История о том как недобросовестно работает Сдэк шоппинг
Май 2026 года. Решил купить кроссы на сдэке (фото прилагаю), нашел подходящие и оплатил. (Ранее уже заказывал по такой же схеме куртку, пришла за 2 недели) Прошло две недели, прошел месяц, решил написать им на почту что с товаром и где он (пишет в кабинете что отправлен в РФ), ответ: «мы не знаем где он, это обусловлено особенностями международной доставки». А в кабинете дата с которой якобы должно пойти отслеживание меняется каждые 4-5 дней. Сначала пишет после 4 июня будет отслеживаться, 4 числа захожу и пишет что после 9 уже будет, 9 захожу пишет после 14 и так уже 3 месяца.
В июле надоело ждать и решил вернуть деньги. Ответ от них: «мы не возвращаем деньги за международные товары и вообще не несем за доставку ответственности». Думаю как так то. Обратился в Тинькофф банк для оспаривания, доблесные сотрудники написали инструкцию и начали сами разрешать спор.
Прошла неделя и пришел ответ что компания не хочет возвращать деньги и рекомендуем обратиться с досудебной претензией, а потом в суд. Написали мне досудебку и инструкцию к ней. Отправил им на почту и ждал. Прошло 10 дней, уже хотел идти заказное отправлять, но ответ все таки пришел.
«Вы заключили агентский договор, мы считаем что основная часть исполнена и договор не нарушен. Мы просто посредники и не несем ответственности за товар и сроки, обращайтесь к настоящему продавцу в США (где был куплен товар)». Отписался в банк, они написали исковое заявление которое скоро пойду отправлять в суд.
Спрашивается, что сложного вернуть эти жалкие 12,5 тыщ? Компания взяла мои деньги, обязалась доставить до пункта выдачи и я жду его 3 месяца. И он до сих даже в Россию не приехал. Ну не верю я что он столько времени просто едет. Компания не дает ничего мне о товаре, ни где он, ни что с ним, ни еще чего то.
А если самолет с товаром разбился? Или фура сгорела по дороге (не дай бог конечно)? Я когда узнаю об этом? Кто мне сообщит?
Короче, считаю что это очень не красиво с их стороны так бадаться. Че думаете как закончится спор? Если кто готов помочь, готов вознаградить материально, предоставлю все документы.
