МТС, контора ******1
Пользовались 7 лет домашним интернетом от МТС со скоростью 500 мегабит. Случилась неисправность - упала скорость исходящего трафика. Сначала приехал мастер и заменил коннектор, но потом выяснилось, что неисправен "исходящий порт на уровне дома" обещали починить. Кормили завтраками 2 недели. А теперь и вовсе заявили, что все нормально, вы много выгружаете в сеть и поэтому скорость снижена. К слову - интернет проводной и никаких ограничений на тарифе не прописано.
Если бы сразу 25 апреля было сказано - я бы давно сменила оператора, но они постоянно что то обещали починить.
Вот такие пирожки. Плевать им на клиентов. а на любые неполадки найдется подходящий ответ.
@MTS, проснись, ты обгадился
Итак, от написания поста до отключения их услуги прошло 12 дней. И хотя аккаунт МТС отреагировал, взял данные и пообещал разобраться - в плане исправления услуги не произошло ничего.
Буквально
И хотя они с честью пытались защищать свою компанию, когда я натыкала их в их же враньё - они просто слились
#comment_392156866
Да, деньги за некачественную услугу вернули, но с каким пафосом
@MTS,
То есть это не возврат денег, а некий подарок с барского плеча. Ну чтож, подожду ответа по претензии и потом спрошу, а где перерасчет? Ведь здесь явно написано, что это подарок?
Но скорей всего мне ответят
@MTS,
@MTS, Как говорится "Кушайте, не обляпайтесь"
на очереди уход всей семьи со своими номерами. ведь без домашнего интернета @MTS уже не так интересен, в сравнении с конкурентами