Товарищи, почитала посты на этом сайте, все относительно свежие. Я на жуткой панике сейчас, меня трясет и я не знаю, что делать.

Недели две-три назад начали приходить с сильной задержкой коды подтверждений на разные сайты. В месте, где живу, адовые проблемы со связью, и если какой то индус пытается взломать мой аккаунт, то код подтверждения я получаю через пару часов.

Буквально пол часа назад завела будильник и готовилась отойти ко сну, как мне пришло сообщение от номера NOTICE с абсолютно ПУСТЫМ содержанием, БЕЗ КОДА

Я сразу же побежала проверять ватсап, но из устройства меня уже выкинуло.

У меня не было двухфакторки, ватсапом не пользуюсь вообще уже длительное время, то есть, вход мог произойти только по коду из смс. НО ПОЛЕ ДЛЯ КОДА ПУСТОЕ, я правда не понимаю, каким образом был произведен вход?

По ссылкам не перехожу, приложение качаю только из гугл плея, до начала рассылки вообще ничего не качала. Оператор - МЕГАФОН, не видела ни единого поста от людей с другими операторами и идентичной ситуацией.

Если есть какие либо продвижения в этой ситуации и рекомендации о том, что стоит делать - помогите 🙏 мне приходят коды телеграмм на этот же номер, вот это еще страшнее

Сразу обозначу, что я не специалист, поэтому моё субъективное мнение и предположения могут противоречить действительности или отличаться с вашим мнением. Я хочу в рамках правил данной площадки разобраться с последующими вопросами по этой ситуации. Не скажу точно, что я не переходил ли по незнакомым ссылкам или не открывал сообщения, на 100% я в этом не уверен.

Начну с того, что неделю назад мне стали приходить сообщения от якобы Whatsapp.

До этого у меня не была включена двухшаговая проверка. После второго сообщения я залез в интернет и посмотрел как усилить защиту своего ватсапа. Включил двухшаговую проверку и забыл на пару дней. Через пару дней я захожу в ватсап, а там встречает меня окно приветствия, как будто я вышел с учетки или переустановил ватсап. За 2 часа до этого приходил код через смс.

Я быстро ввел телефон и вошел в свою учетку. Поменял пароль двухшаговой проверки. Я еще не догадывался, что есть возможность её обойти. На следующий день ситуация повторилась. На этот раз мне пришло уведомление на сам ватсап с просьбой перенести мой аккаунт на другое устройство.

Я начал капать дальше и узнал, что к моему аккаунта привязана одна из моих электронных почт. Я зашел на эту почту и увидел непрочитанное сообщение от ватсапа на обход двухшаговой проверки.

После этого я поменял все пароли, сменил почту аккаунте. Взял старый телефон, сбросил его до заводских настроек, установил ватсап, вставил симку, но пришло по одному разу сообщение с кодом и с одним уведомлением на перенос аккаунта. Также пришло сообщение на другую почту с ссылкой на отключение двухшаговой проверки. После этого попытки прекратились.

К сожалению не сфотографировал номер откуда приходили сообщения с якобы ватсапа, но после взлома вкладка смс - сообщения стала выглядеть вот так:

Вот теперь озвучу свои вопросы:

1. Как сейчас защитить ватсап от взлома?

2. Как взломщики смогли прочитать сообщения электронной почты? Такое ощущение, что у них не было доступа к ней, т.е. они как-то перехватывали сообщения.

3. Взломали ли мой аккаунт полностью или была имитация взлома, т.к. почему мне дали возможность его вернуть?

4. Поможет ли мне полная перепрошивка телефона или стоит заблокировать симку с номером, чтобы ситуация не повторялась?

P.S.: данный пост не направлен на улучшение репутации всем известного месседжера на букву М за счет критики других приложений. Пост создан для информирования о такой проблеме, т.к. в интернете немного информации по ней.

Я немного в шоке от того, что произошло.
Вкратце, у меня украли аккаунт в вацапе (взломали?), с подключенной двухфакторной аутентификацией в Вацап
(Коды "службе безопасности" не сообщал, в Вацап сидел с ноутбука и с телефона , с которых всегда сижу).
А в начале пришло смс на смарт

С индонезийского "Ваша учетная запись регистрируется на новом устройстве.
Не передавайте код никому. Код"
Обычно за похожие смс с разных сервисов я переживаю меньше, так как знаю, что телефон защищен аутентификацией, а код говорить не надо. Плюс не сразу перевел (это была большая ошибка)
Но буквально через некоторое меня выкинуло из аккаунта Вацап, в приложении появилоась надпись, что уже произведена попытка регистрации (ещё раз, коды никому не сообщал!).
Я судорожно попытался в Вацап получить код на телефон или звонок, чтобы восстановить акк, но ни звонки, ни коды не приходили!
WTF?!!!
Как ни странно, спустя почти час, помогла поддержка Вацап.
Вначале там отвечает нейронка, но после очередного сообщения бот написал, что передаст проблему человеку.

Несмотря на то, что в приложении вацапа было написано, что следующая попытка получить код с устройства возможно только через 4 часа, код пришел, я по-быстрому ввел данны, пароль и пин.
Смог вернуть доступ
Но бог знает, что в это время произошло (рассылок с номера не было, кто знает, какие данные получил кто-то.
В связи с этим два вопроса:
Двухфакторка теперь не защищает?
Это какой-то вирус-перехватчик (Но вроде приложух нелегальных не скачивал)?
До оператора (Мегафон) дописаться не мог, нейронка в этом плане не пускает к оператору, Но бот сообщил, что двух симок с одинаковым номером(дубликатов) быть не может. Так ли это? Я не уверен уже.
P.s. Нашел на Пикабу пост с такой же проблемой
Украли аккаунт Whatsapp
Ps.Ps. каких-то советов, кроме двухфакторки и предупреждения о опасности передачи кодов третьим лицам дать не смогу