BigSkala
Как Альфабанк меня надурил.
Добрый день! Пост создан исключительно для таких же не внимательных и доверчивых людей как я. Поддался я в прошлом месяце рекламным уловкам Альфабанка по кредитной карте с лимитом в 300К и 100 дней без процентов, подумал, что время сейчас неспокойное и пусть она лежит на всякий случай в кошельке. Оформил заявку, пообщался с оператором и через 2 дня ко мне приехал курьер с картой. При разговоре с оператором по телефону и с менеджером который привез мне карту я еще раз убедился в том, что за обслуживание счета деньги не берутся. Молодой человек показал договор в котором не одного упоминания о изъятии денег за карту нет. Я кивнул головой и подписал договор + полный перечень второстепенных бумаг, таких как, за выдачу карты, за хорошую погоду, за встречу, за обработку персональных данных, и т.д.. Все допники я подписал не глядя т.к. время было к 10 вечера, ну и плюс улыбка менеджера и обещания, что ничего платить не нужно. Обнялись, попрощались, я положил карту в кошель и карта стала ждать своего черного дня. Но вчера я решил проверить свои счета во всех банках, так сказать закрыть год и увидел что на Альфе стало не 300к а на 1500 рублей меньше. В чем же дело думал я? Может я что то купил и забыл? может это техническая ошибка? Нет! Ошибкой было связаться с Альфабанком. В переписке в онлайн чате с менеджером банка я выяснил, что все поборы законны и банк никого не обязан дополнительно оповещать о том, что берет деньги с карты и если бы долг к концу года стал без моего ведома близок к 1 000 000 это лично мои проблемы. Также я не получил внятного ответа по поводу почему же деньги берут по предоплате за год вперед. Сегодня утром я перерыл весь договор и в нем все также ни одного слова про поборы за обслуживание счета. Но какое было мое удивление когда я в общей кипе документов нашел маленький и неброский клочок бумаги который именовался как допник к основному договору и тут уже все выло как в страшном сне..... мой лояльный процент сменился на 34,99 годовых и появилась "Услуга за отдельную плату" в размере 1500 рэ в год и вуаля! моя подпись стояла в конце данного допника. В чем мораль? Нужно не верить банкам, никаким и даже в 2017 году! Читать все мелкие бумажки которые мам подсовывают и читать о подводных камнях "пользования" такой картой. Если вы такой же ворон как и я то рекомендую проверить свои бесплатные карты на наличие в них съема денег по допникам а также понимать, что деньги за обслуживание счета и за обслуживание карты это совсем разные статьи о которых альфабанк не упоминает.