- Ковролин

- ДСП

- Строительный степлер со скобами

- Уголки, петли для дверцы и ручка

За дверцей полка для кормов.
Коты довольны, Коржик тоже любит прятаться в домик.

P.S. Имена животным выбирала по принципу "Да, я люблю пожрать"
Ваше здоровье)

Показать полностью 5
46

Лучше бы ребенка завела

Три года назад я делилась с Пикабушным миром своим котом Пирогом.

С этого момента я успела развестись, выйти замуж и опять развестись. Да, да - я сама знаю как это звучит, но уже все сделано. Может я когда-нибудь расскажу, что значит выйти замуж за "паталогического" лгуна.

Но сегодня мой рассказ про моего нового друга.

Знакомьтесь - корги Коржик.
Да, я люблю кушать, поэтому у меня кот - Пирожок и собака - Коржик.

И когда я явила миру своего нового питомца, в соц. сетях и дома начался просто шквал негодования, с фразой: "Лучше бы ты ребенка завела".

Я то понимаю, мне 30 в этом году, я 2 раза в разводе, плачу ипотеку и кредиты от бывшего мужа - а ребенка не рожаю. Собаку за 40 тысяч (на которую копила почти год) купила, а ребенка не рожаю.
И не важно, что у меня нет серьезных отношений и не важно, что я всю зарплату отдаю в банки. Собаку купила, значит и ребенка можешь.
Я уже давно привыкла к узколобости старшего поколения, теперь оказалось ,что и мои ровесники так считают.
Но это все рассуждения, я прекрасно понимаю, что родителей я не исправлю и речь о детях будет подниматься часто. Но в этот новый год, я загадала - никогда не оправдываться за свои поступки.

Показать полностью 3
105

Хорошо, что все хорошо или история про инфаркт.

Вся история произошла в 2014 году. Рассказывая её, я просто делюсь жизненной историей. Кого надо было наказать, жизнь накажет)

Итак, в феврале 2014 года ночью у моего папы произошел инфаркт. Он почувствовав себя плохо, разбудил маму и поехал  в больницу скорой помощи. Живут мои родители в маленьком западном городе Балтийске, с населением в 30 тыс. человек.

Прибыв на скорую примерно в 4-5 утра, он застал только медсестру. Дежурный врач по её словам спал. Будить его она не посчитала нужным, так как цитата: "У вас обыкновенное защемление нерва, зачем вам врач?". Она сделала укол диклофенака и отпустила родителей домой.

Дома папе лучше не стало и дождавшись 8 утра, он поехал в военную поликлинику, т.к. он военный на пенсии. В поликлинике так же просидев до 9-10 (т.к. очередь, вы без записи и вообще ждите) он попал к терапевту.

Терапевту было очень плохо. Она мерила папе давление, записывала данные, всем своим видом показывая, что она болеет и вообще зачем он пришел. И её финальная фраза была: "Ну если вы хотите, я так и быть выпишу вам направление в госпиталь на осмотр, хотя здоровый мужик, чё ерундой маешься". Папа не стал оспаривать её слова и просто взяв документы уехал в госпиталь.

Госпиталь находится в 15-20 минутах от города. На общественном транспорте минут 30-40. Добравшись туда он впервые около 13.00 сделал кардиограмму. Инфаркт был в 03.00 ночи.

Ожидая в главном корпусе результатов кардиограммы, он заметил как оживился персонал. Он решил, что привезли кого-то экстренного, т.к. все были крайне взволнованы, бегали с каталкой и кого-то искали. Как оказалось в итоге, искали его.

Он пролежал в реанимации 5 суток. В целом в госпитале он находился 2-3 месяца.

О его истории узнали в министерстве здравоохранения. Начались звонки от глав врачей больницы скорой помощи и госпиталя. Все желали скорейшего выздоровления и были крайне огорчены сложившейся ситуацией. Мама даже встречалась с медсестрой, которая лично со слезами на глазах извинялась и умоляла о прощении. Мама ответила ей коротко: "Если бы это был ваш родственник или знакомый, вы бы всех врачей разбудили, а на моего мужа вам было плевать и если бы он умер, виновны были бы вы".

Через месяцев 5-6 папу отправили в кардиоцентр, делать шунтирование. Википедия говорит "Корона́рное шунти́рование, аортокорона́рное шунти́рование (АКШ) — операция, позволяющая восстановить кровоток в артериях сердца путём обхода места сужения коронарного сосуда с помощью шунтов (сосудистых протезов)".

Когда папа очнулся в реанимации после операции, он понял, что каждый вздох доставляет ему сильную боль. Позвав медсестру он попросил врача, т.к. ему было очень больно. И догадливый читатель уже знает ответ медсестры: "Не буду я звать врача, больно вам из-за операции. Лежите терпите, взрослый мужик, вон у нас женщины лежат и терпят". Папа проявил все возможное терпение и сказал ей, что он думает о её умозаключениях и что он сейчас разнесет все вокруг, если она не позовет врача. 

Когда врач проверил, оказалось, что шунт завернулся за легкое и при каждом вдохе и выдохе легкое задевало болезненный участок. Медсестра извинялась, говорила, что никогда у них таких случаев не было, первый раз, простите.

Я весь пост старалась крайне терпеливо описывать действия тех медсестер и врачей, которые не оказали должной помощи моему отцу. Хотя мои эмоции до сих пор кипят)

Выводы писать не буду, все всё понимают.

Сейчас с папой все хорошо, раз в год он проверяется в кардиоцентре.

Пруфом истории послужит фото, на котором можно разглядеть папин шрам от шунтирования.Спасибо за внимание)

Хорошо, что все хорошо или история про инфаркт.
Показать полностью 1
20

Что любит ваша киска?

Моя киска, а правильнее кот Пирожок очень любит фрукты. И чтобы не быть голословной,  насобирала подтверждений.

Арбузы

Клубника

Яблоки

Киви

К бананам он питает особую привязанности. Ну пирожок же))))

Не знаю насколько данная любовь к фруктам вредна для его здоровья, но стараюсь давать маленькие порции.

Показать полностью 4
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества