А, вот для кого они это делают
Комик Евгений Перов
После недавней дурацкой смены прошло достаточно времени. Психика уже устаканилась и «устаканилась». Выехал снова на линию. Езжу такой себе, езжу, выполняю заказы. Всё спокойно, в рабочем режиме, настроение норм. И пассажиры прям умнички. По просьбе одного из них включил "Наше Радио" и после него ещё ездил и подпевал. Прелесть!
Ничего не предвещало беды на очередном заказе. Стою жду. Заждался. Ну замешкались, всяко бывает:
Вдруг письмецо в чатике. Открываю:
Всё. Трындец. Диалог начался с обвинений. Двери на замок, двигатель в нерабочее положение и полная готовность держать оборону до конца.
Прошло ещё пару минут, звонят:
(не звонят, а звонят - не прочтите неправильно)
- Вообще-то мы заказывали ко второму подъезду
- В карточке заказа не указан подъезд, ожидаю на отметке в навигаторе.
- (несла какую-то пьяную дичь, связанную с вызовом машины с балкона, сраным сервисом и какой-то матерью) получается вы отказываетесь проехать ещё 50 метров до двора?
- Конечно же нет. Вы можете изменить точку подачи и я обязательно приеду к ней, а пока что стою на текущей. Ещё можете заказать другой автомобиль к подъезду или пройти 50 метров до уже ожидающего.
- Вы напутали, у меня указан адрес дом.17 подъезд 2.
- (перепроверил же на всякий случай) Может Вы что-то напутали?
- У нас всё правильно! Это Вы ...
- ...
- ...
Признаюсь, что дальше уже специально начал колупать мозги и тянуть время до отмены с компенсацией. У меня на тот момент других интересов в общении с пьяными и дерзкими тёлками быть не могло. И вообще "шальных императриц" не особо хотелось возить по барам да караоке.
Казалось бы типичная история должна была закончится тем. Чёрта с два!) По пути к следующему заказу звонит неизвестный номер. Шифрование звонков в порядке вещей для сервиса и скорее всего звонит будущий пассажир.
- Алло.
- (ба! снова голос той бухой тёлки, только какой-то ласковый, с уважительным тоном) Мы у Вас столик заказывали полчаса назад. Там сколько посадочных мест?
- Вы? Заказывали столик? (сначала не понял, а потом как понял что настало время взболтать ерундой)
- Да-да!
- Хмм... У меня в машине вообще 5 мест: одно моё, одно теперь для столика, вот считайте-прикидывайте.
- (трубка бросилась и оставила после себя эхо: «у нас всё правильно...», «у нас всё правильно...»)
Привет всем. Много раз читал посты о мошенничестве яндекса, но сам этим не сталкивался. Но вот и настал тот самый момент... Иногда подрабатываю в такси яндекс. И мне пришла цель. Сделать 66 заказов и получить бонус в размере 4300 рублей. Никогда раньше не заморачивался, а тут решил, а почему бы и нет. 66 заказов. Смех. При выполнении пришло уведомление что цели выполнены и я стал дожидаться своих кровных.... Но прошли сутки а денег нет. Решил написать в поддержку и получил ответ, что хрен вам а ни денег. Оказывается я нарушил условия сервиса. Какие? Да никто ничего объяснять не собирается. Прилагаю переписку.
Звонок в поддержку так же ни к чему не привёл. Так что будьте осторожнее с этими мошенникам. Надеюсь прокуратура когда нибудь займётся этими ублюдками. Всем добра.
Супруга заказала такси в аэропорт.
У супруги уже было пару раз, когда яндекс списывал за поездку больше чем было указано в заказе, поэтому она имеет привычку делать скриншот цены перед заказом.
Во время заказа, приложение выдало вопрос: "по какой дороге поедете?".
Выбор состоял из обычной или платной, с ценами и объяснением:
Супруга выбрала платную дорогу.
В объяснении написано: проезд по платному участку входит в стоимость, водитель сам оплатит проезд на пункте. А так-же: "По платной: 1686р., Включает 600р. за проезд".
Из того что видно на скриншоте, супруга сделала вывод, что 600р. за проезд включены в стоимость поездки.
После поездки, яндекс списал с карты двумя транзакциями 2026р. + 260р.
Супруга обратилась в приложении в чат поддержки.
Там ей написали что лишнюю сумму банк заморозил на карте и деньги вернутся. Потом писали про какие-то баллы. Далее, попросили выписку со счета. Снова сказали что деньги не списались, они просто заморожены и вернутся.
Ну, а потом объявили что стоимость по платной дороге НЕ ВХОДИТ В ОБЩУЮ СТОИМОСТь! (смотрите скриншот выше, где ясно написано обратное).
Скриншоты чата переписки с поддержкой:
Супруга обратилась в поддержку по электронной почте, но вот ответ:
Яндекс: "мы написали что проезд по платной дороге входит в стоимость, но мы все таки возьмем с вашей карты деньги за платную дорогу, а вы простите нас что мы ввели вас в заблуждение..."
Парам-пам-пам, ВСЕ!