Нравился мне очень детский отдел в магазине h&m. А ещё больше всего мне нравилось то, что можно было все заказать онлайн, не тащить детей в магазин на примерку.
Недавно снова оформила там заказ. Ну а так как я не могу сидеть потом дома и ждать курьера, я оформила доставку в ближайший пункт СДЭК. И вот посылка пришла в пункт выдачи - а я заболела. Тест на ковид положительный, ну и я сижу дома в изоляции...
На днях приходит смс, что заканчивается срок хранения моего заказа, и заканчивается он на день раньше окончания моего карантина.
Ну и я решила что надо бы позвонить, продлить время хранения заказа.. звоню в СДЭК - там говорят, что они не могут этого сделать, и я должна звонить в интернет магазин, в котором оформляла заказ. Звоню в H&m - у нас нет такой технической возможности. Посылка вернётся обратно. Оформите заказ снова.
Какой смысл? В нынешнее время, когда любой может заболеть нельзя просто продлить срок хранения посылки?
Любой сейчас мне напишет - так перезакажи. Но не все так просто. На тот момент что я заказывала была распродажа, и многие вещи я взяла со скидкой. Некоторые вообще последние экземпляры положила в корзину (на сайте высвечивалось что это последний экземпляр). Заказать по тем же ценам, те же вещи уже невозможно. И меня жутко раздражает такое отношение к клиентам.
Так что посоветуйте хороший магазин с детской одеждой)).
