В августе прошлого года я писала обращение в службу поддержки почты России. Тогда меня послали в почтовую службу своей страны. Сильно офигев я им написала, что Владимирская область не выходила из состава РФ. И вот сегодня ночью мне пришел ответ, что мое обращение передано в территориальное подразделение  Почты России. Не знаю, искали ли они 8 месяцев Владимирский почтамт или проверяли не объявила ли суверенитет Владимирская область. Знаю я только одно - Почта России не перестанет меня удивлять никогда.

Привет друзья!

Помогите, пожалуйста разобраться.

1. Сроки рассмотрения претензии о восстановлении КБМ по истекшему договору ОСАГО?

В какой срок страховая должна дать ответ на заявление о восстановлении КБМ и возврате излишне уплаченной страховой премии?

Где указывается срок - 30 дней, где десять  дней.

Ну, про 10 дней я нашел - абз. 2 ч. 1. ст. 16.1 ФЗ-40 "Об ОСАГО"  http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_36528/0d93e8e...

При наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из

1) неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования,

2) несогласия потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты, 3) несоблюдения станцией технического обслуживания срока передачи потерпевшему отремонтированного транспортного средства,

4) нарушения иных обязательств по проведению восстановительного ремонта транспортного средства

потерпевший направляет страховщику претензию с документами, приложенными к ней и обосновывающими требование потерпевшего, которая подлежит рассмотрению страховщиком в течение десяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока страховщик обязан удовлетворить выраженное потерпевшим требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования.

В течении какого срока страховщик должен рассматривать претензии по истекшим договорам ОСАГО? Только вот к чему из перечисленного (1,2,3,4) отнести неверное установление КБМ и завышенную сумму страховой премии?

2. Исковая давность.

В далеком 2013-м Альфа-страхование мой маме немного повысило коэффициент с 0,75 до 1... Все последующие начисления осуществлялись ошибочно.

Соответственно, сам этот полис от Альфа-страхования стоил дороже на 25%... Понятно, что исковая давность три года. Но с момента, когда гражданин должен был узнать о нарушенном праве.

Вопрос в следующем:

1) Законодатель не возлагает на граждан обязанность по контролю над действиями сотрудников страховой.

2) В то же время возлагает обязанность на сотрудников по верному внесению данных в базу РСА.

По моему мнению, отсюда следует вывод, что сотрудник присвоивший коэффициент 1 вместо 0,75 ввел мою маму в заблуждение относительно присваиваемого класса КБМ. А значит она узнала о нарушенном праве только тогда, когда узнала.

Хотелось бы знать мнение юристов по поводу верности данного вывода?

3. К полису прикреплены квитанции. Сумма в квитанциях больше той суммы, которая указана в самом полисе. Излишне уплаченная страховая премия должна исчисляться исходя из суммы, которая указана в полисе или из квитанции, которую прикрепил к полису сотрудник страховой? В квитанции также нет информации ни о каких доп.договорах и прочем; - почему суммы в квитанции и на полисе разняться?

4. На всякий случай прикрепляю скрины претензии, которую отправил в альфа-страхование.

:)

Только сейчас заметил, что на заявлении дата - 2013)