Кидалово на Озон (Ozon) _ или Озон кидает дважды, по второму кругу, по одному заказу
Друзья, в блоге "Кидалово на Озоне" я рассказал, что Озоном мне передан контрафактный товар вместо заказанных мною смартфонов Pova 5. Озон на этом сайте Пикабу мне ответил, что китайский Продавец заблокирован, больше с Продавцом они сотрудничать не будут, что мне нужно создать заявки на возврат по обоим заказам. Озон обещал оперативно вернуть деньги без фактической отправки товара. Скрин обещаний Озона во вложении - все могут посмотреть!!!!
Но суровая реальность оказалась другой. Озон одобрил мои заявки на возврат заказов номер 1920281-0040, 21920281-0041. Но сейчас Озон вопреки первоначально данным гарантиям выдвинул требование о возврате мною контрафакта. Зачем Озону контрафакт? Согласно сообщения Озон (во вложении) продавца Озон заблокировал и с ним не сотрудничает. В своем сообщении Озон отмечает, что мне возвращать контрафакт не нужно (и это правильно, согласно законодательству РФ он подлежит уничтожению) Зачем сейчас Озон настаивает на отправке мною контрафакта в Китай? Какой логический смысл мне возвращать контрафакт в Китай, когда с этим продавцом Озон уже не работает? Если Озон не хочет возвращать мне мои деньги за переданный мне контрафакт- пусть прямо об этом здесь скажет. Я готов вернуть контрафакт на пункт выдачи Озона, но отправлять за свой счёт в Китай - конечно нет. Получается, от Озона дважды , по второму кругу идёт обман: 1) при передаче мне контрафакта вместо смартфонов 2) сейчас, когда Озон нарушает данную здесь, на этом сайте гарантию возврата стоимости смартфонов без фактической отправки назад контрафактных смартфонов. Какие будут мнения по ситуации, что скажет почтенная публика?