Тут недавно выкладывали пост, где ТС решил сделать «хорошо» и подарил родителям сертификат на 10 тысяч в ДНС вместо того, чтобы просто дать им эти самые 10 тысяч живыми деньгами. Важно: у родителей шёл ремонт, и все их деньги уже распределены заранее, поэтому ТС решил помочь дополнительно, и принял гениальное решение о подарке сертификата. Разумеется, всё пошло не по плану: на кассе сертификат не принимался, что-то там глючило, родители стояли, нервничали, сотрудники чесали головы, в итоге стресс у родителей, стресс у самого ТС, а потом ещё и жалобный пост на Пикабу в духе «какой ДНС хреновый магазин». К слову, я лично, так не считаю, но речь не об этом. Пост, кстати, по какой-то причине снесли, но мысли по этому поводу у меня никуда не делись, поэтому вывалю их отдельно.
Я каждый раз искренне охуеваю с людей, которые берут реальные деньги и добровольно превращают их в ухудшенную версию этих же денег. Сертификат с денежным эквивалентом - это ведь не подарок и не удобство, это просто деньги, но с кучей ограничений, условий и потенциальных проблем. Покупая сертификат за 10 тысяч, ты покупаешь те же 10 тысяч, но с навешанными на них условиями. Понимаешь? Ты сам, своими руками, идёшь и говоришь: «Хочу, чтобы этими деньгами нельзя было распорядиться нормально». Зачем? Чтобы что? Чтобы родители, не дай бог, не купили что-то не в ДНС? Вы им настолько не доверяете, что решили заранее сузить им выбор до одного магазина?
Особенно прекрасно это выглядит, когда речь идёт о родителях. Взрослые люди, у которых ремонт, расписанный бюджет, понимание, что и где выгоднее купить, но нет, держите сертификат, потратить который можно строго в одном месте, по правилам этого места и с риском, что что-нибудь где-нибудь не сработает. А потом начинается удивление: ой, касса зависла, ой, сертификат не принимается, ой, что же делать. Ну да, неожиданно оказалось, что когда ты меняешь деньги на маркетинговую бумажку, ты становишься заложником системы, а не её хозяином.
Отдельный вид идиотизма - сертификат на круглую сумму. Вот эти красивые «10 000 рублей» - это вообще праздник для маркетологов. Если товар стоит 9300 - остаток превращается в мусор или геморрой, который ещё попробуй реализуй. Если стоит 12 500 - доплачивайте из своего кармана, хотя мы знаем, что денег у родителей своих как бы нет. А если несколько покупок, начинаются пляски с остатками, сроками действия и вопросами «а можно ли вот так». Всё это не имеет никакого смысла, кроме одного - создать лишние проблемы на ровном месте.
Я ещё могу понять сертификаты на конкретную услугу или опыт. Один массаж, одна шаурма, одна прогулка на коне - там хотя бы есть идея. Это не деньги, это событие. Но когда сертификат просто заменяет деньги, он перестаёт быть подарком и становится денежным суррогатом. Причём суррогатом всегда хуже оригинала. Его нельзя потратить где угодно, нельзя вернуть как деньги, он может сгореть, зависнуть, не считаться, а в случае чего ты ещё и остаёшься крайним.
Самое смешное во всей этой истории - кто в итоге в плюсе. Не родители, которые хотели спокойно купить технику. Не ТС, который хотел сделать подарок. В плюсе магазин, у которого деньги уже на руках, и маркетологи, которые прекрасно знают, что часть сертификатов будет использована не полностью или вообще никогда. А покупатель получает стресс, геморрой и внезапное желание пожаловаться на магазин, хотя магазин тут вообще вторичен.
Что мешало изначально просто дать родителям деньги? Или перевести нужную сумму? Или оплатить конкретный заказ? Да что угодно, любой вариант был бы лучше, чем этот бумажно-электронный цирк. Но нет, нужно сначала создать проблему, потом героически её переживать и в конце ещё писать пост о том, какие все вокруг плохие.
И вот в такие моменты хочется честно сказать: проблема не в ДНС, не в кассе и не в сертификате, который «вдруг» не сработал. Проблема в том, что мы сами, добровольно, превращаем нормальные деньги в этот маркетинговый костыль, а потом искренне удивляемся, почему он ломается. Это редкий талант - создать себе проблемы на ровном месте и потом плакаться, какие мы бедные и несчастные, вместо того чтобы прямо признать: мы тупые, блять, дебилы.
P.S. Текст отредактирован нейросетью, поэтому тег.
Скриншот поста, на который отвечаю:
