Вся семья пользовалась услугами Билайна, все устраивало, но теперь собираемся перейти на любого другого провайдера, лишь бы не иметь с ними дел.

Неделю назад собрались подключать дедушке домашний интернет, в доме один-единственный провайдер – Билайн. Обрадовались, можно же подключить его тариф к себе к мобильной связи, так сказать пакетом, все дела. Но не тут то было – Билайн говорит, что в доме НЕТ ПОРТОВ ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ НОВЫХ КЛИЕНТОВ.

На мои просьбы обозначить, в какие сроки они планируют менять оборудование, чтобы у деда был интернет, ответ НЕ ЗНАЕМ, НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕМ. Предлагали и оплатить замену оборудования (сколько это будет? 10-20-30 тысяч? больше? не важно, но вы обозначьте, что мы можем сделать), в ответ - МЫ САМИ ЗАМЕНИМ БЕСПЛАТНО, НО СРОКОВ СКАЗАТЬ НЕ МОЖЕМ. Это год? Два? Десять? А дед-то мой доживет вообще до этого?

Другие провайдеры не планируют там пока проводить интернет, хотя в таких же многоквартирных домах рядом и напротив – и билайн, и мтс, и домру, все что хочешь. Дом не на отшибе. Монополия какая-то конкретно в доме моего дедушки.

До этого особо не выставлял посты, да и не разбираюсь в них особо

Но случился такой случай с мегафон, что Теще пару месяцев назад подключили 19 новых номеров, без ее ведома, непонятно когда и как

Это мы случайно узнали когда нам пришло сообщения о задолженности около 5 тысяч на другом номере, начали разбираться

Написали оператору, что такая проблема, без нашего ведома подключили номера и ими кто то активно пользуется, на номера звонил сам не подняли, хотя они активные. Единственное что нам оператор ответили чтобы мы написали заявление от руки сфоткали и отправили им, что они не могут сами отключить, подключить могут, а вот отключить нет, очень интересно, ладно мы все это сделали и отключили номера

Была акция у Т2. При переносе номера от другого оператора на Т2, они давали 6 месяцев без абон.платы + скидку на тариф с безлимитным интернетом + заморозку цены до конца 2026 года.

Подумал, почему бы и нет. Был номер у другого оператора, не основной. Решил перенести на Т2 чтобы 6 мес. не платить и получить безлимит.

Создал заявку на перенос, выбрал салон связи. Приехал, всё как обычно, номер заказа, сказал что перенос. ЧАС я ждал пока он там-что-то шаманит за ПК, постоянно менял карточки SIM карт, что-то не получалось.
В итоге, взял с меня 425₽, отдал пластик. Ну я и ушёл спокойно. Было это недели 3-4 назад, еще в ноябре. SIMку не использовал, просто лежала в бумажнике.

Сегодня вставляю в телефон - номер не перенесен, привязан новый Т2 номер, заявки на перенос номера нет, тариф со скидкой, но без 6 бесплатных месяцев.

Видимо этот сотрудник выдал мне просто новую SIM, а не временную, т.к. что-то у него там не получалось. И об этом он решил мне не говорить...