Дурацкие условия отмены доставки Wildberries
Понадобилось мне в отпуске срочно заказать сумку мужскую. И как на зло, в Гаспре рядом был только WB. Приехать она должна была через день, а уезжать из этого города в другой мне через два. "Ну ладно", подумал я и решил заказать.
По итогу доставку задержали на несколько дней, и когда сумка пришла в пункт выдачи, меня и близко с ним не было. И тут выяснилось самое интересное: что бы отказаться от товара, нужно придти непосредственно в пункт выдачи. Ну либо ждать отмены храния и платить за логистику.
Полный идиотизм. Почему в 2025 году нельзя отказаться от доставки дистанционно? Почему товар должен лежать в пункте выдачи и занимать там место? Разве самим продавцам и пунктам выдачи не было бы лучше, будь у пользователя возможность отказаться через приложение?
На саму сумму "логистических издержек" мне наплевать. Заплачу эти 100 рублей и забуду. Тут скорее дело принципа. В очередной раз убедился, что WB та ещё неудобная помойка и лучше бы я дальше ей и не пользовался. Для меня меня вывод один - буду удалять там профиль и отзывать согласие на обработку персональных данных. А тут на пикабу просто хотел поделиться негативным опытом взаимодействия с данной платформой.
