Вот читаю я все посты про школу и как администрация школы прячет головы в песок при конфликтах и драках и хочу поделиться как мы решаем конфликты у нас, в Аргентине.
Я работаю в частной школе, иерархия такая: хозяева, они же легальные представители, директор по испанскому и потом я, директор по английскому. У меня в подчинение 13 учителей английского: 12 в классах и 1 на заменах. С утра у детей общеобразовательные предметы, а после обеда только английский.
Проходят открытые уроки для родителей, я должна присутсвовать, но как назло в последний момент 2 учителей сообщают что не могут выйти на работу. В один класс отправляется учитель-заменщик, в другой иду я, ну а испанский директор успокаивает что он поприсутствует на открытом уроке. И вот сидим мы с учениками, работаем, где-то смеется как появляется директор бросает несколько фраз и хлопает дверью. Что он сказал так и осталось тайной, но произошло следущее. Т.к. тот злощастный класс где проходил открытый урок находится дверь в дверь с его кабинетом, то он понадеялся что все пройдет нормально, и занялся текучкой. А там то как раз, сцепились два отца в смертельном бою, разнимали их уже в коридоре.
Есть в этом классе мальчик с синдромом дефицита внимания и гиперактивностью. Он принимает специальные таблетки их хватает на 4 часа. С утра то он еще контролируем, а вот после обеда, ну это как мартышка в классе, которая везде виснет, прыгает, трогает, ей все надо. И вот стал он до одной девочки докапываться: то Мария Кака назовет вместо Мария Клара, то подтолкнет где. Ну вот как если бы вас мартышка дразнила. И вот что он опять ляпнул на открытом уроке, да так что терпение отца девочки лопнуло. Слово за слово, отцы в коридор и в драку. Директор обоих разнял, успокоил и все разошлись по домам. Хотя тогда бы я это не писала. Отец девочки стал жаловаться в отдел образования, в муниципалитет, он еще и юрист сам. В итоге всех переговоров школа пошла не следущие меры (на мальчика и до этого были жалобы):
-мальчику запретили оставаться на 2 смену с английским мотивируя медицинскими показателями
-его перевели в параллельный класс, а сам класс в другой кабинет на другой этаж
-его класс стал пользоваться другой лестницей
-его класс стал ходить на перемены в другое время
-на ежедневном построении классы стояли в разных концах
-девочке школа оплачивала психолога в течение полугода
-рядом с мальчиком посадили психолога-педагога, за счет школы, и она занималась только им и его вспышками. На новый учебный год семью обязали привести своего психолога. Он положен бесплатно по страховке, но это много бумаг.
Почему школа платила за все, ведь родители подрались? Далеко не из-за человеколюбия. Все просто: дети были в школе, значит школа ответственна. Дойди дело до суда, то как правило, суды на стороне родителей. И компенсации просто раззорительны. Реально, это было самым лучшим решением.
Как бонус обиженной девочке весь персонал улыбается и (машет) кланяется и ей и папе с мамой. Но и мальчика не загнобили, а наоборот, нашли пути развести обоих.
Ну и директора хозяева школы, спустили немного на землю. Руководитель он отличный, но в тот момент не определил приоритеты. А учителям мы потом с ним писали протоколы поведения в подобных ситуациях.
Дело было 2 года назад и до сих пор мы трясемся над ними.
К чему пишу все это. Вроде Россия далеко впереди всей Латинской Америки, но читая школьные истории, меня поражает как школа отмараживается от простых в решении ситуаций.
Спасибо за внимание, привет моим подписчикам и не подписывайтесь на меня. Пишу я редко, а чувство ответственности за подписавшихся гложет :)
А тем кто дочитал вот вам Факундо Арана, который призывает учавствовать в нашем школьном благотворительном параде мод :)
