В конце ноября прошлого года купил лампы в фары. И вот одна из них перегорела. Гарантия на сайте производителя указана 1год. Так же в информации о товаре указано, что гарантия 1год.

Написал продавцу, реакции с его стороны нет совсем.

Написал в поддержку озона и тут выясняется очень интересный момент.

Классно, правда, ОЗОН?
Завод изготовитель даёт гарантию год, а продавец только месяц, это как так?

Ст. 19 ЗоЗПП
1. Потребитель ВПРАВЕ ПРЕДЪЯВИТЬ предусмотренные статьей 18 настоящего Закона ТРЕБОВАНИЯ К ПРОДАВЦУ (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены В ТЕЧЕНИЕ ГАРАНТИЙНОГО СРОКА или срока годности.


Вот и получается, что покупаешь за свои кровные у озона, а с гарантией идёшь лесом!

Отсюда вывод простой. Сам дурак, больше в этот омут ни ногой. Всего вам плохого, ироды.

Так же звонил в компанию изготовитель, попросили прислать письмо в саппорт, отослал. Ответа так же нет.

Привет, Пикабу.

Хочу поделиться мои м опытом решения проблемы с автомобильным видеорегистратором. Сразу скажу, что я не профессиональный ремонтер, а обычный пользователь техники который столкнулся с проблемой и по своему её решил. На истину своего подхода не претендую. 

А вот и сам пациент (SHO-ME NTK-50FHD, черный) и его фото с сайта, не реклама.

Купил его два года назад, в начале летнего сезона. Из недорогих видеорегистраторов этот оказался самым симпатичным на мой вкус, небольшим. Плюс в подарок давали карту microSD, 16Gb (которая оказалась полным хламом, как выяснилось дальше и сломалась спустя 3 месяца).

С региками как обычно бывает: купил, поставил, протестил и успокоился. Включается при включении зажигания, сразу начинает запись, выключается сам через 2 минуты после выключения зажигания (вариант настройки). В течении полугода периодически проверял запись, все ок. Ну и все, забыл про него.

А потом как-то спустя примерно год использования понадобилось скинуть другому водителю видео с регика о случившемся на дороге перед моим автомобилем ДТП. Сунулся, а записи нет. В смысле, свежей нет. А старых, давности 3 месяцев - полная карта. Так я узнал, что пару месяцев катался без видеозаписей! Плюсом к этому регистратор создал целую папку из 20 записей, которые имеют метку "событие" и не стираются и не перезаписываются в автоматическом режиме. Тут важно сказать, что регистратор при настройках по умолчанию из коробки умеет создавать события, но эту функцию даже в магазине посоветовали сразу отключить, т.к. работает она криво и постоянно эти события создает.

Форматнул карту и стал наблюдать. Не проходит и недели как карта забивается неперезаписываемыми файлами да еще и дата стала слетать на более раннюю (видимо на заводскую установку даты). Подобные проблемы с файлами описывают многие пользователи этого регика, перезагрузка и форматирование не помогает, вариант с перепрошивкой не катит (их просто нет). Ситуация патовая, регик не выполняет основную функцию.

Приуныл сперва, потом пришла мысть "Регистратор слетает на настройки по умолчанию". А такое может быть связано с питанием и встроенной батареей.

Разобрал быстренько и сразу увидел проблему. Аккумуляторная батарея вспухшая (как дисплей и микросхему не раздавила). Фото из сети.

Батарея по маркировке была 3,7 вольт, 120 мА/ч. Нашел подходящую по вольтажу и с большим запасом по емкости от старого телефона, припаял с соблюдением полярности, провода вывел через корпус варварским способом.

После всех манипуляций регистратор начал работать исправно, дату не сбивал, настройки выставил один раз, создание событий автоматически отключил.

Две недели теста - полет нормальный. В ближайшем радиомагазине купил подходящую по габаритам.

Установил новый аккумулятор, собрал все "как было". Пришлось повторно сделать настройки даты, времени, отключить ненужные функции. Проверял в течении последних трех месяцев, полет нормальный, дефект не повторялся.

Пишет и перезаписывает автоматически. Вот так вот!

Стал копать дальше и понял, что при работе очень сильно греется дисплей, но даже если его отключить (выставил на выключение спустя 5 мин от начала в настройках) так же сильно греется сама микросхема и процессор. За счет плотного контакта аккумулятора и горячих элементов, тесного расположения компонентов в закрытом корпусе литий-ионный аккум постоянно подвергается перегреву в результате чего неизбежно и раньше срока деградирует. Перестает держать емкость. Скорее всего настройки сбрасываются из памяти при потере емкости батареи (хотя тут я не уверен до конца).

P.S. замена аккума не решает проблему, т.к. перегрев никуда не денется. Единственный вариант долговечной службы аккума - выносить его за пределы корпуса и крепить снаружи. Минус в том, что он должен быть подключен непосредственно к  своим контактам на плате, а не разъему внешнего питания. Так что колхозной высокоэффективной сборки не избежать.

Всем спасибо за внимание. Проверяйте периодически свои регистраторы, чтоб не попасть в неприятную ситуацию.

Всем добра и счастливого Нового 2020 года!

Приобрел радар-детектор Sho-Me 520 STR,

Хотел обновить прошивку, на странице обновления написано, что последняя версия 17.03.16.

Перейдя по ссылке , файл sho-me 520-str software at 28 september.rar, т.е. 28 сентября, файл загружен 16.05.2017, а внутри прошивка от 08.2014 судя по датам создания файлов.

Получается в архиве старая прошивка?

Написал письмо в техподдержку с этим же текстом, спустя 3 дня ответ>>

Добрый день!

Данные модели не подлежат обновлению.

________________________________________________________________________________

Вот это поворот. Как не подлежат обновлению?????????

Снова пишу в техподдержку. с вопросом :а зачем на нем тогда usb порт ???

и у вас же на сайте написано - Комплектация: USB-кабель (для обновления информации) и на коробке тоже написано "обновления прошивки"

https://sho-me.ru/katalog/radar-detektory/radar-detektory-st...

Спустя 3 дня ответ>>>>>>>

Добрый день

Прошивка для отключения/включения KU и KA диапазонов. По умолчанию у вас

уже отключено. В России и странах СНГ данные диапазоны не используются.

Обновляются только модели с GPS

________________________________________________________________________________

Далее уже позвонил в техподдержку, трубку взял менеджер, я задал ему все те же вопросы, на что так и не получил ответа почему везде пишут о обновлении прошивки, а на деле обновить ее нельзя.

Единственное что удалось узнать, на вопрос зачем тогда usb порт и прошивка на сайте, получил ответ: прошивка на сайте для восстановления устройства, а обновления можете не ждать.

вот такие дела

Получается это просто рекламный ход для привлечения клиентов. Я покупал это устройство в надежде на дальнейшее обновление ПО, а на деле получилось что не о каких обновлениях ПО можно и не ждать.