Чаевые в ОЗОН, ХА!
Давеча обращался в тех поддержку МТС, см что прислали.
Чаевые за консультацию
Показать полностью
1
0 просмотренных постов скрыто
Как уйти на МТС?
Проживая в Москве симка Yota с региона. Как же задолбал этот недобор оператор! Год как не могу отключить услугу вам звонили: в результате все проклинают меня и говорят что когда мне звонят включается автоответчик с шумом и они тратят минуты не понимая ответила ли я или еще кто то. В йоте от этого г избавится нельзя.
Пошла в МТС с заявкой о переходе к ним, уже 3 офиса мне отказывают из за того что симка другого региона. Как быть?
МТС вы совсем ку-ку?
Пользуюсь номером с 2009 года, сим и телефон не менял года 3.
Была необходимость вставить сим с роутера на несколько дней.
сегодня вернул сим со своим номером обратно. Получил смс
Теперь мобильный интернет не работает.
чтобы его активировать, надо пройти верификацию используя МОБИЛЬНЫЙ интернет.
@MTS, вы с логикой совсем не дружите да?
Показать полностью
1
Сказ о том как МТС народ дурит под шумок ограничения мобильного интернета ! Это же надо так низко опуститься!
Сегодня несколько раз звонили с МТС, было видно на автоответчике, вечером взял трубку. Ответил естественно робот потом когда я дал согласие вроде переключили на кожаную сотрудницу, но до конца не уверен. Она мне сказала, что у них есть предложение, от которого я не смогу отказаться и они пришлют смс, я ответил - присылайте, посмотрю . это было около 17 часов и вспомнил я про это только сейчас полдвенадцатого ночи. Открываю смс и вижу:
Добрый день! Специально для вас подготовили персональное предложение. В течение 7 дней с вами свяжется сотрудник и расскажет подробности, это займет всего пару минут. Ожидайте звонка с номера 8-800-234-25-06. Ваш МТС . - это смс было Прислано утром.
А вот это после разговора:
У вас подключена опция +Интернет пакет 10 ГБ за 129.00 руб. в месяц. Остаток трафика контролируйте в приложении "Мой МТС" и на сайте l.mts.ru/1lk
Сказать что я охуел, это ничего не сказать! Меня от злости аж в пот бросило! Не за 129р , а за наебалово от этих уобков под личиной МТС! Ну как так можно?! Это же уже просто туши свет! В телефонном разговоре ни слова об подключении этой услуги. Короче полез я в приложении, а там я уже вогнан в минус и с меня еще допом сним 1,5 р за минусовой баланс! Попробовал отменить эту услугу - пишет в данный момент недоступно повторите позже! Меня поражает их кончитость: у меня лимит 25 гигов на месяц , потрачено несколько сотен мегабайт так как у нас постоянно практически отключают мобильный интернет и МТС тупо не дает им пользоваться! Пользуюсь вайфаем дома и на работе, для улицы купил специально симку ёты, у нее хоть иногда мобильный интернет работает ! И эти твари под шумок подключают мне ещё 10 гигов ! Которые даже при желании не потратишь! Если бы МТС была бы клиентоориентированной или просто нормальной компанией, они бы из за этой ситуации с отключениями возмещали бы плату за неизрасходованный мобильный интернет не по вине абонента. Но это не та компания🤣! Попробовал связаться с поддержкой в приложении, так они даже кнопку такую походу убрали чтобы плебс не заебывал! Есть поосто ворос-ответ.
Вот и думаю, может после описания всего пиздеца со мной хоть здесь эти ... нетоварищи свяжутся? До этого инцидента, я с 2001 года был их клиентом, сейчас вот задумываюсь куда перевести номер от этих уродов. Спасибо за внимание, пишу первый пост так как полыхнуло, а где ещё выплеснуть не знаю🤷
Разговор с оператором записан, могу выложить если позволит рейтинг.
Показать полностью
Как МТС дурит с подпиской Премиум
Появился новый тариф, добавил всю семью в группу для близких и дёрнуло меня подключить Премиум от МТС...
При оформлении написало, что кэшбек 1 000 р, будет если оформить карту МТС деньги. Ну ок, оформил, поехал, забрал. Тут же пришло сообщение, что у меня Премиум на 2 месяца, могу добавить ещё троих. ОК, за рулём это делать не стал. Приехал домой. Премиума нет. Т.е. он как бы есть, но добавить никого не могу. Звонки, переписка, куча бесполезных советов. Удалите, поставьте, зайдите оттуда, выбросите и растопчите свой телефон и т.п.
Попросил отключить Промо Премиум и купил, оплатив картой МТС деньги Премиум сразу на год.
Кешбек пришёл 299 р. в группе ВК, на страничке поддержки меня постоянно динамят, футболят от одних к другим.
Но самое прикольное, Премиума нет! Что бы он появился надо каждый день писать в поддержку, на пару часов страница обновляется и я могу им управлять.
Т.е. из-за глюков МТС, у меня забрали 2 месяца Премиума, возвращать отказываются и постоянные глюки с отображением его.
100 раз подумайте, а нужно ли Вам это кривое недоразумение от "супер экосистемы МТС"
Вот типичное начало, когда псевдоПремиум вроде есть, но его нет.
@MTS, ТП "МТС отлично" с Премиумом просто отлично для траты нервов и сил.
Кешбека нет, 2 месяца украли.
Всем пофиг МТС футболит в МТС деньги, те футболят обратно.
В ВК тупо молчание или шаблонные ответы
Показать полностью
2
Хитрые банки
Пользовался всем неизвестным банком МТС (зарплату туда получал). Решил закрыть все карты, так как больше в услугах красных яиц не нуждаюсь.
Написал в тех.поддержку, просили сообщить код из смс для закрытия счетов. Код пришел, а вместе с ним информация о том, что мои 0.14 копеек, которые у меня остались на счету, будут переданы в доход банка (самое интересное, что банк не прикрепил сообщение о том, что желательно конечно их вывести на другой банк и т.д).
Но стоит банку (или допустим сотовому оператору) задолжать эти 14 копеек, так он на тебя и в суд подаст, и на счётчик поставит, и коллекторов в Антарктиду за тобой отправит.
Так и живём.
МТС очередная наглость
Привет сообществу. МТС в очередной раз творит дичь. Прислали мне СМС, что переводят меня с архивного тарифа на тариф МТС для своих. Ни спрашивая согласия, ни обращая внимания на прямой запрет в Постановлении Российской Федерации от 24.01.2024 № 59 "Об утверждении Правил оказания услуг телефонной связи" принудительного, без согласия абонента, изменения условий тарифов. Обратной связи для выражения отказа от перевода на другой тариф нет в принципе. По голосовому номеру не пробиться через робота. Ни в группе ВК, ни в чате в приложении Мой МТС вразумительного ответа нет. Заявленная МТС стоимость тарифа на их сайте приведена как бы со скидкой. Но нет гарантии, что такая стоимость тарифа не изменится в большую сторону, скидка не исчезнет через какое то время. И в этом случае условия нового тарифа для меня станут значительно худшими. МТС, когда же вы накушаетесь. Хотите, чтобы я ушел к другому оператору ??
МТС незаконно списывает дополнительныую рассрочку
В прошлом месяце решил перейти на МТС.
Думал лучше скорость, номер телефона там же.
Но я ошибался.
Когда подключил, в этот же день в личном кабинете образовался дополнитеный модем в рассрочку (к тому что я приобрел).
Оператор 1 уверял что это глюк, списаний дополнительных не будет.
Ближе к концу пришло 2 смс о предстоящем платеже по рассрочке.
Оператор 2 уверял что это техническая проблема, но списывать будут только за тот что в договоре, но он составил заявку на решение и в течении дня решат(не решили).
В день списания, естественно списались средства за второй модем(которого не существует)
Оператор 3 уверял что все решат в краткие сроки и жалобу что я оставил обработают(не обработали).
Позже в этот день мне заблокировали номер и с ним интернет.
Оператор 4 смог сделать обещанный платеж, дабы восстановить работу.
Вот срок платежа заканчивается и я понимаю что опять уйду в минус.
Оператор 5 уверял что повысил приоритет заявки и в течении дян со мной свяжутся, прям очень уверял(не связались)
@MTS, как вам, нормально живется?
Клиент в очень плохой позиции, а вы лишь врете, кормите завтраками и нарушаете в прямом смысле договор.
Пойду наверное в Роспотребнадзор и еще куда нибудь.
Показать полностью