В-первую очередь, если Вашу квартиру залили, необходимо обратиться в аварийную службу.

Свяжитесь с диспетчерской вашей управляющей компании, ЖЭКом и сообщите им о необходимости вызова аварийной службы.

Управляющая организация или ЖЭК, комиссия, если это ТСН должна осмотреть место происшествия и по итогам составить так называемый акт залива квартиры.

Акт залива — это важный документ, который фиксирует факт затопления, его последствия и причины.

Согласно постановления «О предоставлении коммунальных услуг» от 06.05.2011 №354 акт должен быть составлен не позднее 12 часов с момента, когда пострадавший обратился в аварийно-диспетчерскую службу.

Однако, суды взыскивают ущерб и в том случае, если акт составлен с нарушением срока, установленного вышеназванным постановлением, обосновывая тем, что данный срок не являются пресекательными (то есть ограничивающим), кроме того, стороной ответчика зачастую не представляются доказательств того, что ущерб квартире был причинен по иной причине, а не в результате залива.

Бремя доказывания невиновности лежит на лице, причинившем вред. Вина в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное.

Для установления размера причинённого ущерба следует обратиться к эксперту, это необходимо для предъявления требования к виновнику.

Лицо, виновное в затоплении имущества определяется в зависимости от того, где произошел прорыв воды, как следствие, к зоне ответственности кого она отнесена -управляющей компании или ЖЭКа, собственника.

Если просто, то:

К зоне ответственности управляющей компании или ЖЭКа относится управление всей внутридомовой системой водоснабжения с запорной арматурой, распределяющие устройства. Граница ответственности проходить по первому отсечному вентилю, ведущему в помещение.

К зоне ответственности собственника жилья относится участок сети водоснабжения от запорной арматоры, индивидуальные приборы учета, расположенные в квартире собственника.

Если в досудебном порядке виновник затопления откажется возмещать ущерб, то следует обращаться в суд с исковым заявлением, где с виновника взыщут ущерб.

При этом вы вправе компенсировать стоимость ущерба, экспертизы, судебные расходы.

Здравствуйте уважаемые читатели, перейду сразу к сути дела.
Въехал в квартиру, до этого в ней жили родственники, квартира эта, на втором этаже, подо мной соседей нет. Так вот, постоянно из раковины херачит вода, которая идет от соседей сверху, жир, остатки еды, пена, нитки, и т.д. ( дом 9ти этажный) проблема была эта всегда и за долго лет до моего туда переезда, родственники вызывали сантехников из ук, те чистили за ! деньги! и отчаливали восвояси разводя руками что то ли в подвале то ли в стене идет уменьшения диаметра канализационной трубы и ничего сделать не можем больше, советуя лишь почаще лить крота в раковину.
После моего переезда, я начал там ремонт, демонтировав старую кухню, установил новую, во время установки, это было летом, начали изливаться из трубы остатки жизнедеятельности соседей, на что были вновь вызваны сантехники, которые конечно же за деньги это все прочистили, заткнули трубу целлофаном и отчалили, оставив напутствие что прочистили хорошо, и теперь все будет хорошо. Кухню в течении 2х дней установили, и так как я в этой квартире не живу смеситель устанавливать не стал, и соответственно труба сливная так и осталась заткнута этим целлофаном. Вчера же я все таки надумал установить смеситель и охренел открыв дверцу под раковиной, целофан выдавило из трубы, весь низ кухни вздулся( именно секция под раковиной) я кухней не успел по пользоваться а ей уже 3,14зда, ну и соответственно везде жир, ошметки еды, пена и т.д.
Скажите, есть ли смысл что то предъявлять ук? Они проблему знают но разводят руками и лишь тросом ширяют в дырку, или это уже мои проблемы? Если смысл есть, подскажите пожалуйста дальнейшие мои действия? Буду очень признателен.

По закону в случае прорыва трубы до первого вентиля ответственность за причиненные убытки несет организация, в зависимости от выбранного в порядке части 2 статьи 161 Жилищного кодекса РФ способа управления многоквартирным домом.

В тоже время в случаях, когда будет установлено, что последний осуществил ремонт или установку самостоятельно, без согласия, он также возмещает убытки.

Эти радиаторы устанавливались 15 лет назад по звонку в УК, которая уже ликвидирована.
Позвонили - договорились - пришёл слесарь, перекрыл стояк - по завершению установки радиатора и труб отзвонились -слесарь включил воду в стояке обратно.
Соответственно никакого проекта в УК не предоставляли.

Сейчас УК отказывается возмещать ущерб соседям, и грозится привлечь собственников за самостоятельное вмешательство в систему.

Есть ли шансы доказать вину УК?