6Zaraki6

6Zaraki6

"Хорошая книга хуже не станет - сколько ни читай"
Пикабушник
Дата рождения: 5 октября
1651 рейтинг 102 подписчика 7 подписок 3 поста 2 в горячем
9

М.Видео - Отмена оплаченного заказа» - Финал

М.Видео - Отмена оплаченного заказа» -  Финал

Всем Пикабушникам - привет!

Хочу очередной раз поблагодарить Пикабушников за помощь, готовился к суду перечитывая комментарии предыдущих постов, очень много полезного было озвучено и очень много рекомендаций было дано Вами, а мной реализовано.

Спойлер - Суд выиграли (частично)

Как и говорил ранее, 6.08.2025 состоялось заседание, на котором были уточнены исковые требования.

Исходные ТЗ (Мои требования):

  1. Аппаратная часть: Телевизор – 1 шт.

  2. Компенсация эмоциональных перегрузок: 120 000 руб.

  3. Стимулирующий бонус за отсутствие доброй воли контрагента: 50% от суммы.

  4. Неустойка за просрочку поставки: 18 500 руб.

Было направлено "Возражение" на отзыв ответчика:

Строго не судите, как мог

26.08.2025 состоялось судебное заседание, все исковые требования были поддержаны истцом (мной).

На следующий день была получена "Резолютивная" часть решения (мотивировочная будет позже).

Ну и приятный Итог, иск частично удовлетворен.

Что в решении:

  1. Выдать телевизор

  2. Нервы крепкие, по этому моралка на 5 000 рублей

  3. Взыскать неустойку в размере 10 000 рублей

  4. Штраф за неисполнение 7 500 рублей

Итого: Телевизор + 22 500 рублей в мой счет.

М.Видео - Отмена оплаченного заказа» -  Финал

За МВидео, конечно же, остается право на апелляцию ( @Mvideo , держите резолютивную часть, мне не жалко) ну как говориться время покажет.

Жду 12.10.2025 - день вступления в силу, если решение не будет обжаловано))

Никто из актеров не пострадал

Никто из актеров не пострадал

Показать полностью 6
871

Продолжение поста «М.Видео - Отмена оплаченного заказа»2

Серия МВидео и разбитый телевизор (отмененный заказ)

Всем Здравствуйте!

Не знал с чего начать, с того что сегодня прошел суд или с того какой отклик дало сообщество)

Продолжение поста «М.Видео - Отмена оплаченного заказа»

В продолжение вчерашнего поста:

  1. Судебное заседание состоялось сегодня 26.06.2025

  2. Огромное спасибо всем кто писал комментарии со словами поддержки и самое главное давал дельные советы

  3. Тем кто накидывал говна тоже спасибо, где то были проблески и указания на ошибки

  4. Сила сообщества Пикабу! - Самое интересное, что для меня, честно говоря, стало большой неожиданностью, буквально за час до заседания

А теперь по порядку:

  1. Заседание состоялось, исковые требования были уточнены (сумма иска увеличена), суд конечно же "отложился" ввиду "уточнения" и требуемом уведомлении с моей стороны ответчика об "уточнении требований".

Иск вырос в цене на 18 850 руб

В самом заседании (Именно заседании, не беседе) обсудили все по существу, суд усматривает прямое нарушение закона ответчиком, от М.Видео получен отзыв на иск, в котором мягко говоря присутствует отрыв от действительности.

Продажа с сайте теперь "не дистанционная", да и вообще никакого телевизора то и не было, а согласно "ПримСрима" (ред. автора сохранена) от 05.05.2025 г. в продаже их и нет)

Но, на всякий случай просят снизить штраф)

Отзыв был выдан нарочно в суде, сегодня 26.06.2025

Естественно М.Видео просит суд отказать в удовлетворении требований в полном объеме.

Возражение на "Отзыв" готово, будет направлено в суд на этой неделе (Приложить не могу, МВидео "спишут")

Вот те самые "Примсримы""(от 05.05.2025) из отзыва на иск, доказывающие что телевизора нет (А он есть,).

Дальнейшие действия:

  1. Уведомление стороны об "Уточнении" иска

  2. Отправка "Возражения" на "Отзыв"

  3. Ожидание финального заседания - может и не последнего

2. Как и рекомендовал @Boot88, использовать возможность взыскать неустойку , одним из первых, отдельное спасибо тебе за калькулятор: https://dogovor-urist.ru/calculator/neustoyka_zozpp/, можно и самому сделать, но очень удобно когда все помещается в готовую таблицу, которую можно сразу вставить в Иск/Уточнение.

@KaiTak, @Kabanenok33,@user9589173, так же благодарю за подсказки с "астрентом", никогда об этом не слышал, буду использовать.

Комментариев много и по делу, еще раз спасибо!

Так же хотел добавить для тех кого бомбит от цены телевизора, не 18 850 руб он стоит(л) - Эта сумма которую я оплатил! Вот на это, увы, я не указал сразу, стоимость телевизора 25 000 руб и для него я считаю это объективная цена, за месяц до этого, была сделана другая покупка и получены бонусы в размере 6 500 руб (Списано 6 150 руб, на скрине пруф есть в прошлом посту).

По поводу комментариев о затратах времени и "Трудозатрат" - их 0! Заявление в Роспотребнадзор подается за минуты - ДИСТАНЦИОННО! Ничего печатать не надо, текст в свободной форме. Аналогично и с подачей иска в суд, никуда ехать не нужно, у себя в офисе распечатал - подписал, отсканил, отправил, все.

На написание этого и предыдущего поста у меня ушло времени больше чем на все "Разбирательство".

4. Сила Пикабу - Или совпадение?

Продолжение поста «М.Видео - Отмена оплаченного заказа»

Ровно за 1 час до суда, звонит неизвестный номер, представляется сотрудником МВидео в моем городе и просит прояснить ситуацию и мои требования для "досудебного" урегулирования.

Озвучена готовность урегулировать на "месте" - взяли паузу сегодня-завтра

Свои требования озвучил, обещают вернуться.

Так как боты МВидео были в комментах предыдущего поста, МВидео известно о написанном, пост довольно сильно "Разогрели", верю в то, что благодаря Пикабушникам - МВидео пришлось впервые (в моем случае) попытаться решить все "Мировой".

Если будет мировая и подробности, обязательно напишу, если нет - то все по плану описанному выше.

Спасибо тем кто дочитал!

Показать полностью 11
562

М.Видео - Отмена оплаченного заказа2

Серия МВидео и разбитый телевизор (отмененный заказ)

Всем привет! Мой первый пост на Пикабу, но надеюсь кому то будет полезен, история начинается в июле 2024

В пору развитого интернет маркетинга и в целом маркетплейсов, весьма часто происходят ситуации которые изрядно портят настроение, что и произошло со мной. История совсем не новая и происходит буквально каждый день, с некоторыми особенностями.

История:

10.07.2024 Вижу на М.Видео телевизор Toshiba, не какой-то там, а 65 дюймов 65C350KE, а цена с бонусами просто сказка 18 850 рублей, понятно что нет таких цен, но публичную оферту никто не отменял.

Не долго думая беру:

14.07.2024 приезжаю в магазин, прошу выдать МОЙ телевизор, на что получаю замечание - что если я приму телевизор, то все, претензий Я не имею))

М.Видео - Отмена оплаченного заказа

На месте оказалось что телевизор разбит.

Я сообщаю, что готов получить телевизор в текущем состоянии, но, девушка сходив в подсобку и судя по всему сделав звонок "другу" сообщает, что в выдаче мне отказано, так как М.Видео не торгует технически неисправными товарами. (поняли уже что естественно никуда с этим телевизором я не уйду после получения чека)

В этот же день и в этом месте я пишу претензию, вручаю под роспись/печать в которой требую незамедлительно выдать мне оплаченный товар.

Претензия вручена и я удаляюсь восвояси, телевизор мне не отдали.

15.07.2024 поступает звонок, недовольная девушка спрашивает что я пристал со своими претензиями, телевизора то нет и не было и вообще мне все приснилось. Я сообщаю что он есть, она предлагает мне ждать официального ответа на претензию и кладет трубку.

Через 5 минут заказ отменён, просто как факт.

Следом вот такая СМС:

Следом вот такая СМС:

М.Видео - Отмена оплаченного заказа

По какому пути решили пойти:

  1. Жалоба в Роспотребнадзор (Подана, ответ получен, Роспотребнадзор мои доводы поддержал)

  2. Получение ответа от М.Видео (Не получен)

  3. Судебный иск - Моралка, 50% штраф за неисполнение в добровольном порядке, ну и выдача моего телевизора. (Иск подан, заседание завтра 26.06)

М.Видео - Отмена оплаченного заказа

Требования в иске:

М.Видео - Отмена оплаченного заказа

26.06.2025 состоится судебное заседание.

Спросите почему так затянул с подачей иска и тп, отвечу, особо не до этого было, в семье произошло пополнение, все сместилось на второй план.

Если будет интересно, продолжу вторым постом итог завтрашнего заседания.

С удовольствием почитаю замечания по поводу порядка действий в целом.

+ фото битка

М.Видео - Отмена оплаченного заказа
Показать полностью 9
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества