Нужна помощь юристов, возврат по браку в hm
Нужна помощь лиги юристов. Покупал в hm ботинки кожаные(для жены), на массивной подошве, натуральная кожа, утепления нет. Заказ получили 22 ноября. Носила она примерно 10 раз, снизу в одинаковых местах на обоих ботинках отошла звездочка рисунка подошвы, вода заливается через нее. У hm гарантийный срок на обувь 30 дней, по их логике он истек(я обратился к ним 13 января) и я должен за свой счет провести экспертизу. Но я считаю, что по закону обувь сезонный товар и дата начала гарантийного срока начинается с началом сезона. Зимний сезон начался 1 ноября в Московской области. На самом сайте hm в карточке товара нет упоминания про сезонность. Помогите с решением данной проблемы, я верно считаю или что-то упускаю? Переписку с поддержкой прикладываю. Пост первый, не ругайте если что не так, надеюсь на помощь сообщества.
Лига Юристов
39.1K постов39.9K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.