Adlook

Словосочетание Tone of Voice расшифровывается как “тон голоса”. Это последовательный способ общения бренда со своей аудиторией. Задать тон бренда не сложно… Сложно сделать так, чтобы он гармонично встроился в концепцию компании. Давайте пробежимся по основным функциям ToV:

• Повышение узнаваемости бренда. Потребители больше доверяют продукции популярных марок. Рассмотрим на конкретном примере. Apple Inc. заняла первое место в рейтинге 500 самых влиятельных брендов в мире по версии исследовательской компании World Brand Lab (WBL). Даже если у человека не было опыта покупки iPhone, у него складываются позитивные представления о компании и ее товарах.

• Демонстрация ценностей компании. Например, Apple топит за экологичность продукции. Компания задаётся целью перевести только на возобновляемую энергию все свои здания в мире. На данный момент в 96% помещений компании используется чистая, возобновляемая энергетика. Рассмотрим Starbucks. “Чтобы вдохновлять и подпитывать человеческий дух - один человек, одна чашка и одно соседство за раз” — так звучит миссия компании. Интуитивно понятно, что ценности компании — забота о клиентах, поддержание атмосферы, человечность, дружелюбность.

• Поддержание эмоционального контакта. “Think Different” — слоган Apple Inc, он отображает идею компании. За данными словами кроется прозрачный посыл — предоставить потребителю товар, благодаря которому человек почувствует себя необычным человеком. Это вызывает у пользователя положительные чувства и он понимает, за что отдает деньги. Еще один вариант — слоган “Red Bull окрыляет”. Слово “окрыляет” можно интерпретировать как физическое улучшение самочувствия за счет выпитого напитка, так и ментальное воодушевление, готовность совершать подвиги.

Айдентика, ценности, фирменный стиль

Tone of Voice является полноправной частью позиционирования бренда. Чтобы ToV работал, важно единство айдентики и ценностей компании. Это важно, если компания хочет эффективно продавать услуги и товары на конкурентоспособном рынке. Схема проста: нет голоса бренда — остается безликая компания с безликими продуктами.

Мы уже упомянули ключевое слово в ToV — айдентика. Это сочетание выдержанных в едином стиле концепций и визуальных элементов, которые создают образ и формируют восприятие бренда. К слову, айдентика направлена не только на визуал. Существует также вербальная айдентика, акцент в которой делается на текст — слоганы, приветствия, и даже ответы саппорта.

Сейчас пробежимся по теоретической части, комплексные разборы будут дальше. К элементам визуала относятся:

• Цветовая палитра. Выбирая фирменные цвета важно учитывать, какие ассоциации вызывает тот или иной оттенок. Подумайте, можно ли соотнести цвет с философией компании. Например, синий цвет — надежность, спокойствие, баланс; красный и оранжевый — бодрость, заряженность, молодость, любовь; зеленый — экологичность, гармония, свежесть; черный — строгость, власть, элегантность.

iHerb — компания, специализирующаяся на продаже товаров для здоровья. Ее главные ценности — экологичность, забота о здоровье. Зеленый цвет успокаивает, олицетворяет природу. Это важно для потребителей, потому что они хотят покупать качественную и полезную для здоровья продукцию.

• Шрифты. Например, прогрессивные, динамичные, технологичные компании предпочитают использовать шрифты без засечек. Бренды бьюти-сферы же часто интегрируют декоративные шрифты или имитацию рукописных. Это общие сведения, и всегда есть исключения, потому что выбор такого визуального элемента отталкивается от идеологии и истории компании.

При выборе шрифтов необходимо ориентироваться на эмоцию, которую вызывает название бренда. Когда речь идет о шрифте ведущих мировых домов мод, казалось бы, необходимы шрифты с засечками — анктиквенные. Они показывают изысканность и уникальность продукции. Но некоторые бренды идут по иному пути, делая акцент на нестандартных решениях. Например, модный дом Balenciaga, который с 2015 года перевернул индустрию эстетикой “многослойности и уродства”. Упор на современность — вот причина, по которой Демна Гвасалия изменил антиквенный логотип на гротеск в 2017 году.

• Логотип. Создавая лого, дизайнеры используют прямые ассоциации ЦА, которые мгновенно передают информацию и компании. Вернемся к Apple. Логотип коррелирует с названием корпорации. Нередко логотипы создаются со скрытым смыслом. К примеру — старый логотип Adidas.

Три полоски напоминают гору. Логотип символизирует преодоление трудностей и препятствий. Это важно для спортсменов, ведь совершенствование тела и духа является неотъемлемой частью спортивных тренировок. Ассоциация с горой связана с композиционным строением объектов. Полоски находятся на разном уровне, отсюда ощущение неровности. Название “Adidas” читается слева направо — противоположно направлению полосок. Возникает образ сопротивления.

• Маскот. Это фирменный персонаж, символ бренда. Маскот повышает узнаваемость бренда за счет ассоциаций, которые возникают при виде или упоминании персонажа.

Все, наверное, в детстве любили сладости M&M's.

Красный и Желтый — маскоты, которых мы помним из новогодней рекламы нулевых. Они забавные, у каждого есть своя история, а цвета персонажей соответствуют цветам бренда.

У нас тоже есть маскот — Эдлукмэн Гена.

Сейчас он супергерой, помогающий паблишерам разобраться в программатик-рекламе и монетизации сайтов. В прошлом — простой работяга, который создал форум для рыбаков. Его история жизни удивительна — этому мы посвятили целый ролик на Youtube-канале. Важно одно: Эдлукмэн Гена отображает ценности нашей компании — заботу о паблишерах, поддержку, суперсилу и высокую технологичность .

Вернемся к теории. Сейчас поговорим про вербальную айдентику. К ней относятся:

• Слоганы. Слоганы отражают философию бренда. Один из самых популярных слоганов конца XX и начала XXI века — «Connecting people» от Томаса Гэда. Емкая фраза транслирует ЦА основную мысль — бренд Nokia дает возможность своим клиентам быть вместе с любимыми даже через километры. И все это — с помощью надежных, стильных и качественных телефонов Nokia.

• Тональность коммуникации. Это то, какой флер несет компания потребителям. Тональность коммуникации зависит от целевой аудитории бренда.

Например, если ваша потенциальная аудитория — молодежь, то есть мужчины и женщины от 14 до 35 лет, стоит выбирать неформальный, дерзкий, легкий стиль общения.

Если же вы продвигаете товары и услуги, ЦА которой — предприниматели, бизнесмены, мужчины/женщины от 20 до 55 лет среднего и высокого достатка, стоит выбирать официальную, серьезную и сухую тональность.

Критерии определения целевой аудитории

• Обращения к клиентам. Например, фраза “Свободная касса” ассоциируется с компанией McDonald's.

• Фирменные звуки (уведомления, элементы интерфейса). Например, у социальных сетей Twitter*, Instagram*, а также раннее популярной ICQ есть свои характерные звуки уведомления.

Может показаться, что айдентика = фирменный стиль. Эти термины похожи, но не являются синонимами:

• Фирменный стиль — это визуал, выраженный в цветах, шрифтах, графике. Он повышает узнаваемость компании.

• Айдентика — это визуал + идеология компании. Это не только зрительное восприятие, это звук и текст бренда. Айдентика транслирует потребителям ценности и идеи компании.

Разбор реального кейса

Теоретическую часть разобрали, время анализировать реальные примеры. Поговорим про Tone of Voice компании . Кстати, в конце прошлого года мы сделали ребрендинг — и не случайно. Подробности здесь.

Айдентика официального сайта:

• Спокойные мягкие цвета, доминируют оттенки Танго, Белый, Черный.

• Мягкие, округлые формы и линии визуальных элементов (логотип, картинки, иконки “Подключить сайт”, “Калькулятор”).

• Шрифт без засечек.

• Тональность: сдержанная, уважительная, официальная, сухая.

Официальный сайт IT-компании направлен на разную аудиторию, среди которой паблишеры, крупные рекламодатели, специалисты digital-маркетинга. Но давайте взглянем на другие каналы, соцсети и блоги.

Вот блог на Дзене. Тут мы уже видим другую историю — остаются фирменные цвета, но добавляется позиционирование через архетипы в картинках, тональность меняется на дерзкую, веселую, повседневную.

Вот еще один канал — “Аукцион без молотка” на Youtube.

Яркие цветовые акценты в фирменном стиле, логотип, появление маскота Эдлукмэна, дерзкая и веселая тональность — все это прослеживается в Tone of Voice роликов.

Бренд — это живой организм, и в зависимости от “ареала обитания” тональность может меняться. Как у человека. Согласитесь, на официальном вручении награды, в общении с педагогами или взрослыми людьми в формальной обстановке, будет неуместно шутить шуточки или обращаться к каждому встречному на “ты”. Также и у бренда. Бренды имеют свою вилку в коммуникациях, и она различается в зависимости от специфики канала. Tone of Voice официальных сайтов сдержанный, уважительный, а вот в социальных сетях можно разгуляться. Опять же — в рамках приличного.

Взаимосвязь ToV и посевов

Тональность бренда и посевы — маркетинговые инструменты, сочетание которых может вывести бренд на более высокий уровень. Давайте разбираться.

При посеве компания выходит на широкую аудиторию с помощью публикации контента на разных веб-площадках. Реклама действует одномоментно. Бренд за кратчайшие сроки может выйти на потенциальных потребителей за счет использования разнообразных ресурсов — 10-ти или даже 100 публикаций в разных соц.сетях или сайтов.

Чаще всего это происходит в виде нативной рекламы, которая исходит от паблишеров. Есть множество вариантов посевов, например, инфлюенс-маркетинг, когда топовые блогеры рекомендуют товары/услуги бренда своим подписчикам.

Существует два вида посева:

• Ручной. Реклы сами подбирают площадки, проводят аналитику, договариваются напрямую с пабами.

• Автоматический. Рекламодатели сотрудничают с сидинговыми платформами, в которых уже есть пул площадок. Они структурированы по тематикам. Сидинговые рекламные сети соединяют паблишеров и рекламодателей.

Что может дать посев и ToV бренду?

Ответ простой — проверить гипотезы и выявить наилучшие маркетинговые стратегии продвижения. Возьмем два примера взаимодействия Tone of Voice и посева.

Вариант 1.

Тональность бренда не должна выделяться из стиля сайта, где рекламодатель публикует креативы. Посев будет эффективен в случае, если аудитория платформы доверяет паблишеру. Если же ToV выделятся из фирменного стиля сайта, пользователи будут воспринимать рекламу как чужеродный объект. Это не прокатит, потому что доверие подорвется и к владельцу сайта, и к бренду.

Вариант 2.

Предположим, компания хочет изменить позиционирование, сделать ребрендинг или запустить новый нестандартный продукт. Посев идеально подойдет для проверки аудитории на готовность к изменениям. Рекламодатель сможет посмотреть, как отреагирует на новый продукт целевая аудитория. Если фидбек будет негативным, посев предотвратит фиаско продукта на рынке.

Как услышать голос бренда? Практическое руководство по созданию Tone of Voice

Давайте представим гипотетическую ситуацию. У вас есть небольшой кофейный стартап. Ваша цель — разработать ToV и фирменный стиль, которые бы сделали компанию/бренд узнаваемым на рынке. Что для этого нужно сделать? Разберем все этапы:

Составить УТП, позиционирование и ценности бренда

Для этого задайте себе вопросы:

• Кто вы?

• Чем вы занимаетесь?

• Почему вы занимаетесь конкретно этим?

• Какую пользу вы приносите потребителям?

• Кто ваши клиенты?

• Чем вы отличаетесь от конкурентов?

Это база. Если вы — давний игрок на рынке, но ваш ToV не раскрывает идеологию бренда, спросите себя:

• Почему вы непохожи на остальных?

• Как и почему вы создали компанию?

• Какие ценности у вас есть?

• Какими бы ценностями вы хотели бы поделиться?

• Какие идеи вам близки и вашей потенциальной аудитории?

• Есть ли у вашего бренда миссия? Какая?

Запишите ответы. Подумайте, как о них можно рассказать и почему они имеют ценность.

У вас кофейный бизнес. Вот какое УТП (уникальное торговое предложение) подойдет небольшому стартапу:

Кофейня X — это идеальное место для тех, кто ценит искусство приготовления кофе и неформальное общение. Мы варим на specialty зерне от известных российских обжарщиков. Коллаборации с чемпионами России, авторская рецептура напитков и любовь к своему делу — все это вы можете почувствовать в чашке от Кофейня Х.

Ценности:

• Оригинальный подход к приготовлению кофе

• Постоянный тренинг бариста и сотрудников

• “Кофе может быть разным”

• Забота о гостях

• Настроение и особая атмосфера

• “Сервис — не главное, главное — предоставление высокого качества продукции”.

Описать бренд как реального человека

Мы писали выше — бренд, это почти что живой организм. Чтобы сформировать Tone of Voice, попробуйте представить бренд как реального человека. В этом вам помогут вопросы:

• Как он выглядит?

• Какие привычки?

• Какой у него характер?

• Что ему интересно?

• Какая у него манера речи?

• Есть ли у него увлечения?

Отвечайте честно. Сделайте подробный анализ ответов и распишите по пунктам:

• Что вы ждете от такого человека?

• Кому он может быть интересен?

• Чем отличается от остальных похожих персон?

• И почему люди хотели бы с ним общаться?

Пример: Кофейня X — это сдержанный, но периодами дерзкий юноша 18-30 лет, много путешествует, работает архитектором, хорошо зарабатывает. Читает и большую часть времени проводит в тишине, вечером ходит на тусовки, бегает по утрам. Образован, ухожен, амбициозен. Одевается в стиле old money.

Парень-прототип нашего бренда — тот, на кого хочется равняться. Он непохож на других, потому что сочетает в себе несочетаемые вещи — спорт, тусовки, работа в сфере искусства. Он разносторонен по общению — когда ему что-то не нравится, может показать зубы.

Общее впечатление — сильная, уверенная в себе личность. Независимый человек, который своим поведением притягивает взгляды. Он может держаться холодно к людям, которые ему не нравятся, но если вы нашли с ним общий язык — он станет вашим верным товарищем.

Это наглядный пример, как может выглядеть ваш бренд, опираясь на УТП и ценности компании.

Составить портрет ЦА бренда

Изучите потенциальных потребителей. Если у вас уже есть клиентская база, выберите 5-10 людей и выявите следующие моменты:

• Образование

• Географическое положение (страна, город)

• Возраст

• Место работы/учебы

• Увлечения

• Потребительские предпочтения

Например, ЦА кофейни — студенты, фрилансеры с ноутбуком, мамочки в декрете, офисные работники, молодежь от 16 до 35 лет, жители Санкт-Петербурга. Хипстеры и фрилансеры приходят в кофейню чтобы насладиться вкусным кофе и поработать в тишине, студенты — чтобы поучиться или провести время с одногруппниками после пар, мамочки в декрете — потому что это ближайшая кофейня, в которой есть удобный подъем для коляски, офисные сотрудники — чтобы во время обеденного перерыва вкусно перекусить.

Соответственно, Tone of Voice бренда должен быть веселым, дерзким, легким. Тональность бренда отталкивается от ценностей (неформальное общение с гостями) и от боли целевой аудитории.

Изучить имеющийся контент и продумать новый

На основе предыдущей информации вы определили ценности компании и выявили запросы потенциальной аудитории. Самое время — проанализировать прошлый контент и составить схему нового. Предположим, у вашей кофейни уже есть соцсети или другие каналы продвижения. Необходимо сравнить каждый, выявить преимущества и недочеты.

Давайте приведем пример на основе существующей кофейни из СПб.

Кофейня ведет свою страничку в Instagram*. Выше представлен старый контент, он не отличается единством стиля, эстетикой, взаимодействием с целевой аудитории. Посты собирали мало лайков и комментариев.

Вот так сейчас выглядит страничка заведения. Здесь чувствуется тональность бренда — акцент на светлые тона, которые соответствуют дизайну логотипа и интерьеру помещения. Появился легкий, эмоциональный тон общения с подписчиками и потенциальными клиентами. Интеграция живых людей (сотрудников кофейни) в постах наладила коммуникацию между ЦА и компанией. Tone of Voice способствовал заметному увеличению узнаваемости бренда и количества подписчиков с сентября-декабрь 2022 года.

Внедрить ToV во все каналы продвижения

Важно запустить Tone of Voice во все каналы коммуникации с подписчиками. Вот несколько советов:

• Распишите подробно ToV.

• Определите, на каких веб-площадках вы будете обращаться на “вы” к аудитории, а на каких на “ты”. Даже если вы выбрали повседневную и дерзкую тональность, учитывайте, что официальные сайты посещают разные люди, выходящие за рамки ЦА.

• Пропишите стоп-слова. Например, в кофейной индустрии не принято называть потенциальную аудиторию “клиентами” — все говорят “гости”.

• Сделайте памятки. Если в вашей компании есть техподдержка, PR-отдел и другие сотрудники, отвечающие за коммуникацию с клиентами, лучше всего составить специальный документ. Это может быть памятка или целый брендбук, в котором нужно прописать Tone of Voice: ценности, миссию, УТП, инсайты, слоган, стоп-слова и все-все аспекты вашей тональности бренда.

• Анализируйте успехи. Мониторьте статистику социальных сетей и сайта. В случае обнаружения ошибок, собирайте команду и устраивайте брейншторм. Если какая-то стратегия не работает или у бренда изменились ценности, добавляйте новые правила.

Инструменты-помощники для создания Tone of Voice

Мы собрали 5 полезных инструментов, которые пригодятся для разработки фирменного стиля и ToV:

• ChatGPT. Этот универсальный помощник сможет сгенерировать текст для УТП на основе ваших пожеланий и критерий. С его помощью можно написать офферы и описания к товару. Про него уже подробно рассказывали, читайте здесь.

• Font Brief. На сайте вы можете подобрать шрифт “чисто по ощущениям”. Программа предложит шрифты на основе выбранных критериев.

• Palettemaker. Сайт подбирает цвета и показывает как они будут вместе смотреть на веб-ресурсах, постерах и логотипах.

• Picular. Тут можно подобрать цвета по текстовому названию. Например, вбиваем ассоциацию “сибирское лето”. Программа предлагает несколько вариантов цветовых решений.

• Designs.AI. Нейросеть придумывает логотипы на основе имени компании, ниши, слогана, выбранных вами стилей и цветовых решений. Мы вбили “watermintkiss”, выбрали цвет гаммы oldmoney, написали выдуманный девиз и смотрите что получилось:

Бонус — программы-помощники (кроме ChatGPT) работают в России без VPN и регистрации.

Ну и что же нам говорит бренд?

Итак, Tone of Voice позволяет эффективно продвигать товары, повышать узнаваемость, выделиться среди конкурентов и вызвать доверие потенциальной аудитории к компании. Это сложный маркетинговый инструмент. Сложный не в оформлении, сложный концептуально. Это и психология, и креативность, и маркетинг, и аналитика. С помощью ToV можно как возвысить бренд, так и уничтожить его с концами.

Если появятся вопросы — пишите, мы на связи в любое время :)

Если вам нравится, как и о чем мы пишем — будем благодарны за подписку на наш Telegram-канал Аукцион без молотка (так вы точно не пропустите новые статьи).

Это был adlook! На связи :)

*Принадлежит Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории России

Инфосайты нужны, чтобы пользователи находили ответы на интересующие их вопросы. Своеобразный формат FAQ. Например, паблишер шарит в рыбалке, как наш Гена, он пишет полезные статьи про наживку, делает обзоры крутых удочек, сравнивает модельный ряд лодок. Когда есть свободная минутка, отвечает на комментарии рыбаков. Такой проект удовлетворяет запросы юзеров, значит, инфоблог должен хорошо ранжироваться в поисковой выдаче. Если кратко, на поисковую выдачу таких сайтов влияют: отсутствие дублей мета-тегов title и description, корректная индексация, удобность навигации и структуры сайта для пользователей, безопасность сайта, уникальность и полезность контента, адаптивный дизайн. Одним словом — нужна крутая SEO-оптимизация.

Основная задача коммерческих сайтов — продать товары или услуги. Яркие примеры: онлайн-шопы, маркетплейсы, корпоративные площадки, через которые продвигаются бренды. У таких сайтов другая выдача в поисковой системе. Чтобы продвинуть в поисковике коммерческий сайт, необходимо:

• Взаимодействие с потребителями: на сайте должны быть контакты, адреса, онлайн-чаты и прочее.

• Наглядный ассортимент товаров или услуг: каталог со всеми позициями, карточки товаров, деление товаров на категории, указание скидок и акций.

• Наличие фотографий со всех ракурсов;

• Контентное наполнение: уникальность статей, тексты-описание продукции или услуг, видеообзоры, FAQ.

• Приятный и простой дизайн сайта: удобная навигация.

Запросы к выдаче часто перекликаются с инфопроектами — наличие полезного и уникального контента, юзабилити, трафик аудитории. Для коммерческих сайтов особенно актуальна защита сайта — нужен SSL-сертификат для безопасных платежей.

Чтобы понять нагляднее, снова обратимся к Гене. Под ключом “какую удочку купить” понимается желание пользователя приобрести товар. Юзер хочет посмотреть рейтинг, определить для себя преимущества товара. Для усиления эффекта от рекламы можно использовать информационные статьи, в которых размещаются ссылки на коммерческие сайты — это приносит больше дохода с контекстной рекламы, потому что “цена за клик” коммерческих запросов больше.

Окей. У меня есть деньги и желание. Какую выбрать тематику?

Сегодня наблюдается жесткая конкуренция практически во всех нишах, поэтому начинающим пабам сложно подыскать перспективные области для развития первого проекта. Хотя… Взгляните на запросы в поисковой системе, можно найти 100500 сайтов со слабеньким дизайном и не продуманной структурой. Это говорит о том, что при желании любой новичок может “выстрелить” и залететь в ТОП выдач поисковика.

Вот список перспективных тематик для монетизации трафика:

• Строительство;

• Туризм.

• Финансы.

• Бьюти-сфера.

• Авто;

• IT.

• Кино и сериалы

• Эзотерика.

Какой контент пилить?

Следующий логичный вопрос: “Что подойдет для успешной монетизации трафика и хорошего профита?”. У вебмастеров в арсенале есть несколько вариантов — информационные сайты, персональные блоги, тематические форумы, отзовики. Но выбранный формат не гарантирует большого вознаграждения.

Дело в том, что доход сайта зависит от следующих факторов:

• Посещаемость (количество пользователей сайта за месяц).

• Авторитетность (экспертность).

• Качество контента (уникальность, креативность, неординарность статей или видеороликов).

• Опыт паблишера (знание интерфейсов и верстки, выбор подходящих способов монетизации, оптимизация работы площадки).

Здесь действует простая схема — чем выше показатели, тем больше доходность сайта.

Как монетизировать трафик?

“Что посеешь, то пожнешь” — такой принцип работает и с сайтами. После того как паблишер подготовил площадку, наполнил ее контентом, проследил за дизайном, набрал аудиторию, наступает время получать с нее деньги.

Вот основные виды интернет-рекламы, которые используют владельцы сайтов:

• Поисковая контекстная реклама

Реклама показывается в результатах поиска в поисковых системах.

• Медийная реклама

Медийная реклама – это вид рекламы который направлен на зрительское восприятие аудитории. В ней используются текст, картинка, видео, инфографика, логотипы, анимация.

• Биржи ссылок

Здесь юзер может купить размещение ссылки с околоссылочным текстом.

Еще не выбрали SSP-платформу? Обратите внимание на adlook. Мы занимаемся монетизацией сайта с помощью видеорекламы с 2018 года. Показали более 4-х миллиардов рекламных креативов и выплатили пабам больше 260 млн. рублей. Для подключения вашего сайта требуется пара простых действий: зарегистрироваться на сайте или написать в саппорт.

Кстати, у нас лояльная система выплат с приятным бонусом для владельцев сайтов :) Скорее читайте, чтобы ничего не упустить.

Подводим итоги. Как монетизировать сайт новичку?

• Определиться с видом сайта — коммерческий или инфопроект.

• Выбрать нишу.

• Создать сайт. Показывали как в ролике на нашем Youtube-канале.

• Заполнить площадку контентным креативом.

• Настроить SEO-оптимизацию с учетом выбранного формата.

• Определиться с форматом рекламы и маркетинговой стратегией.

• Запустить монетизацию. Если будут вопросы по подключению, пишите в комментарии или на почту support@adlook.me.

С вами был adlook! До связи :)

Прогноз о состоянии рынка онлайн-рекламы в 2023 году

В различных отраслях сейчас так много продавцов, и повысить видимость тематической рекламы в интернете стало очень непросто. Тематические объявления – это довольно большой рынок. По прогнозам, к 2030 году он достигнет значения 380,92 миллиарда долларов США. Согласно отчету Statista, ожидается, что расходы на рекламу в этом сегменте будут демонстрировать ежегодный темп роста в 3,39% (совокупный годовой прирост 2022-2026). Мобильные версии порталов и приложений для тематической рекламы также становятся все более популярными среди пользователей. Тем не менее, если владельцы таких приложений хотят сохранить высокий рейтинг, они должны предоставить пользователям более современные и эффективные методы охвата своей аудитории – другими словами, они должны сосредоточиться на эффективном ретаргетинге.

Не обращать должного внимания на сферу тематической рекламы – может быть ошибкой, потому что на самом деле тематические объявления еще не изжили себя, они просто трансформируются. Люди выкладывающие тематические онлайн объявления улучшают свои услуги (например, сосредоточившись на внедрении технологий с элементами искусственного интеллекта), чтобы помочь компаниям лучше продвигать свои продукты. Динамичный рост сегмента тематических объявлений ясно показывает, что компаниям следует лучше его изучить и рассмотреть возможность использования такой рекламы в будущей стратегии продаж.

Почему нужно использовать искусственный интеллект на своих площадках?

Те, кто делает покупки онлайн на сайтах, обычно прежде чем решиться на покупку, тратят кучу время на тщательный поиск. После совершения транзакции человек, купивший что-то через платформу тематических объявлений, чаще всего исчезает с рынка на довольно долгое время. Эффективное применение метода глубинного изучения помогает в режиме реального времени лучше понимать потребности, предпочтения и покупательские привычки, поэтому в нужный момент можно показать подходящую рекламу, чтобы увеличить вероятность покупки конкретным клиентом.

Применение метода глубинного изучения на платформах помогает как владельцам веб-сайтов, так и их клиентам. Благодаря улучшенному таргетингу с использованием искусственного интеллекта компании, публикующие свои предложения на сайтах тематических объявлений, могут предложить подходящую рекламу подходящей группе клиентов в подходящий момент. В результате они могут продавать свои товары быстрее, и не беспокоят клиентов навязчивой рекламой, после того, как они уже купили данный товар. Благодаря искусственному интеллекту клиент не перейдет на другую платформу, и вы не потеряете его. Покупатели могут найти то, что они ищут, в кратчайшие сроки, не подвергаясь постоянным атакам агрессивной рекламы. Это значительно улучшает восприятие пользователем, и нет риска утомить его рекламой. Получаем беспроигрышную ситуацию, поскольку и покупатели, и продавцы в конечном итоге остаются довольны.

Самые типичные проблемы рынка тематических объявлений

На рынке тематических объявлений существуют определенные проблемы, которые можно решить с помощью передовых технологий на основе искусственного интеллекта:

• Правильное время – для достижения хороших результатов на сайтах тематических объявлений каждой категории товаров требуется оптимальное время и персонализация. Многие пользователи некоторое время ищут товар, а затем полностью исчезают с данного рынка на долгое время (как, например, в случае с покупкой недвижимости через сайт тематических объявлений). И тут крайне важно найти этих покупателей раньше конкурентов. Именно здесь на помощь приходит технология глубинного изучения – она позволяет компаниям сделать подходящее предложение подходящему пользователю в подходящее время.

• Устойчивое развитие кампании – поскольку решения, основанные на глубинном изучении, способны со временем становиться все более эффективными, через некоторое время вы можете рассчитывать на увеличение своей прибыли без необоснованных дополнительных затрат.

• Сложные запросы клиентов – у клиентов к товарам, которые они ищут, множество требований, (цвет, дата производства, свойства, цена, местоположение и т.д.). Технологии на основе искусственного интеллекта просто просматривают данные клиентов, чтобы узнать их предпочтения. Затем с помощью метода глубинного изучения им можно будет быстрее предлагать подходящие товары и услуги.

Как применить метод глубинного изучения для повышения продуктивности онлайн-рекламы?

Создатели технологии глубинного изучения вдохновлялись нейронами человеческого мозга. Системы, основанные на вводе цифровых данных, способны обучаться на полученном опыте и со временем совершенствоваться. Их реальный потенциал заключается в способности обучаться за счет данных. Если вы решите использовать возможности глубинного изучения, ваша эффективность будет расти и расти. Отличные результаты могут быть достигнуты без лишних затрат. С помощью технологий на основе искусственного интеллекта вы найдете потенциальных клиентов, и они увидят контент, который заставит их совершить покупку. Кроме того, процесс настройки и персонализации рекламы автоматизирован и выполняется на основе данных, собранных в режиме реального времени. Глубинное изучение делает рекламу с помощью тематических объявлений проще и эффективнее.

Глубинное изучение эффективно использует неструктурированные данные – информацию не только из текста, но также изображения и звуки, т.е. оно глубже машинного изучения. Таким образом, с помощью этой технологии рекламодатели могут оценивать текущие предпочтения каждого клиента в режиме реального времени и корректировать рекламный подход для достижения наилучших результатов. Технологии, использующие глубинное изучение, могут автоматически определять целевую группу для каждого продавца и автоматически оптимизировать их работу.

Сила ретаргетинга

Давайте представим, что вы владелец сайта тематических объявлений и хотели бы улучшить возможности ретаргетинга вашей платформы, или вы управляете компанией, которая продает автомобили, и используете тематические объявления, чтобы привлечь потенциальных покупателей.

Онлайн-клиент посещает веб-сайт и просматривает некоторые объявления о продаже транспортных средств на этом веб-сайте. Специальные алгоритмы отслеживают каждую деталь просмотра страницы пользователем и каждый этап покупки (активность в Интернете, технические характеристики автомобиля, история, поведение и т.д.). Эти алгоритмы тщательно анализируют потребности и предпочтения клиента, чтобы предложить ему определенный автомобиль, и это далеко не типичное предложение, поскольку оно адаптировано к запросам конкретного человека.

Лучший таргетинг

Тематические объявления - чрезвычайно конкурентный рынок, поскольку определенные группы клиентов активны лишь ограниченное количество времени. Благодаря углубленному анализу потребностей и поведения пользователей рекламодатели могут предложить каждому человеку подходящую персонализированную рекламу. Используя метод глубинного изучения, компании могут просто быстрее других найти потенциальных клиентов.

Высоко персонализированные кампании

Нейронные сети, используемые в глубинном изучении, позволяют системам, основанным на вводе цифровых данных, анализировать информацию клиента так, как это сделал бы реальный человек, но с гораздо большей эффективностью. Возможность анализировать огромные объемы данных помогает легко оптимизировать кампании, поэтому клиенту предоставляется высоко персонализированное сообщение. Это улучшает восприятие пользователем и повышает их лояльность к платформе тематических объявлений.

Автоматизация рекламного процесса

Благодаря глубинному изучению рекламодателю не нужно беспокоиться о корректировке своих кампаний – все это делается автоматически после детального анализа. Автоматизация маркетинга важна для многих брендов, так как она повышает эффективность рекламы и позволяет маркетологам тратить сэкономленное время на более важные задачи. Автоматизация также устраняет ошибки, допущенные вручную, поэтому это прекрасный способ оптимизации кампаний.

Постепенное повышение эффективности

Модели глубинного изучения со временем работают лучше. Чем больше наборы исходных данных, тем большую точность получит рекламодатель. Такая передовая технология является отличной инвестицией, главным образом потому, что не заставляет вас вкладывать все больше и больше денег в одну кампанию. Просто улучшается ее производительность.

Хотите узнать больше о технологиях рынка онлайн-рекламы? Повысить эффективность своих кампаний? Пилить крутые креативы и получать лиды? Подписывайтесь на наш YouTube-канал.

Это был adlook, до связи!

Поэтому предлагаем разобраться: какие варианты наиболее актуальны в 2023 году и с чего следует начать её внедрение в бизнес для максимальной эффективности.

Грамотно выстроенная схема позволяет сформировать правильное понимание ценностей компании, увеличить узнаваемость бренда, привлечь новую аудиторию, сделать именно ваш товар первым выбором при принятии решения. Расходы на медийную рекламу растут год от года. Только взгляните на прогноз к 2024-ому: планируется, что цифровая реклама более значительно перевесит "нецифровую".

Итак, в наступающим году наиболее популярные форматы медийной рекламы мы поделим на две категории: кросс-экранное видео и аудио. Именно они на данный момент наиболее актуальны для успешного продвижения на рынке.

Ещё с момента появления YouTube видеоформат наращивал обороты и в наши дни это один из самых главных способов получения информации и потребления контента. Поэтому неудивительно, что индустрия рекламы начала активнее использовать данный формат.

«Кросс-экран» — это видео, которое можно разместить на различных площадках и показать на многих устройствах: компьютеры, смартфоны или телевизоры. Это отличный способ охвата как можно более широкой аудитории. Тем более ещё с 2020 года все больше людей переходит в онлайн: во время коронавируса был просто бум интернет-активности.

В отличие от тех же баннеров и текста, которые статичны и легко пропускаются людьми, видео воспринимается более естественно и его сложнее игнорировать, что особенно важно для маркетологов.

В грядущим году наиболее выигрышные варианты это:

• Онлайн-видеореклама

Видеообъявления онлайн, размещаемые обычно на веб-сайтах или в приложения, которые актуальны для вашей целевой аудитории. В отличие от неподвижных банеров это видео ролики, которые также можно размещать перед основным контентом.

• Прямая реклама

Видео проигрываемые до, вовремя или после основного видео, которое люди смотрят на различных площадках: YouTube, Яндекс, ВКонтакте. Исходя из потребностей, возможны разные форматы прямой рекламы.

• Смарт ТВ-реклама

Сейчас с помощью смарт-телевизоров и устройств типа Яндекс.ТВ, Apple TV у людей есть возможность просмотра контента за пределами телевизионной сети вещания. Данный формат по аналогии с традиционной телевизионной рекламой, показывается на выбранных канал или через приложение, но со своими преимуществами.

• Потоковая аудио реклама

Ещё один ценный ресурс для размещения рекламы — потоковое воспроизведение музыки или «радио». Как пример — возможность бесплатного использования таких приложений как ВКонтакте, Яндекс.Музыка, SoundCloud и Spotify взамен на периодическое проигрывание рекламных аудиообъявлений. Так как есть возможность выбора, люди более лояльны к данному формату и соответственно больше конверсия.

• Реклама в подкастах

Преимущество данной площадки в доверии потенциального потребителя к рекламе, так как подкаст чаще всего привязан к известному человек или шоу. К тому же как и в случае с бесплатной потоковой передачей люди знают, что реклама необходима, как источник дохода ведущего.

Есть несколько вариантов размещения рекламы в подкастах, зависящие от вашего бюджета и поставленной цели:

• Самый дешевый вариант — программные покупки, включающие в себя закупку рекламы в сети подкастов, которая воспроизводится, как потоковые аудиообъявления.

• Объявления озвучиваемые спикером — наиболее воспринимаемые аудиторией, так как вызывают больше доверия.

• Спонсирование всего эпизода или шоу — взаимодействие рекламы с ведущим и большей частью контента.

Правильно выстроенная модель медийной рекламы с поправкой на ваш бренд и целевую аудиторию позволит стимулировать развитие вашего бизнеса.

Это был ADlook, до связи!

Мы занимаемся монетизацией по данной модели. Почему? Расскажем чуть позже.

CPM = Cost per Mile = цена тысячи показов

Формула расчета: общий расход / количество показов x 1000

Модель востребована при:

• настройке контекстной рекламы;

• запуске кампаний в социальных сетях;

• размещении медийной рекламы на тематических площадках.

Пример: интернет-магазин женского белья размещает на каком-либо ресурсе баннер с рекламой нового комплекта. Владелец просит 15 тысяч рублей в неделю, обещает 30 тысяч просмотров. CPM = 15 000 / 30 000 x 1000. Калькулятор говорит, что получится 500.

Подробно разбираем модель тут.

Модель CPA

Cost per Acquisition – модель, предполагающая выплату вознаграждения партнеру после совершения пользователем целевого действия. Это, например, регистрация на сервисе или просмотр видеоролика. Прибыльный вариант, но есть минус – высокая стоимость действия (вплоть до 10 долларов и больше). Новичкам модель не подойдет: нужен анализ, важно понимать суть маркетинга.

CPA = Cost per Acquisition = цена привлечения

Формула расчета: стоимость размещения / количество целевых действий

Модель востребована среди оптимизаторов со стажем, знающих как минимум основы альтернативных вариантов. Просто взять и перейти к CPA – значит с вероятностью в 90% «слить» бюджет.

Пример: агентство продвижения просит 50 тысяч на рекламу. Целевое действие – регистрация на сайте. Результат – прирост числа пользователей на 5 тысяч человек. Тогда CPA = 50 000 / 5000. Получаем 10. Рублей, спичек или наклеек – не имеет значения. Именно во столько обошелся продвигаемому сайту 1 новый пользователь, прошедший регистрацию.

Модель CPC

Cost per Click – модель, привязанная к стоимости клика. Распространенный вариант, востребованный среди арбитражников и создателей сайтов. Каждый клик приводит к получению владельцем рекламной площадки вознаграждения. «Яндекс» предлагает минимальную среднюю цену данного действия, которая составляет 0,9 рублей (лето 2022 года).

CPC = Cost per Click = цена клика

Формула расчета: стоимость кампании / клики

Веб-мастеры, владельцы рекламных площадок часто предпочитают CPC остальным вариантам. Объясняется это возможностью управлять результатами каждой конкретной кампании через повышение ставки. Функция предусмотрена «Яндексом» и другими площадками.

Пример: бюджет кампании – 7 тысяч. По баннеру кликнули 700 человек. CPC = 7000 / 700. Вроде бы 10. Да, точно. Это стоимость клика.

Модель CPI

Cost per Installation – модель, связанная со стоимостью установки. Подойдет компаниям, выпускающим приложения. Без факта скачивания и запуска установки владелец рекламной площадки не получит деньги. При определенных требованиях можно и вовсе задать правило типа «хотя бы 1 факт использования».

CPI = Cost per Installation = стоимость установки.

Формула: стоимость кампании / количество скачавших и установивших приложение людей (если правило «установка» исключается, оплата вознаграждения владельцу рекламной площадки не поступает)

Модель подойдет для новичков и профессионалов. Плюс – высокая окупаемость инвестиций. Однако гарантии, что пользователь продолжит пользоваться приложением и не удалит его, нет. Если вам ее дают, не верьте.

Пример: хотим рекламу мобильного агрегатора кафе и ресторанов, оказывающих услуги по доставке еды. Готовы платить 50 тысяч. Пусть приложение скачали и установили 2500 человек. Тогда CPI = 50 000 / 2500 = 20. Столько стоит одна установка.

Кому и когда, что и почему: оптимальная модель для монетизации сайта

Советуем сначала определиться с бюджетом, нишей, временем, отведенным на запуск кампании.

CPM подойдет:

• при необходимости максимально повысить охват, сделать продвигаемый предмет (объект) узнаваемым;

• если есть объявление с высоким CTR (показатель кликабельности).

Мы используем CPM, потому что осознаем роль узнаваемости и понимаем значимость охвата. Без них товар или услуга – просто что-то неизвестное. Еще CPM – это выгода для паблишера: просмотры набрать проще, чем добиться кликабельности баннера, например.

CPA нужна:

• при продажах;

• когда есть статистика по конверсиям и можно заранее узнать ценность одной.

Модель CPC хороша:

• когда нет статистики по конверсиям – при запуске рекламы нового продукта или незнакомой пользователям услуги;

• если нужно добиться определенного количества переходов;

• в случае, когда кликабельность потенциально или фактически минимальна.

CPI подходит:

• при знании цены установки, если она приемлема;

• если нужно сэкономить на конверсиях.

Выбор за вами. О нашем опыте мы уже рассказали. Для монетизации сайтов рекомендуем CPM.

Заключение

Представленные в публикации модели подходят для решения разных задач. Выбирать нужно с учетом бюджета, ниши и собственных знаний. Вы можете оставить комментарий и поделиться собственным мнением о моделях монетизации, а также опытом. Вероятно, мы прислушаемся. И поделимся своим.

Всего за 4 года мы выплатили владельцам сайтов больше 260 миллионов рублей. Креативы нашей платформы просмотрели миллионы пользователей. Как? Свои корпоративные секреты мы раскрываем в этом блоге и на YouTube-канале. Подписывайтесь и погружайтесь в мир programmatic-рекламы с нами. До связи! :)

Что это такое?

Это код, который позволяет распределить трафик и сравнить доходы от нашей платформы и любой из других рекламных сеток. Процентовка может быть, например, 20 на 80 или — что бывает чаще — 50 на 50. По времени тестировать сплиттер можно сколько угодно. Но чтобы оценить результаты — хватает всего нескольких дней.

Это наша собственная разработка: совсем новенькая и протестированная с 30+ пабами. Например, Nebambi. Кстати, о нашем сотрудничестве мы готовим отдельный кейс.

Уникальность сплиттера в том, что в одном коде и в одном месте можно отыграть две совершенно разные партнёрки. Он не нагружает сайт, не тормозит его работу — да вообще не оказывает никакого негативного влияния. Увидеть размер накопленного вознаграждения вы сможете в нашем личном кабинете. Там же — подробную статистику. Мы вышлем понятный наглядный гайд, как пользоваться нашим ЛК.

Когда пригодится сплиттер?

1. Вы уже монетизируете сайт с помощью видеорекламы, но хотите увеличить свой доход. «Бросать» текущую платформу без гарантий нецелесообразно, а попробовать другие хочется. Сплиттер — отличное решение этой проблемы без потерь с вашей стороны. Просто распределим трафик в процентовке, которая будет для вас комфортна, и вы сравните размер вознаграждений от разных сетей.

2. Вы только планируете начать монетизацию и не можете определиться, с какой платформой для паблишеров сотрудничать. Наша разработка наглядно покажет, что для вас будет выгоднее.

3. Вы не планируете уходить от старых партнеров, но хотите затестить потенциальные результаты от параллельного сотрудничества. Работая сразу с несколькими рекламными сетями можно увеличить свой доход в разы. Об этом рассказывали в кейсе с RPliga, почитать можно здесь.

Что нужно от паблишера?

Только желание попробовать. Мало того, что сплиттер абсолютно бесплатный — также есть возможность заработать за время теста. Вы сможете получить деньги удобным способом. Например, на расчетный счёт.

Если останутся вопросы — с радостью всё объясним в любое время.

Это был ADlook, до связи!