Попросили скачать аудиокниги Том Шервуд (Ковалевский) - В свободном доступе только ознакомительные отрывки, при этм сам автор официально заявил-свободное распоСТРАНЕНИЕ, НО "ПРАВООБЛАДАТЕЛИ" требуют денег за полный текст....
Чт делать- поднимаем паруса и пиратить ...Эгегей, Ёпта!!! облом, не тут то было - Билайн пишет - "ресурс заблокирован за распостранение каких то там материалов ..
Через этот Билайн и випиэн не ставится, ресурс недоступен....
Беда...
Приходит мне давеча СМС, вот такая:
Звоню в поддержку, как только появилась возможность. Мол номер украли, верните хозяину.
В ходе разговоров выяснилось, что согласно данной СМС - смены владельца не было, а "сам владелец получил новую СИМ".
Ок.
Но владелец же Я, покупал СИМ в офисе Билайн, по паспортным данным. Даже ЧЕК ЕСТЬ о покупке!
В поддержке сообщают, нет, по ФИО не Вы владелец, но, дескать, обратитесь в офис, там заявление подайте.
Ок.
Нахожу чек, слава Богу сохранился, хотя 8 лет прошло (телефон покупался, для гарантии был положен в коробочку).
Иду в офис.
Предъявляю чек, предъявляю паспорт, говорю "хочу вернуть номер", дайте написать заявление.....
Сначала сотрудник подрывается, но потом приходит к тому что - ЭТО НЕВОЗМОЖНО.
Номер, якобы, все эти годы был оформлен на некое третье лицо. Он "законный владелец", а твои чеки, история владения, регистрации и аккаунты - ничего не значат.
Итого, что имеем.
При продаже мне СИМ карты с номером, БИЛАЙН, в лице сотрудников своего офиса, продал мне "левую" СИМ карту, оформленную на некого ноунейма.
Я этим номером пользовался годами, не зная о подвохе, регистрировал на нее аккаунты и кабинеты в интернете.
А потом Билайн взял и номер у меня забрал.
Причем вернуть мне номер Билайн отказывается, не смотря на:
- Чек о покупке номера (выбор номера платный, либо "в подарок"*);
- Знание истории звонков, до кражи номера;
- Знание истории пополнений баланса и номеров счетов, с коих это происходило;
- Возможной проверки связи ИМЕЙ моего телефона с этим номером;
- Возможных проверки связи чипа СИМ-карты с этим номером, карта исходная у меня.
И да, деньги со счета естественно у меня тоже украли.
Не бог весть сколько, но.... осадочка прибавляет (Проблемней утрата именно номера и связанных с этим аккаунтов).
______
*Классная продажа номера, да?
Сначала продали, потом отняли, можно снова продавать. Бизнес)
В общем, покупая номер у сотового оператора, требуйте нотариально заверенную справку, что они оформили номер именно на вас, а не на условного Сидорова.
Когда-то очень-очень давно (по факту, уже больше 10 лет назад) купил я у Билайна "семейный тариф": не сказать, что это сильно дёшево тогда было, зато домашний интернет в подарок.
Также на тарифе был большой общий пакет минут и СМС-ок (мы его и наполовину всей семьёй не расходовали никогда). Ну и безлимитный мобильный интернет для всей семьи, что тоже очень удобно ... было...
Вот тут прям отдельно хочу отметить: более всего привлекает меня в услугах мобильных операторов (и им подобных) краткость и понятность описания. Ну то есть сказано: "безлимит" - значит безлимит; сказано "единый баланс для всей семьи" - значит вся семья имеет одинаковые условия пользования этим безлимитом... Эх, ну ведь было же так, 10 лет тому назад!...
Домашний интернет, правда, почти сразу оказался тем ещё говнищем... Ну да ладно, вроде как "дарёный конь", как-то даже и предъявлять за качество неудобно. Впрочем, дедушке с бабушкой его до сих пор как-то хватает (госуслуги загружаются)
Уже не так давно (года 3-4 назад), начались фокусы с раздачей интернета и попытки продать "безлимитную раздачу"... Но, это, опять же, явление было не уникальное, "все операторы делают это"... терпим и продолжаем наблюдение...
И вот сегодня утром, "моя семья" начинает мне (как традиционно ответственному за связь) жаловаться на отсутствие мобильного интернета! После безуспешных попыток выжать из телефонов "своей семьи" хоть немного интернета, вспоминаю, что вчера же были (на моём номере) какие-то странные смс-ки от оператора:
WTF? что значит "закончился"?! я ж на безлимите!
ещё, помнится, полез в это мобильное приложение, чтобы убедиться, что мне не приглючилось и что у меня и "моей семьи" уже действительно более 10 лет безлимитный мобильный интернет от Билайна:
посмотрел - успокоился, видать ошибся там кто-то на рассылке смс-ок...
По мере копания в недрах мобильного приложения (и личного кабинета на сайте оператора) естественно, оказалось, что я пропустил массу интересного и мой когда-то "просто безлимитный" интернет теперь разделился на кучу разных "услуг", за каждую из которых оператору хочется брать отдельную абонентскую плату
а... ну и ещё есть безлимитная раздача Интернета...
Я не особо изучал свой последний тарифный план (его мне подключили по устному согласию после разговора с оператором службы поддержки). Почти уверен, что там спрятана "мелкошрифтовая" возможность для оператора менять тарифы в одностороннем порядке. Просто хочется спросить: ну зачем же так по-ублюдски всё выворачивать?! Ну сказали бы что-то типа: "...бла-бла-бла, ваш тариф увеличился на 200 руб., времена нынче тяжёлые, нам нужны ваши денюжки, прошу отнеститсь с пониманием..."
Так нет же, блин: "Вам доступен безлимит для семьи!..." А 10 лет до этого я чем пользовался, га?!
ага, доступен он, fucking shit!
...ну и отдельное спасибо, что про подарки мой любимый сотовый оператор не забывает! Это же так восхитительно!
17.08.2026 попытался расторгнуть договор с Билайн на пользование не нужным мне более мобильным телефоном и домашним интернетом (подключаются вместе номер мобильный и какой то технический номер или счет домашнего интернета). После обращения в Билайн по телефону мне были сообщением высланы образцы заявлений на расторжение услуг связи и домашнего интернета (2 шт). В тот же день я оформил заявления, подписал их и с приложением копий паспорта отправил на адрес internet@beeline.ru с просьбой отключить с 20.08.2026 домашний интернет по адресу договора и номер мобильного телефона. Через некоторое время (1-2 дня) я так же отправил заявление на расторжение контракта с билайн по номеру мобильного телефона через приложение госуслуги. После этого номер мобильного телефона исчез из приложения Билайн и из Госуслуг, а технический номер домашнего интернета нет, 20.08.2026 я позвонил в поддержку билайн где мне ответили, что по номеру мобильного телефона договор со мной расторгнут, а по техническому номеру домашнего интернета пока ведутся работы по его расторжению. Я уточнил тогда никаких списаний больше не будет? Мне ответила поддержка что нет, остаток средств на номере мобильного телефона в сумме 22 рубля в заявлении я просил перечислить на другой номер билайн. 27.08.2026 мне пришла смс о том, что на мобильном номере который как я был уверен уже был заблокирован, не хватило средств и мои 22 рубля остатка были списаны в счет оплаты мобильного телефона тарифа посуточно и тк не хватило средств, то баланс счета ушел в минус на 4,5 рубля. Я позвонил в поддержку билайн, где мне ответили, что наоборот домашний интернет отключен, а по мобильному интернету якобы заявления моего не могут найти. Я отправил скрины моих заявлений, выписки из госуслуг об отсутствии за мной данного сотового номера и повторно отправил фото заявления. Так же я попросил аннулировать платёж за сутки пользования услугами сотовой связи билайн и остаток перечислить на номер сотового телефона, указанный в заявлении. Поддержка мне ответила, что заявление только что принято, мое предыдущее заявление они не могут найти ( и не собираются искать) и мне необходимо еще и погасить задолженность перед билайн на сумму 4,5 рубля. Я проинформировал в чате билайн, что мной будет написан отзыв об их действиЯх на Пикабу и в дальнейшем будет направлена досудебная претензия в билайн с требованием отключить наконец злосчастный номер сотовой связи и вернуть незаконно списанные денежные средства. Надеюсь на понимание со стороны сотового оператора билайн.
Краткая инструкция "как перейти со своим номером к другому оператору":
1) Получаем сим карту нового оператора. В салоне связи, онлайн (esim), курьером через сайт, покупаем на РынкеМагазинов с регистрацией через госуслуги, уже имеется ненужная рабочая сим-карта нового оператора.
2) Проверяем данные старого номера у старого оператора. В салоне связи, через приложение, через госуслуги.
3) Пишем заявление на перенос у нового оператора. В салоне связи, через приложение, заявка через официальный сайт.
4) Ждём 8-14 дней. Попутно могут быть выгодные предложения от старого оператора. Звонки, СМС, через приложение.
5) На новой сим-карте "отваливается" имеющийся номер и заменяется номером старым номером телефона.
6) На старой сим-карте "отваливается" старый номер телефон и она остаётся куском пластика. Иногда можно подарить ей вторую жизнь.
Распечатать и в рамку. Сам проходил эту процедуру несколько раз разными способами.
Самая короткая дорога: салон связи старого оператора, проверяем паспортные данные -> салон связи нового оператора, пишем заявление не переход и получаем новую сим-карту с временным номером.
Самая "неотрываяжопуоткресла" дорога: приложение старого оператора, синхронизируем паспортные данные с госуслугами -> онлайн сим карта с регистрацией через госуслуги -> заявление на переход в приложении нового оператора.
Пользуюсь номером одним номером много лет и все это время у одного оператора Мегафон. Так же был инет домашний от мегафон, при подключении инета предложили приставку сбер с оплатой в рассрочку. Цена такая же как и на маркетплейсах, потому согласился.Сменил работу график 5/2 и к сожалению именно мегафон не ловит на рабочем месте. Выяснил что Билайн как раз имеет уверенный сигнал, начал процедуру переноса номера. Так оплата за приставку списывалась с номера обратился в поддержку с вопросом как оплачивать не имея номера мегафон.в поддержке мне выдали лицевой счет и заверили что достаточно перейти по ссылке ввести лицевой счет и продолжать оплату как прежде. Сегодня, спустя месяц после перехода в Билайн мне блочат номер, нет возможности ни позвонить ни принять звонок, инета нет. Через несколько попыток позвонить оператору при отключённой связи все же дозваниваюсь. Оператор Билайн оповестила меня что номер мне заблокировал мегафон, потому что у меня долг у них. Как вы поняли долг за ту приставку (за которую я внес оплату на 2 месяца вперед и планировал закрыть полностью в конце этого месяца) Конечно же мне пришлось вносить полную оплату, после этого поддержка мегафон отфутболила меня в Билайн, разблокировка теперь от них зависит. Звоню в Билайн, разблокировка в течении суток. Вот так с утра остался без связи, без предупреждения, без напоминаний а самое главное без причин🤷
Ёбаные мрази. суда на вас нет. В жопу ебитесь. Пусть вам скорая по приезду скажет скачивать приложение и искать ваш тариф, а вы сука не сможете его найти в их приложении. Гореть вам в аду.
Грёбаный тупой тариф в тупом приложении запрятали хуй найдёшь. Суки. Вы просто мошенники. ХОчешь сменить тариф - перерой все тупые уродские вкладки сраные про киношки бонусыхуёбусы.
Чтобы вам скорая вместо помощи предлагала акции по витаминкам и ещё десять тысяч акций. уроды. Заработайте со скорой. Подарки и скидки от скорокй. Все предложения от скорой помощи. Оплатите игры от скорой помощи. Стетоскоп от скорой, откройте второй кошелёк для ваших друзей по скорой.
Нахуй блять. "настройте главную страницу" можете убрать один пункт, а всё остальное РЕКЛАМАААА КИНОООО. ВЫ ЗАЕБАЛИ,
А потом в уголке увидите значок маааааленький. Нажмёте и наконец НУЖНАЯ ВСЕМ информация ПО НОМЕРУ появится. твари недоделанные.
(анонимно, потому что матом обычно не пишу. но тут достали)
Для ЛЛ: Сам виноват, восстановили благодаря РКН.
Года 3 назад купил номер МТС чтобы в будущем отдать его сыну. Купил так заранее потому что операторы перепродают БУ номера и не хотел, чтобы сыну звонили незнакомые. Первое время иногда звонили и спрашивали предыдущего владельца, а последний год активность сошла на нет.
В преддверии поступления в 1 класс мы торжественно подарили ребенку кнопочный телефон и я подал заявку на смену оператора с МТС на Т2 так как вся семья пользуется Т2 и чтобы в одном приложении управлять, минуты внутри сети не тратились, привыкли к нему.
В моём телефоне всё это время стояло 2 симки, моя основная Т2 с 19-летней историей и МТС.
Заявку подал через приложение Т2:
Внимательно читаем текст сверху, я его пропустил и прочитал только текст кнопки и воспринял как перенос оператора внутри одной симки МТС
Следом пришла СМС
9**1 - МТС, 9**7 - основной Т2
Почему мой основной номер Т2 стал временным я тоже не понял и не придал значения, но нужно было придать. Даже мысли не было, что его у меня заберут, я же от него явно не отказывался, он у меня в госуслугах и банках привязан так то.
Но как оказалось я явно от него и отказался:
Из заявления о переносе номера который я не читал и электронно подписал
Настало 27 число и я потерял свой основной номер которым пользовался 19 лет. Пытаясь позвонить с симки Т2 у всех отображался номер МТС, а симка МТС совсем перестала работать. Легкий шок быстро перерос в тяжелую форму. Флешбеки про временный номер из СМС составили полную картину моей невнимательности.
Точка невозврата
Потерю номера я ощутил как потерю части своей жизни. Я помню как в 2007 году выбирал его в офисе тогда еще оператора НСС. На столе лежала пачка конвертов и он лежал самым первым и больше всех понравился. Этот номер со мной прошел тот самый 2007 год, аську на кнопочном телефоне, GPRS, школьные годы, студенческие, армейские, рождение ребенка. Никогда не менял номер и не имел второго, все меня знали по этому номеру и даже иногда одноклассники спустя 10-15 лет после выпуска могли позвонить и сказать "не думал, что этот номер еще живой")
Первые звонки в Т2 были на эмоциях. Я не кричал, но требовал восстановить номер или продать мне его заново, но "по техническим причинам" с этим номером уже ничего сделать не могли.
Пройдя этапы отрицания и гнева я начал торг: звонить еще раз в Т2 и спрашивать что делать дальше, может можно отменить заявку на перенос или когда можно будет его купить обратно?
В теории по закону в течение 30 дней после переноса номера его можно вернуть обратно, но нужно доказать, что ты это сделал ошибочно: https://legalacts.ru/doc/prikaz-minkomsvjazi-rossii-ot-19012... Искать "Отмена ошибочного перенесения абонентского номера".
В Т2 сказали, что с этим номером уже ничего сделать нельзя "По техническим причинам". Ни на каком уровне ТП не могли сказать что за "технические причины" такие. У них так отображается в программе. Либо говорили, что этот номер "Уже зарезервирован или уже используется другим абонентом".
Даже если получится отменить перенос, чтобы номер Т2 снова бы стал МТС, то это не гарантия того, что мой изначальный номер Т2 вернется мне обратно.
После торга с Т2 началась депрессия. Все банки, госуслуги, сайты, сервисы в том числе зарубежные, сервисы 2-факторной аутентификации подключены к тому номеру. Ладно банки и госуслуги, там на крайняк можно сходить в офисы и МФЦ и поменять номер. Даже смена номера в российских сервисах думаю не будет проблемой. А вот внешние сервисы в большинстве своём требуют код из СМС на старый номер для установки нового.
Принятие пришло на следующий день. Жизнь на этом не останавливается, нужно менять номер в банках и других сервисах так как это потенциальные проблемы компроментации. Купил новый номер в Билайн и у них оказывается есть услуга покупки номера не бывшего в обращении за 500р. Надо было там брать для сына, но кто знал что так можно было?
С легкостью привязал новый номер к госуслугам, старый же там совсем удалился как будто его там и не было. Поменял его во всех банках не выходя из дома. Яндекс, гугл, озон, тг тоже. Решил менять пока только на необходимых сервисах и у тех у которых еще не слетела авторизация.
Друзья посоветовали подать заявление в Роспотребнадзор, может они помогут. На горячей линии сказали обращаться с этим в РКН так как они главенствуют над операторами связи.
Пробовал сам писать текст заявления, но получалась фигня. Как попросить о восстановлении чтобы одобрили если я сам же и отказался? Решил воспользоваться услугами юриста. Она посоветовала писать претензии к Т2, в РКН, прокуратуру и на всякий в МТС.
РКН и прокуратура приняли заявления онлайн, Т2 и МТС такое не умеют и нужно было идти в офисы.
В Т2 сказали, что они конечно примут претензию и по закону ответят в течение 30 дней, но мне скорее всего не восстановят так как я сам отказался от номера. Сотрудник сказал, что номер возможно уйдет в архив, а может нет, с таким не сталкивался, может его уже кто-то купил, а может он вернулся в Ростелеком так как он был изначально их(оператор НСС был Ростелекома), еще, что на его практике номера не восстанавливали, но никто с таким случаем как у меня и не обращался. Полноценно прокатил меня на эмоциональных качелях.
В МТС же приняли без лишних вопросов, сказали, что дадут ответ в течение 7 дней и не соврали, ответ пришел оперативно.
После отправки всех претензий я видел несколько исходов:
Самый благоприятный. Мне восстановят доступ и я возможно заплачу за это денег.
Частично благоприятный. Номер действительно ушел в архив навсегда и им больше никто не сможет пользоваться.
Неблагоприятный. Номер кто-то уже зарезервировал или он когда-то станет доступным для продажи и я не смогу его вовремя приобрести.
У Т2 можно купить номер по шаблону по ссылке: https://nnov.t2.ru/shop/number?pageParams=price%3D0&sear... но постоянно мониторить наличие номера в продаже нереально.
Еще боялся, что возможно есть недобросовестные люди, которые создали ботов для мониторинга популярных/слитых номеров телефонов на возможность их приобретения. Чтобы потомо компоментировать доступы к аккаунтам и разводить людей на деньги.
Через 7 дней пришел ответ от МТС, что с их стороны все выполнено в полном объеме. Но у меня к ним претензий и не было, это нужно было юристу для возможного суда с Т2.
Несколько раз приходили письма от прокуратуры о ходе проверки, назначили ответственного. Перенаправили моё заявление в РКН и в Роспотребнадзор.
И вот спустя 16 дней после подачи всех жалоб и претензий мне приходит СМС от Т2:
Стоимость восстановления состоит из покупки новой симки +100 руб смена номера
Ура!
Следом поступил звонок и этот-же сотрудник Валерий повторил информацию из смс и ответил на сколько вопросов.
Я спросил его: что поспособствовало в решении о восстановлении: моя претензия, РКН или прокуратура? на что он ответил, что РКН. Интересно конечно от кого возбудилась РКН, от меня или от прокуратуры?). Сказал, что по моей претензии тоже будет ответ в ближайшее время. Видимо ответить РКН важнее чем мне. Восстановление согласовывали с техническими специалистами и они выдали разрешение только на эту дату. Сказал, что по техническим причинам сегодня восстановить нельзя, а только через 2 дня, а большего мне и не надо)
Решил идти в тот-же офис Т2 где мне сказали, что номер не восстановят.
Жаль, что на месте не было того сотрудника и не получилось обсудить его(да и мои тоже) сомнения по восстановлению.
Девочка явно с таким впервые столкнулась и весь процесс затянулся на минут 40. Уточняла, оформляла новую сим, меняла номер, переспрашивала, что мы в итоге хотим то. Оформила бесплатную(на 1 мес) подписку на wink, которую я сразу же отключил. Тариф стал 600р вместо моего архивного за 350р, тут Т2 выиграло да. В целом всё прошло успешно.
Не знаю решилась бы моя проблема просто отправив свою сочиненную претензию без юриста в Т2 или в РКН. Или в целом может достаточно было месяц подождать и прийти в офис и восстановить. Если тут есть сотрудники Т2 напишите зря ли я так волновался?
Очень не хотелось идти с этим в суд и тратить еще время, силы и деньги. Спасибо, что не пришлось.
В итоге смена симки мне обошлась не в 100 руб, а в пару сотен лишенных волос и без того лысеющей башки и 9500 руб куда вошли услуги юриста и покупка симок. Не делайте так.
Сейчас осталось вертать в зад изначальный номер в банках, госуслугах, сервисах, но я этому только рад.
Если вам потребудется сменить оператор лучше делайте это в офисе связи того оператора куда хотите переходить. Мне не хотелось идти так как не хотел навязывания доп услуг и подписок. Онлайн тоже можно, но всё равно нужно будет где-то предварительно купить симку-донор.
Учитывая, что последнее десятелетие номер телефона перерос с простого средства связи, до уже идентификатора конкретного человека было бы здорово на законодательном уровне защитить человека от случайной потери доступа к номеру как в моём случае. Закрепить на уровне госуслуг этот номер за человеком как ИНН. Передавать номер по наследству, а если абонент умер и за ним не пришли родственники переводить номер в архив без возможности восстановления.
Где можно проверить какому оператору принадлежит номер: https://opendata.digital.gov.ru/registry/numeric/search-by-n...
Рад, что дочитал до конца)
