Безопасность телефона
Наличие номера переадресации на вашем номере телефона означает, что входящие звонки автоматически перенаправляются на другой номер (мобильный, городской или голосовой почтовый ящик) при выполнении заданных условий. Это может быть удобно, если вы временно недоступны, сменили номер или хотите, чтобы звонки принимал кто-то другой. Однако если переадресация активировалась без вашего ведома или вы не хотите, чтобы звонки шли на другой номер, её нужно отключить.
Как проверить, есть ли переадресация
Перед отключением рекомендую убедиться, что она действительно активна. Сделать это можно несколькими способами:
Через настройки телефона. На Android и iPhone найдите в настройках приложения «Телефон» раздел «Переадресация вызовов». Там будет указан номер, на который идут звонки, и тип переадресации (всегда, если занято, нет ответа и т.д.).
С помощью USSD-команд. Наберите в режиме набора номера соответствующую команду и нажмите кнопку вызова.
*#21#
— покажет все активные переадресации.
*#62#
— отображает только системные переадресации (например, на голосовой почтовый ящик оператора).
Как отключить переадресацию
Отключить её можно теми же способами, что и настроить:
Через настройки телефона. В том же разделе, где вы её включали, переведите переключатель в положение «Выкл».
С помощью USSD-команд. Для отмены разных типов переадресации используются отдельные коды:
##21#
— отменяет безусловную переадресацию (все звонки).
##67#
— отменяет переадресацию, если номер занят.
##61#
— отменяет переадресацию при отсутствии ответа.
##62#
— отменяет переадресацию, если номер недоступен.
##002#
— универсальная команда для отмены всех активных переадресаций.
Важный нюанс: номер для переадресации нужно указывать в международном формате (например, +7 ХХХ ХХХ ХХ ХХ).
Если переадресация включается сама
Иногда переадресация активируется автоматически, например, если ваш основной номер был недоступен. Если вы не настраивали её специально, а звонки начали уходить на другой номер, обратитесь в службу поддержки вашего оператора. Оператор поможет отключить несанкционированную активацию.
Что делать для безопасности
Чтобы в будущем избежать подобных ситуаций, рекомендую:
Периодически проверять настройки переадресации (например, с помощью команды
*#21#
).
Настроить уведомления от оператора о любых изменениях в услугах связи.
Использовать сложные пароли и двухфакторную аутентификацию для защиты личного кабинета оператора.



